導(dǎo)醫(yī)處工作制度與職責(zé)(完整版)
【正文】 、熱情地做好患者的健康宣教和咨詢問(wèn)訊工作。 。 （六）接待室護(hù)士職責(zé) ，佩帶胸卡，提前5分鐘上崗，微笑服務(wù)。 （七）服務(wù)監(jiān)督處各班職責(zé) 。 第三篇：導(dǎo)醫(yī)工作職責(zé)一、導(dǎo)醫(yī)的重要性 患者進(jìn)入門診大廳，首先見(jiàn)到、接觸到的是導(dǎo)醫(yī)，所以導(dǎo)醫(yī)的形象、氣質(zhì)、服務(wù)、言語(yǔ)、行為很重要，代表著醫(yī)院的整體形象。 二、導(dǎo)醫(yī)的基本要求 導(dǎo)醫(yī)應(yīng)該熟練掌握醫(yī)院情況，醫(yī)院科室的設(shè)置、布局、設(shè)備配置、專業(yè)技術(shù)人員的特長(zhǎng)，醫(yī)院規(guī)章制度和便民優(yōu)蕙措施。請(qǐng)問(wèn)需要我?guī)椭鷨帷? ④不失時(shí)機(jī)的向患者提供開(kāi)水服藥飲用，服務(wù)從細(xì)節(jié)開(kāi)始，細(xì)節(jié)決定成敗。 五、對(duì)咨詢者的接待 ①主動(dòng)熱情微笑服務(wù)。 ③征求患者對(duì)醫(yī)院的診療水平，服務(wù)態(tài)度，醫(yī)療收費(fèi)，就醫(yī)環(huán)境，服務(wù)理念，推介程度等有何意見(jiàn)和建議，并向有關(guān)部門匯報(bào)。 ３、在開(kāi)診前半小時(shí)開(kāi)始掛號(hào)，要堅(jiān)守崗位、明確引導(dǎo)患者就醫(yī)方位地點(diǎn)并隨時(shí)宣傳看病的注意事項(xiàng)及制度等。做到分診合理，分科準(zhǔn)確。 迎賓服務(wù)職責(zé)。負(fù)責(zé)發(fā)放健康教育資料。督促做好維護(hù)公共衛(wèi)生和保持環(huán)境整潔。負(fù)責(zé)提醒患者保管好隨身財(cái)物、提醒患者小心地滑。 導(dǎo)診職責(zé)。導(dǎo)醫(yī)接待患者應(yīng)按患者疾病的輕、重、緩、急及病種有序地掛號(hào)分診。 ５、維持就診秩序，急診病人來(lái)診，應(yīng)立即通知值班醫(yī)生，配合完成各項(xiàng)檢查治療。 第四篇：導(dǎo)醫(yī)工作職責(zé)導(dǎo)醫(yī)工作職責(zé) １、在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下工作。 ③根據(jù)需要耐心答復(fù)指導(dǎo)。 ⑤對(duì)老弱病殘重癥患者及時(shí)主動(dòng)給予必要的幫助，如有樓層導(dǎo)醫(yī)，導(dǎo)引至樓層導(dǎo)醫(yī)出交接情況。掛號(hào)登記，簡(jiǎn)明扼要，重點(diǎn)突出，詢問(wèn)病史，正確判斷，準(zhǔn)確分診。著裝整潔、儀表端莊、大方得體言談舉止莊重，對(duì)病人態(tài)度熱情，文明服務(wù)，禮貌待人，細(xì)心周到，做到口勤，腿勤，眼勤。否則將不愿再接受服務(wù)。 （1）負(fù)責(zé)總值班的協(xié)調(diào)工作。 ，并耐心做好解釋工作。 ，熱情周到服務(wù)。 。 、耐心做好解釋工作、虛心聽(tīng)取患者及家屬的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 、交通費(fèi)。 。 ，并與科室取得聯(lián)系，妥善處理各種事務(wù)。 ，熱情服務(wù)，做好解釋工作。 ，搬送途中避免墜床、管道脫落，危重患者必須有醫(yī)生或護(hù)士陪同。 。 ： （1）負(fù)責(zé)到各科室收集日?qǐng)?bào)表， （2）中午執(zhí)行班的職責(zé)。 、信件的收發(fā)工作。 。 、有故障及時(shí)上報(bào)。 。 （1）急診患者先護(hù)送到急診科進(jìn)行診治，一般患者應(yīng)先為其填寫好掛號(hào)卡，再將患者介紹到相應(yīng)的科室就診。 ，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。 、主動(dòng)、為每位患者做好解釋工作。 。 。 。導(dǎo)醫(yī)處工作制度與職責(zé) 一、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)處工作制度 （一）導(dǎo)醫(yī)工作制度 （二）服務(wù)隊(duì)工作制度 （三）“愛(ài)心車”服務(wù)制度 （四）問(wèn)訊處工作制度 （五）導(dǎo)診、分診制度 二、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)處工作人員職責(zé) （一）護(hù)士長(zhǎng)職責(zé) （二）導(dǎo)醫(yī)護(hù)士職責(zé) （三）分診護(hù)士職責(zé) （四）服務(wù)隊(duì)職責(zé) （五）愛(ài)心車司機(jī)職責(zé) （六）接待室護(hù)士職責(zé) （七）導(dǎo)醫(yī)服務(wù)處各班職責(zé) 一、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)處工作制度 （一）導(dǎo)醫(yī)服務(wù)處工作制度 ，儀表大方，文明用語(yǔ)，熱情服務(wù)。 ，樂(lè)于奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作。 ，以免延誤對(duì)患者的診療。 ，經(jīng)常檢修清洗，維護(hù)車輛
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