導醫(yī)處工作制度與職責-展示頁
2024-09-29 02:07本頁面
【正文】 （1）急診患者先護送到急診科進行診治，一般患者應先為其填寫好掛號卡，再將患者介紹到相應的科室就診。 、會客、串科、看書、吃飯、做私事，不能電話閑聊，不能無故離開崗位。 （二）導醫(yī)護士職責 （符合護士著裝要求），佩戴“導醫(yī)”彩帶、著淡裝。 ，對科室工作進行總結、點評與表揚，同時提出不足，制定整改措施。 ，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 ，負責組織實施，對導醫(yī)服務處工作人員進行分工和管理。 。 。 、主動、為每位患者做好解釋工作。 ，準確無誤的做好統(tǒng)計報表。 、禮貌處理醫(yī)療及費用查詢咨詢工作以及電話投訴。 ，愛護公共財產。 。 。 ，切勿損壞標本。 ，熱情服務，做好解釋工作。 。 ，以免延誤患者用藥。 ，嚴格按被服班提供數(shù)據(jù)進行發(fā)放，嚴禁私自使用陪護床。 ，搬送途中避免墜床、管道脫落，危重患者必須有醫(yī)生或護士陪同。 。 （二）服務隊工作制度 ，儀表大方，禮貌用語，熱情服務。 ，做好記錄，及時處理各種事務。 。導醫(yī)處工作制度與職責 一、導醫(yī)服務處工作制度 （一）導醫(yī)工作制度 （二）服務隊工作制度 （三）“愛心車”服務制度 （四）問訊處工作制度 （五）導診、分診制度 二、導醫(yī)服務處工作人員職責 （一）護士長職責 （二）導醫(yī)護士職責 （三）分診護士職責 （四）服務隊職責 （五）愛心車司機職責 （六）接待室護士職責 （七）導醫(yī)服務處各班職責 一、導醫(yī)服務處工作制度 （一）導醫(yī)服務處工作制度 ，儀表大方，文明用語，熱情服務。 ，認真耐心地為患者做好導醫(yī)、導診、導檢及咨詢問訊及費用咨詢工作。 ，使患者就診有序。 。 ，樂于奉獻，團結協(xié)作。 、安全。 、安全，避免震蕩及高溫。 ，推用平車，搬送b超機等醫(yī)療設備避免碰撞，以免損壞。 ，以免延誤對患者的診療。 （三）“愛心車”服務制度 ，儀表大方，佩帶胸卡，遵守勞動紀律。 。 ，領取報紙到門診部辦公室。 ，經常檢修清洗，維護車輛。 （四）問訊處工作制度 ，儀表大方，佩帶胸卡，文明禮貌，熱情服務，做好解釋工作。 ，并與科室取得聯(lián)系，妥善處理各種事務。 。 （五）導診、分診護士制度 ，準時上崗，微笑服務。 。 。 二、導醫(yī)服務處工作人員職責 （一）護士長職責 ，負責對導醫(yī)護士與服務隊人員的思想教育及行政管理工作。 ，并經常深入臨床一線，了解服務質量。 ，匯報中心工作及聽取工作反饋意見。 、交通費。 ，使就診患者感覺溫馨、親切。 ，診治范圍，主動詢問患者的就診目的及癥狀，給患者提供最佳的就診程序。 （2）年老、體弱、行動不便的患者應主動上前攙扶，并護送其到相應的科室就診。 、耐心做好解釋工作、虛心聽取患者及家屬的意見和建議，并及時向領導匯報。 。 。 、熱情地做好患者的健康宣教和咨詢問訊工作。 。 。 ，早上及時收好陪護床。 。 ，熱情周到
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