辦稅服務(wù)廳規(guī)范服務(wù)交流材料(完整版)
【正文】 力支持下，緊緊圍繞年初報告中提出的”千稅萬稅發(fā)展是硬稅，千計萬計人才是首計，千難萬難善理者不難”的工作思路，以組織稅收為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以提高素質(zhì)為主線，以工作磨合為重點(diǎn)，以納稅人滿意為目標(biāo)，在管理上做文章，在規(guī)范上下功夫。并且要求每個工作人員在實(shí)際工作中熟練使用電腦，把電腦的機(jī)械性和人腦的能動性有機(jī)結(jié)合起來，充分發(fā)揮人機(jī)合一的整體效益。鎖定目標(biāo)，在服務(wù)質(zhì)量上尋求突破口 辦稅服務(wù)廳的是稅務(wù)機(jī)關(guān)向納稅人提供納稅服務(wù)的窗口，讓納稅人滿意是辦稅廳的工作首選目標(biāo)。為了讓納稅人及時了解稅收政策，我們開設(shè)了政策公布欄，便于納稅人學(xué)習(xí)履行；公布辦稅指南，指導(dǎo)納稅人辦稅。限時服務(wù)。為了讓納稅人辦稅更方便更快捷更滿意，我們承諾：進(jìn)一個門，辦完全部事，今年八月根據(jù)上級精神，推行了“一窗式”的管理模式，納稅人只需在一個窗口就可以將原來需要分別在三個窗口辦理的業(yè)務(wù)一次辦完。為了更好地為納稅人服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，每個窗口都放有服務(wù)指南和意見簿，歡迎廣大納稅人提出意見，將我們的服務(wù)置于納稅人的監(jiān)督之下。 2。 3。 4。手工票征收明細(xì)表等。3。4。同時為了方便領(lǐng)導(dǎo)在ctais上查詢核對每個企業(yè)的申繳欠數(shù)據(jù)，我們還在報表上把每個企業(yè)的納稅識別碼輸了上去，節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)的查詢時間，方便領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行模式查詢。每月十號，我們都用手工將期內(nèi)申報\征收情況設(shè)計一個統(tǒng)計快報，及時報送領(lǐng)導(dǎo)，以便安排各職能股室把信息反饋到各分局，督促納稅人申報繳稅，每月底我們都用事先設(shè)計好的各種報表，把數(shù)據(jù)填上去，讓領(lǐng)導(dǎo)全面了解納稅人的從申報繳稅到
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