辦稅服務(wù)廳規(guī)范服務(wù)交流材料-在線瀏覽
2024-09-28 21:51本頁面
【正文】 5分鐘上班，負(fù)責(zé)當(dāng)天的衛(wèi)生等日常工作。三是用情感整合，為了充分調(diào)動每個工作人員的積極性，把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻(xiàn)給納稅人，我們確立了以人為本的思想，講究人格平等，啟動以心換心的愛心工程，內(nèi)部職工中誰家有困難我們大家?guī)椭鉀Q；誰家老人、小孩生病我們一起去看望；誰家有紅白喜事我們?nèi)σ愿?；誰過生日我們共同慶賀；誰有特殊情況不能上班我們一起幫助完成任務(wù)，讓每個干部職工充分感受大家庭的溫暖。 二。為了讓納稅人在納稅過程中，一看就清楚，一問就明白，一聽就舒服，一辦就滿意，我們在工作中一切從納稅人利益出發(fā)，急納稅人之所急，想納稅人之所想，規(guī)范操作，文明服務(wù)，依法辦稅，做到八項服務(wù)。微笑服務(wù)。并設(shè)置了納稅人休息處，增設(shè)了飲水機(jī)，用心地為納稅人服務(wù)。公開服務(wù)。公開崗位職責(zé)，方便納稅辦理納稅事宜。 3。對納稅人提出的疑難問題有問必答，耐心講解，全程指引，直到納稅人滿意為止。 4。為了提高辦稅效率，我們規(guī)定辦理稅務(wù)登記證，只要手續(xù)齊全，從錄入到打證只能在3分鐘內(nèi)完成，正常購票在2分鐘辦理完畢，企業(yè)正常申報錄入在2分鐘之內(nèi)完成，開具稅票在1分鐘之內(nèi)完成。彈性服務(wù)。節(jié)假日安排有人值班，接待納稅人。承諾服務(wù)。同時根據(jù)表表對比的需要增設(shè)了一個比對異常窗口，專門處理納稅人申報數(shù)據(jù)與金稅認(rèn)證數(shù)據(jù)不相符的情況，大大提高了辦稅效率。靈活服務(wù)。納稅人來上門繳稅，我們先將現(xiàn)金和支票收下，幫納稅人把錢存入銀行，然后將開具的稅票及時送到納稅人手中。監(jiān)督服務(wù)。 三。 人機(jī)合一，努力追尋有效辦法。同時對每筆企業(yè)申報征收的稅款用手
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