【正文】 ，而有時(shí)所學(xué)的知識(shí)相互聯(lián)系得又不太大所以，在學(xué)習(xí)中要有針對(duì)性。從事辦公室工作的人都了解，平時(shí)大家的工作都非常忙，辦文、辦會(huì)、來人接待、應(yīng)酬多而學(xué)習(xí)、靜下心來思考的時(shí)間卻不多。 綜上所述，全面深入地認(rèn)識(shí)辦公室的作用、職能、特點(diǎn)是對(duì)辦公室工作人員的基本要求，也是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和前提。辦公室的工作千頭萬緒，瑣碎而繁雜，但并不是無章可循，而是具有一定的特點(diǎn)，主要體現(xiàn)在：一是從屬性。一是上情下達(dá)、下情上傳，發(fā)揮樞紐作用。三是必須搞好調(diào)查研究分析，深入一線摸實(shí)情，廣泛收集信息和資料，然后對(duì)各類信息進(jìn)行科學(xué)分析，結(jié)合本院實(shí)際加以整理提煉，形成比較有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告和方案，為領(lǐng)導(dǎo)決策出思路、出新招、出良謀，讓領(lǐng)導(dǎo)多做選擇題，少做問答題。員工的生日，及時(shí)送去生日蛋糕和良好的祝愿。 二、創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)，豐富工作內(nèi)涵，創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作我們的服務(wù)理念是服務(wù)永無止境，我們的服務(wù)僅僅局限于鞍前不越位，馬后不掉隊(duì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，為了適應(yīng)形勢(shì)變化，就需要不斷創(chuàng)新，做到全方位提高服務(wù)品位和服務(wù)水平。管理的流程化、規(guī)范化，對(duì)綜合部的職責(zé)進(jìn)行了量化細(xì)化，使每位員工做到了各司其職、相互配合。 今天很榮幸能和大家在相聚，感謝工作會(huì)議，為我們提供了相互交流和學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)。 建章立制，明確職責(zé)任務(wù)，確保工作有序進(jìn)行。一是切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，對(duì)工作中存在的問題和困難，大家出謀劃策，齊心協(xié)力，打造團(tuán)結(jié)和諧有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。落實(shí)員工休假和體檢制度，不斷改進(jìn)員工食堂工作，保證大家用餐衛(wèi)生、安全、健康。二是必須超前謀劃工作，要敢于打破傳統(tǒng)思維定式，換位思考，超前思考，考慮問題快半拍、早半拍、搶半拍，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)問題，做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思。非常高興有這樣的機(jī)會(huì)與大家學(xué)習(xí)交流，剛才兩位同志對(duì)公文寫作知識(shí)進(jìn)行了詳細(xì)的講解，講得很全面也很具體，對(duì)公文寫作方面有很大的幫助，下面我就怎樣做好辦公室工作與大家探討交流一下。具體而言，辦事是指辦文、辦會(huì)、接待及其它工作等。辦公室的工作大多很具體，電話、文件、會(huì)議、接待等等，事務(wù)盡管瑣碎，卻非常重要。隨著形勢(shì)的發(fā)展變化，辦公室工作的內(nèi)容越來越廣泛，任務(wù)越來越艱巨，綜合性越來越強(qiáng)，對(duì)辦公室工作人員服務(wù)能力的要求越來越高。我們算比帳，每天拿出一個(gè)小時(shí)，看看報(bào)紙、新聞、書籍，思考些工作方面的問題，那一年365天，我們得看多少知識(shí)，想多少事呢，十年呢。學(xué)習(xí)的目的全在于應(yīng)用。要緊緊圍繞縣委、縣政府重大舉措、重要活動(dòng)、重點(diǎn)工作，深入實(shí)際，調(diào)查研究，及時(shí)反饋信息，通報(bào)情況，提出針對(duì)性、操作性強(qiáng)的意見和建議，真正為單位的發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)的決策提供科學(xué)的依據(jù)。各單位、各部門的辦公室也要經(jīng)常性的進(jìn)開展督查工作，對(duì)基層單位、科室的工作情況進(jìn)行督辦檢查，將本單位的工作情況的情況，及時(shí)匯總，對(duì)所收集的情況進(jìn)行分析，為下步工作的開展做好計(jì)劃，同時(shí)也對(duì)基層工作的開展落實(shí)起到促進(jìn)的作用。意識(shí)創(chuàng)新是工作創(chuàng)新的首要前提，如果沒有創(chuàng)新意識(shí)，整天忙于事務(wù)，墨守成規(guī)，是難以在工作上出新。想問題、出主意超前一點(diǎn)、想遠(yuǎn)一點(diǎn)。在本職工作上要走一步是一步，扎實(shí)推進(jìn)。如網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)、各類辦公軟件都要去掌握，學(xué)會(huì)運(yùn)用。 （一）要加強(qiáng)協(xié)調(diào)。語言表達(dá)能力是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。無論辦文、辦會(huì)、辦事，都是從一點(diǎn)一滴的積累開始的。一個(gè)煙頭扔在地上，就讓我們的整體形象大打折扣。我舉個(gè)愛崗奉獻(xiàn)的例子，這個(gè)人是我們辦公系統(tǒng)的典范，他就是中共XX省委政策研究室信息組組長葛小平同志。責(zé)任意識(shí)就是要知道自己這個(gè)崗位、這個(gè)環(huán)節(jié)。我們要堅(jiān)決糾正和防止門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的不良現(xiàn)象，做到心里想著群眾，想著基層，用真心真情為群眾排憂解難，下大力氣幫助群眾解決好想解決而解決不了的事情。要正確對(duì)待權(quán)力、利益、名位，處理好苦與樂、得與失、局部與全局、家庭與事業(yè)、個(gè)人與集體的關(guān)系，謀事不謀利，奉獻(xiàn)不索取，扎扎實(shí)實(shí)做好工作。有了這種心態(tài)，我們就可以善始善終，就能真正干出一番成績，就會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告要求高，既要有理論高度，又要聯(lián)系實(shí)際，指導(dǎo)工作，其中還要有一定文采。二干渠辦公室沒有文秘人員，也缺乏寫作人才，部門宣傳工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。 三是酒杯子，即做好接待工作?，F(xiàn)在社會(huì)變革快，各方利益沖突、矛盾糾纏，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，保障單位和諧的發(fā)展環(huán)境，是新時(shí)期辦公室的一項(xiàng)重要工作。對(duì)于其他部門承辦的重點(diǎn)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，辦公室要及時(shí)檢查督辦，了解工作進(jìn)度、明了工作困難，不作壁上觀，耐心地幫助想辦法、出主意，形成工作合力。向同志學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、處理問題的方式。四是具備五種精神，即：吃苦精神、寬容精神、合作精神、奉獻(xiàn)精神、創(chuàng)新精神。向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，逐步形成與工作相適應(yīng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能結(jié)構(gòu)。 其次是要具備服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。每當(dāng)這時(shí)，辦公室工作人員更要保持冷靜，克制自己不沖動(dòng)，不激化矛盾，聽得進(jìn)難聽的話，受得住難受的氣，大肚能容天下難容之事。辦公室是單位形象的窗口，接待工作反映單位形象。辦公室辦文、辦會(huì)、辦事，離不開與他人的協(xié)調(diào)溝通。平時(shí)工作中，熟悉領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、工作方法、工作特點(diǎn)，甚至領(lǐng)導(dǎo)的性格、講話特點(diǎn)、行為方式等，寫報(bào)告時(shí)將自己融入領(lǐng)導(dǎo)背影中。非常高興有這樣的機(jī)會(huì)與大家學(xué)習(xí)交流，下面我就怎樣做好辦公室工作與大家探討交流一下。每一名辦公室工作人員都要注意自己的一言一行、一舉一動(dòng)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，從點(diǎn)滴做起，從細(xì)微小事做起，努力提高職業(yè)道德和思想修養(yǎng)。 （四）要有廉潔意識(shí)。責(zé)任意識(shí)是事業(yè)心的集中反應(yīng)，要充分認(rèn)識(shí)到辦公室工作無小事，每一件工作都容不得半點(diǎn)虛假，一旦出現(xiàn)疏漏，都可能捅婁子、誤大事，從而給工作帶來不利影響。在省委收發(fā)室的工作人員節(jié)假日加班登記