【正文】 詢問不厭其煩，耐心細致的講解，把自己的工作經(jīng)驗和所學的專業(yè)知識毫無保留的傳授給他們，讓他們能盡快的熟悉工作并能獨擋一面，經(jīng)本人代教的專業(yè)人員走上工作崗位后能很快成為業(yè)務(wù)骨干。有效落實了抗菌藥物分級管理制度，進一步加深了抗菌藥物的臨床合理應(yīng)用。 （3）每周兩次到臨床參與臨床科室醫(yī)師查房，參與疑、難、急、危重病人會診，為醫(yī)師提供合理用藥建議，為醫(yī)、護、患三方提供一般用藥方案及特殊用藥方案，嚴密檢測藥品不良反應(yīng)，積極改進治療措施。三十多年來，本人一直從事藥學工作，在平凡的工作崗位中，力爭做到讓患者滿意、同事滿意、領(lǐng)導滿意。 回首過去的工作內(nèi)容，現(xiàn)總結(jié)如下 一、日常工作內(nèi)容 （1）藥品調(diào)配發(fā)放。每月抽查住院病歷，回顧性分析患者用藥情況，并對病例中用藥的合理性進行分析，特別是針對抗菌藥物的使用情況進行評價。 三、承擔技術(shù)工作 （1）擔任藥品調(diào)配工作，如存在不合理用藥情況拒絕調(diào)配。 隨著醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，藥劑工作需要更高的專業(yè)素養(yǎng)和操作技能，我們更應(yīng)本著實事求是、忠于科學、全心全意為人民服務(wù)的態(tài)度，廉潔自律，為醫(yī)院、為患者付出我們無悔的努力。 第一，人事部是一根紐帶，從橫向來看他聯(lián)系著xx各個部門，從縱向來看也將xx的領(lǐng)導與基層員工聯(lián)系在一起。 第二部分，工作目標： 在即將到來的****年，我和我的同事將繼續(xù)努力，具體從以下幾個方面進行： 第一，我們將致力于維護浴園賓客關(guān)系，積極建立vip客戶的關(guān)系管理，通過我們的努力積極建立有效的客戶檔案，使得vip客戶的管理真正能使用到實際營業(yè)當中。搶救護理危重患者人，其中，14月份內(nèi)一科588人，512月份三病區(qū)人?，F(xiàn)制定20xx年護理工作計劃如下： 一、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。如危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。 四、建立檢查、考評、反饋制度，經(jīng)常到病室檢查、督促、考評。在這里我非常感謝我們這個集體，這里為我提供了學習的平臺，是我能夠更好的展現(xiàn)自己。我有些目標已經(jīng)實現(xiàn)，有些目標還需要繼續(xù)努力，我們永遠在路上，永遠要前進。同時，在工作和學習中，本人能夠和大家打成一片，虛心求教、熱心助人，和領(lǐng)導及同事相處得愉快融洽。開始的兩個月通過臨時數(shù)據(jù)提取，很快就對新系統(tǒng)有了大致的了解。在上傳總部報表這一塊工作上，由于及時發(fā)現(xiàn)了以前存在的各種問題，并逐個根據(jù)總部規(guī)范解決，保證了上傳總部報表的及時與準確上傳。 二、標準本人的言行，做合格的職員在工程部任務(wù)，免不了要與高低左右及社會各界聯(lián)絡(luò)，我將始終牢記本人是公司的一員，言行舉止都重視束縛本人。投資掌握上嚴格檢查各種簽證和變卦材料，確認其合感性、必要性，防止增量多報和減量漏報。 要有一定的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗，這是一個基礎(chǔ)也是前提，從技術(shù)方面來講，做為甲方，不可能各方面的知識技能都具備，但必須都要了解一些，并且精于某些方面，在施工的時候，甲方代表不可能代替監(jiān)理，和施工方的質(zhì)量檢驗員來管理工程質(zhì)量，但需要讓他們知道，你的能力，這樣在你管理工程的某些方面時，會大大提高你的威信。如果沒有適當?shù)臋?quán)利，在項目整個過程中就算有好的管理方法也不能實現(xiàn)，在項目建設(shè)過程中可以說是步履艱難。在工作中要體現(xiàn)敬業(yè)精神，盡量多發(fā)現(xiàn)問題，多解決問題。做好了能節(jié)約時間和開支。另外還要不怕麻煩，根據(jù)自己的經(jīng)驗制定一套適合本項目的質(zhì)量管理細則和施工管理細則，當然有的東西執(zhí)行起來非常難，但是在最開始必須要執(zhí)行而且質(zhì)量管理細則要以公司的名義出，而甲方代表就可以從容的在公司與施工單位周游，把握大原則。 抓好工程質(zhì)量，控制工程進度。 熟悉相關(guān)部門的工作流程和部分相關(guān)基礎(chǔ)知識，比如要懂得預(yù)結(jié)算、項目開發(fā)流程等。當然，這一條也許有專門部門去做，但是了解一下總是好的。 要在施工現(xiàn)場及會議上為監(jiān)理撐腰。 施工前的圖紙要完全熟悉，包括建筑、結(jié)構(gòu)、水電、通風、人防、消房等全套圖紙。到時施工單位完不了工會說一些需要甲方確定的問題總是拖才造成的。讓施工單位和監(jiān)理單位往里鉆，就像是我們設(shè)的一個局，一個善意的局。那么對整個工程的監(jiān)督管理基本上你就是合格的了。對外圍聯(lián)系的工作，應(yīng)主動及時的處理。施工中，不能一些小問題都決定不了，什么問題都要向上報，等上頭研究研究，等到發(fā)下來時已經(jīng)過了幾天甚至更久了，這樣延誤工程進度。如果大家有技術(shù)問題都覺得你是個擺設(shè)，那就樹立不起權(quán)威，即是要能解決大多數(shù)的現(xiàn)場技術(shù)問題。在消息管理上做到標準、零碎、統(tǒng)一、有條理。但是服從并不代表順從，關(guān)于有利于項手段展開的合理的看法也要及時的反饋給指導，做事大膽，不避諱上上層的關(guān)系，真正做到對工程擔任，對公司擔任，要把本人真正的當成公司的仆人。 在各業(yè)務(wù)部門提出的新增報表需求的時候，能夠很好的與他們溝通，積極引導并實現(xiàn)他們所想要的功能。 整理與理順了每月的出帳流程，保證各業(yè)務(wù)部門能準確、及時的得到完整的數(shù)據(jù)。在思想上，全心全意為顧客著想，努力做到服務(wù)第一。 綜上就是我上一年的述職報告，如有不當之處，還請大家能夠批評指正。 作為一