【正文】 下午 時間 要解決的問題 解決問題采取的方法 實際達到的效果 上午 下午 當 日 工 作 記 錄 表 當日 小結 ? 制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 ? 制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 15 內容 描述 客戶經理活動管理手冊介紹（ 2） 周計劃和總結 設定周業(yè)務目標，計劃本周 工作重點并預估實施效果及 提出所需資源，記錄本周業(yè) 績達成情況分析未達成原 因，提出改進的措施，本周 的工作心得?；顒庸芾砗蛨蟊砉芾? 制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 2 他一直告訴別人 說有一天他會成功 其實他只是在自夸 好讓別人看得起他 …… 日子一天一天地過去 他的理想是否實現？ 他成就了多少大事呢？ 時間與機會不斷地提供給他 他又掌握多少呢？ 為何如今依然未見他邁向成功 事實上，不是他缺少機會 而是，他根本不曾行動過！ —— 英國詩人 赫伯 .考夫曼 ? 制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 ? 制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 ? 制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 3 習 慣 ? 用無盡的惰性來消耗有限的時間。 ? 制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 16 本周工作重點 預計實施效果 所需資源 實際實施效果 本周業(yè)務目標 保費 件數 拜訪網點 培訓課程、課時 周一 周二 周三 周四 周五 總計 月第 周工作計劃和總結 ? 制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 ? 制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 17 第 ___ 周 工 作 小 結 日期： _________ 本 周 達 成 情 況 回 顧 網 點 周計劃保費 周實收保費 計劃件數 實際件數 周計劃達成率 周實際達成率 周匯總 本周計劃解決的問題 實際解決問題的方法和內容 實際達到的效果 本周小結及信息情況匯總 （ 同業(yè)公司在你所轄網點的產品銷售情況 、 產品宣傳特征 、 公關手段 、 競賽推動等等 ） ： ? 制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 ? 制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 18 內容 描述 客戶經理活動管理手冊介紹（ 3） 月計劃和總結 設定月業(yè)務目標，計劃本月 工作重點，預估實施效果提 出所需資源，記錄本月業(yè)績 達成情況分析未達成原因，提 出改進措施，本月工作心得。 ? 制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 ? 制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 24 每日會議記錄 年 月 日 記錄人 會議類型 會議時間 參會人員 類別 主要內容 待落實事項 晨會 夕會 經營會 檢討會 其他 ? 制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 25 內部會議紀要 議題： 時間： 地點： 主持： 出席人員： ? 制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 ? 制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 26 內容 描述 客戶經理活動管理手冊介紹（ 5） 網點信息卡 記錄網點的基本資料，如地址、電話、傳真、上級主管等，網點相關人員資料，如姓名、職務、生日等，每次該網點舉辦的活動詳細記錄該網點存款余額、客流量等關鍵指標 ? 制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 27 銀行網點基本信息 網點名稱 網點編碼 銀行內部代碼 所屬分行 網點地址