銀行保險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)技巧培訓(xùn)教材(完整版)
【正文】 點(diǎn)維系 ? 工作時(shí)間內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)維系 ? 工作時(shí)間外網(wǎng)點(diǎn)維系 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 24 標(biāo)準(zhǔn)化流程 —操作篇 一、人脈搭建 （三）關(guān)鍵人物維系 a:關(guān)鍵人物特質(zhì) ? 目標(biāo)明確； ? 不服輸， “ 好斗 ” ； ? 年齡在 35－ 45歲之間，老客戶(hù)多，家庭有一定負(fù)擔(dān)； ? 銷(xiāo)售個(gè)性化，有獨(dú)特的方法，技巧很高； ? 勤快、心態(tài)好，工作意愿強(qiáng)烈，信心充足； ? 客戶(hù)拜訪(fǎng)量和柜面開(kāi)口量大； ? 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)； ? 好奇心強(qiáng)，樂(lè)于接收新鮮事物； ? 銷(xiāo)售同業(yè)產(chǎn)品的高手； ? 網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)高手，影響力中心。 25 一、人脈搭建 （三）關(guān)鍵人物維系 b、關(guān)鍵人物培養(yǎng) 標(biāo)準(zhǔn)化流程 —操作篇 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 26 二、網(wǎng)點(diǎn)布置 ?宣傳海報(bào)、宣傳資料放置要醒目，占據(jù)最顯眼的位置 人們有 83%的信息是從視覺(jué)上獲得的 標(biāo)準(zhǔn)化流程 —操作篇 27 三、培訓(xùn)輔導(dǎo) （一）培訓(xùn)邀約 （二）培訓(xùn)準(zhǔn)備 （三）培訓(xùn)內(nèi)容 標(biāo)準(zhǔn)化流程 —操作 篇 28 （一）培訓(xùn) 邀約 ?與銀行人員負(fù)責(zé)人溝通： 培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、參加人員 ?與公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通： 培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、講師安排 標(biāo)準(zhǔn)化流程 —操作篇 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 29 （二）培訓(xùn)準(zhǔn)備 ? 物品準(zhǔn)備 : 宣傳單、投保單樣本、筆記本、投影 片、小禮品、話(huà)術(shù)資料 ? 場(chǎng)地布置： 宣傳支架、海報(bào)、條幅、桌椅的擺放 標(biāo)準(zhǔn)化流程 —操作篇 30 （三）培訓(xùn)內(nèi)容 公司 觀念
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