7銀行中間業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿φ{(diào)查分析(完整版)
【正文】 xx行：實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收萬元，在同業(yè)中位居第。一是交易量增加，全年共辦理電子銀行業(yè)務(wù)萬筆，交易金額高達億元；二是啟用了XX縣區(qū)煙草訪銷直聯(lián)系統(tǒng)，交易量達萬元，實現(xiàn)中間收入萬元；三是先后與渭南供電局和渭南電信局簽訂網(wǎng)上收費站協(xié)議，為XX市電信局開通了貴賓室業(yè)務(wù)。主要原因：一是牡丹靈通卡業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，共實現(xiàn)收入萬元；二是個人異地手續(xù)費收入萬元。 信息咨詢業(yè)務(wù)收入萬元，較上年的萬元翻了兩番。比我行多萬元。 二、2006年我行中間業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿? 以“銀保通”為突破口，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)快速發(fā)展。一是積極營銷效益好、代發(fā)額高的單位，作為目標客戶；二是對簽署的協(xié)議進行整理；三是專人負責(zé)檢查代發(fā)工資手續(xù)費入賬情況，杜絕任意減免及跑冒漏現(xiàn)象。 以新產(chǎn)品研發(fā)為重點，著力推廣和拓展已成熟個人金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品，包括“出國留學(xué)貸款”、“銀保通”、“理財金賬戶”、“銀證通”、“匯款直通車”、“代理保險”、“代理基金銷售”、“下崗失業(yè)人員小額擔保貸款”、“工資賬戶權(quán)利質(zhì)押貸款”等業(yè)務(wù)品種。 全面發(fā)揮個人客戶經(jīng)理作用，大力宣傳、營銷我行的個人結(jié)算業(yè)務(wù)優(yōu)勢，重點營銷以“匯款直通車”為主的個人結(jié)算業(yè)務(wù)，進一步提高個人匯兌業(yè)務(wù)收入在個人結(jié)算業(yè)務(wù)中的占比，按照新頒布的個人服務(wù)價格規(guī)定，全面推廣有償服務(wù)。 深入推進現(xiàn)金管理品牌戰(zhàn)略，積極為大型集團企業(yè)、系統(tǒng)管理機構(gòu)、金融同業(yè)等提供高附加值的資金結(jié)算、清算等服務(wù)，為客戶提供投資、避險工具，開展各種賬戶管理服務(wù)。 加強對中小企業(yè)的結(jié)算服務(wù)。嚴格 執(zhí)行收費項目和收費標準，力爭使其成為會計結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的增長點。我行先后與幾家保險公司簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議、要把信貸營銷和代理企業(yè)財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)緊密結(jié)合起來，擇優(yōu)分配網(wǎng)點資源，擇優(yōu)代理需求量大的適銷險種，積極發(fā)展新的保險代理業(yè)務(wù)。設(shè)立營銷經(jīng)理，負責(zé)本區(qū)域信用卡的全過程營銷，把工作的重點從原來爭取客戶轉(zhuǎn)變?yōu)榧皶r與持卡人進行雙向溝通，找準客戶滿意與追求利潤之間的平衡點，保持和擴大客戶群，實現(xiàn)銀行卡業(yè)務(wù)利潤的最大化。三是加大對特約商戶的培訓(xùn)、輔導(dǎo)力度，不斷規(guī)范其受理銀行卡業(yè)務(wù)水平。 認真做好貴賓室業(yè)務(wù)的營銷。根據(jù)簽訂電子化訪銷系統(tǒng)實時扣收貨款合作協(xié)議，要盡快將此項工作全面鋪開，并進一步向上陣延伸，使煙草銷售電子結(jié)算成為增加我行電子銀行業(yè)務(wù)收入的亮點。充分利用我行住房金融產(chǎn)品齊全的優(yōu)勢，加大對新產(chǎn)品的推介力度，繼續(xù)做好個人住房加按揭、轉(zhuǎn)按揭、二手房貸款的市場推廣工作。中間業(yè)務(wù)的地位越來越重要，中間業(yè)務(wù)收入對全行的貢獻度也將不斷加大。三要加大對我行新推出的具有市場壟斷性的各種新業(yè)務(wù)和代理業(yè)務(wù)的營銷宣傳，引導(dǎo)廣大客戶使用實時清算系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行，電話銀行、銀證通、儲蓄全國通存通兌等先進的服務(wù)手段，在一些大的營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立大堂經(jīng)理進行專門營銷和指導(dǎo)，增強客戶對新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)、新手段的認知和認同。 （四）強化中間業(yè)務(wù)內(nèi)部控制和監(jiān)督制約機制。三是將代理壽險視同個人存款任務(wù)進行考核。 第16頁 共16頁。中間業(yè)務(wù)的拓展應(yīng)以效益為中心，既抱西瓜、又揀芝麻，做到精耕細作，顆粒歸倉，追求投入最小化和產(chǎn)出最大化。建立中間業(yè)務(wù)日常專業(yè)檢查制度，定期進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，認真把各項規(guī)章制度落到實處。第四，對照新的收費標準（市場調(diào)節(jié)價部分），大力開展填補空白活動，把有條件開展的業(yè)務(wù)迅速開展起來。因此，我們必須切實解放思想，樹立收費觀念、抓住機遇，加快中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，順應(yīng)商業(yè)銀行改革發(fā)展的要求。 我行代理業(yè)務(wù)品種多、業(yè)務(wù)面廣，在中間業(yè)務(wù)收入中占據(jù)著最大的份額，且有著巨大的市場潛力，全行要以代收“四費”為突破口，大力拓展代理及其他中間業(yè)務(wù)市場。 牢固樹立住房金融業(yè)務(wù)精品品牌，鞏固市場份額。 大力營銷“金融家”個人網(wǎng)上銀行。 （五）加快電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展
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