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7營業(yè)廳各職位的職責(zé)(完整版)

2024-09-28 10:18上一頁面

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【正文】 ,能帶領(lǐng)下屬完成公司下達(dá)的銷售任 務(wù)及各各項(xiàng)指標(biāo)。營業(yè)廳各職位的職責(zé) 現(xiàn)金獎(jiǎng)和業(yè)務(wù)提成視情況而定。 ,檢查帳物是否相符,做到日日盤點(diǎn)清查。響應(yīng)公司各項(xiàng)臨時(shí)政策及其規(guī)定。 收銀員責(zé)任 ,每天由公司指定專人收取交給指定部門。禁止坐支收入的現(xiàn)金。 ,能帶領(lǐng)下屬完成公司下達(dá)的銷售任 務(wù)及各各項(xiàng)指標(biāo)。 3. 4. 5. 。 ,登記庫存物資明賬。禁止坐支收入的現(xiàn)金。 o負(fù)責(zé)解決處理營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的客戶投訴,對客戶反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題及時(shí)向上級(jí)主管部門匯報(bào)。 o監(jiān)督檢查營業(yè)人員操作和服務(wù)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止違章作業(yè)、對待客戶態(tài)度粗魯、與客戶爭吵等現(xiàn)象。 o完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 o主動(dòng)為客戶正確填寫業(yè)務(wù)受理單式,完整準(zhǔn)確錄入客戶資料。 o對客戶反映的問題,要求當(dāng)天錄入工作流,并記錄操作員的名字。 o根據(jù)營業(yè)員日報(bào)做好日記帳,并匯總填制日報(bào)、旬報(bào)、月報(bào)。 o主動(dòng)為客戶介紹業(yè)務(wù),提供業(yè)務(wù)資料。 o統(tǒng)計(jì)好客戶的需求記錄,及時(shí)反饋用戶需求信息。 o在工作間隙休息時(shí),應(yīng)注意站姿和坐姿,保持良好的個(gè)人形象。 o當(dāng)酗酒客戶在營業(yè)廳吵鬧時(shí),如有陪同人員,要?jiǎng)衿渑阃藛T將醉酒的客戶帶離營業(yè)廳,如果是單獨(dú)一人,為了維護(hù)好營業(yè)廳和客戶的安全,在勸阻無效的情況下,可找一個(gè)安靜的休息下幫助其醒酒。思維縝密,作風(fēng)穩(wěn)健,能積極配合主席工作,做好資料的整理及存檔工作,為團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展出謀獻(xiàn)策。有一定特長,是甘于吃苦,勇于拼搏的表率,能夠積極配合學(xué)院工作,發(fā)動(dòng)最廣泛的同學(xué)參與到體育運(yùn)動(dòng)及競技中來,保質(zhì)保量的完成大型常項(xiàng)體育活動(dòng),不斷實(shí)現(xiàn)成績的突破。具有主動(dòng)意識(shí),實(shí)現(xiàn)本部的職能定位,創(chuàng)造本部的特色,擴(kuò)大本部的影響。主要協(xié)調(diào)管理院系各協(xié)會(huì)、青年志愿者組織。 負(fù)責(zé)各欄目組的工作安排、節(jié)目設(shè)計(jì),保證各欄目的主題鮮明、風(fēng)格新穎、貼近實(shí)際。 (二)欄目組組長、導(dǎo)播(編導(dǎo))職責(zé) 遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度和廣播站相關(guān)規(guī)定,在站長的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。 積極開展業(yè)務(wù)交流,每學(xué)期進(jìn)行自我鑒定,并按規(guī)定和要求上交工作總結(jié)。播音結(jié)束后,整理好播音稿件并交導(dǎo)播(編導(dǎo))統(tǒng)一分類保存。 不斷提高文字運(yùn)用能力和寫作水平,保證提供高質(zhì)量的新聞稿件和其他文章。 對表現(xiàn)突出的優(yōu)秀人員推薦參加校內(nèi)外各項(xiàng)評優(yōu)、評獎(jiǎng)活動(dòng)。由廣播站站長組織全體人員進(jìn)行評選。每學(xué)期進(jìn)行自我鑒定,按規(guī)定和要求上交工作總結(jié)。 播音前核對稿件是否簽審,發(fā)現(xiàn)沒有簽審的稿件,及時(shí)問明原因,否則拒絕播出。 (三)播音員職責(zé) 遵守學(xué)校和廣播站各種規(guī)章制度。 開播時(shí)提前5分鐘到崗,認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作。 定期召開例會(huì),交流情況,及時(shí)了解和解決存在的問題。并參與主席團(tuán)部分工作。 網(wǎng)絡(luò)信息部部長。有一定特長,具有宏觀思路及創(chuàng)新能力,能夠特色鮮明的對我院的團(tuán)學(xué)工作和成績進(jìn)行大力宣傳,建立與同學(xué)們經(jīng)常性的溝通,和主席團(tuán)進(jìn)行及時(shí)的交流,實(shí)現(xiàn)各種方式的互動(dòng)。有極強(qiáng)的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,耐心細(xì)致,有較強(qiáng)的文字組織能力和扎實(shí)的帳務(wù)處理能力,能夠真正成為聯(lián)系學(xué)生會(huì)內(nèi)部各部口的紐帶,為大家提供服務(wù)。 o營業(yè)廳如果發(fā)生緊急事故時(shí),先穩(wěn)定住客戶的情緒,并組織客戶離開,有秩序地進(jìn)行疏散,防止事態(tài)擴(kuò)大,還應(yīng)立即報(bào)告給營業(yè)廳值班經(jīng)理。 o下雨時(shí),為保證營業(yè)廳地面的整潔,協(xié)助客戶妥善處理好雨傘。
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