【摘要】 營(yíng)業(yè)廳安全自查報(bào)告 星街營(yíng)業(yè)廳12月自查報(bào)告 本月我廳組織學(xué)習(xí)了《關(guān)于自井分公司開展安全自查通知》要求嚴(yán)格做好卡品、資金安全及電源、消防、監(jiān)控、報(bào)警、防盜防火各系統(tǒng)的安全工作。 要求我廳每位...
2025-09-19 10:31
【摘要】營(yíng)業(yè)廳整改報(bào)告第一篇:營(yíng)業(yè)廳整改報(bào)告營(yíng)業(yè)廳服務(wù)態(tài)度整改報(bào)告針對(duì)我廳因服務(wù)態(tài)度問題引發(fā)用戶投訴,我認(rèn)為作為秦淮雨花營(yíng)銷中心和公司的中心廳,應(yīng)該起到標(biāo)桿值的作用,是其他營(yíng)業(yè)廳的榜樣,我廳已召開專項(xiàng)會(huì)議認(rèn)真反省此事,現(xiàn)將整改措施報(bào)告如下:(1)全體人員進(jìn)一步提升服務(wù)思想意識(shí),積極響應(yīng)客戶需求,不得有漠視問題、置之
2025-04-07 16:53
【摘要】 營(yíng)業(yè)廳主管競(jìng)聘演講稿 大家好。營(yíng)業(yè)廳主管競(jìng)聘演講稿 從我連續(xù)兩年的銷售數(shù)據(jù)看,我可以自信地認(rèn)為自己是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,但是并不是每一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員都可以成為一個(gè)卓越的管理者,因?yàn)閮?yōu)秀所以難以在...
2025-09-19 10:16
【摘要】 第1頁共5頁 移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳主任競(jìng)職稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家好。首先,感謝公司給了我 這次展示自我的機(jī)會(huì)。我叫***,1997年畢業(yè)于*********,2024 年進(jìn)入移動(dòng)公司作營(yíng)業(yè)...
2025-09-09 23:20
【摘要】 營(yíng)業(yè)廳關(guān)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)討論 關(guān)于近期公司下發(fā)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)討論通知,營(yíng)業(yè)廳積極組織部門人員學(xué)習(xí)公司文件及相關(guān)的案例,并召開了討論會(huì),進(jìn)一步分析了我們目前面臨的形式,深刻反思了我們?cè)诜?wù)方面存在的不足,并...
【摘要】 營(yíng)業(yè)廳日常規(guī)章制度 根據(jù)州公司營(yíng)業(yè)廳的考核制度,結(jié)合我分公司的實(shí)際情況,為了實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理,“以客戶滿意為導(dǎo)向,改善窗口服務(wù)形象;以人員素質(zhì)為根本,加大員工培訓(xùn)力度;以建設(shè)流程為中心,創(chuàng)新以人為本...
2025-09-19 10:21
【摘要】 營(yíng)業(yè)廳工作總結(jié)與計(jì)劃 2010年已經(jīng)接近尾聲,在這一年中,營(yíng)業(yè)廳在總體上來說,取得了一些成績(jī),但是也有一些不理想的因素。在2010年中,通過營(yíng)業(yè)廳所有人員的共同努力,我營(yíng)業(yè)廳獲得過2次流動(dòng)紅旗,...
2025-09-19 10:18
【摘要】第一篇:移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳管理制度 營(yíng)業(yè)廳管理制度 1、營(yíng)業(yè)前臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)管理制度是否有以下規(guī)定內(nèi)容①工作區(qū)域的衛(wèi)生整潔狀況要求。②受理業(yè)務(wù)時(shí)全面落實(shí)“四無”要求,即無忌語、無責(zé)難、無頂撞、無推諉情況。③“暫停...
2024-10-21 11:27
【摘要】員工工服管理制度為進(jìn)一步加強(qiáng)員工工服管理工作,提高內(nèi)部管理的規(guī)范化水平,特制定本管理規(guī)定。?適應(yīng)于全體員工。辦公室組織工服選樣,由各部門提出具體意見,確定各崗位配備樣式和標(biāo)準(zhǔn)。。,客服部布草間領(lǐng)取備用,根據(jù)工服存量,客服部布草間提出申請(qǐng),報(bào)辦公室確認(rèn)后申購(gòu)。、調(diào)換工服。。工服報(bào)廢處理由客服部布草間提出申請(qǐng),經(jīng)辦公室和財(cái)務(wù)部庫房核
2025-04-07 23:04
【摘要】營(yíng)業(yè)廳班組制度一、服務(wù)形象:1.未穿工作裝上崗或進(jìn)入臺(tái)席;扣2分2.工作過于臟污或破損不修補(bǔ);扣1分3.未按營(yíng)業(yè)廳要求統(tǒng)一著裝,扣2分4.未統(tǒng)一穿工作鞋;或穿不合格的鞋子進(jìn)入工作場(chǎng)合的???分5.長(zhǎng)發(fā)未按要求盤發(fā)或染色頭色,留海超過眉毛,頭發(fā)凌亂,扣2分。6.未配帶工作牌,扣1分7.女士未化淡妝(腮紅、口紅、眼影)扣1分8.配帶不當(dāng)飾物上崗,扣
2025-04-08 03:10
【摘要】營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理客戶特點(diǎn)要求多選擇多見識(shí)多寬容少耐心少三多兩少如何更好地做好現(xiàn)場(chǎng)管理?客戶需求差異增大,要求更高傳統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)管理支點(diǎn)發(fā)生偏離服務(wù)廳資源有限,事務(wù)煩瑣,同時(shí)要增大主動(dòng)營(yíng)銷力度客戶進(jìn)入服務(wù)廳到離開服務(wù)廳的過程管理換個(gè)角度看現(xiàn)場(chǎng)管理客戶動(dòng)線管理的根本
2025-02-09 17:54
【摘要】營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理客戶特點(diǎn)要求多選擇多見識(shí)多寬容少耐心少三多兩少如何更好地做好現(xiàn)場(chǎng)管理?客戶需求差異增大,要求更高傳統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)管理傳統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)管理支點(diǎn)發(fā)生偏離支點(diǎn)發(fā)生偏離服務(wù)廳資源有限,事務(wù)煩瑣,同時(shí)要增大主動(dòng)營(yíng)銷力度客戶進(jìn)入服務(wù)廳到離開服務(wù)廳的過程管理換個(gè)角度看現(xiàn)場(chǎng)管理客戶動(dòng)線管理的根本目的是通過對(duì)客戶的細(xì)分實(shí)現(xiàn)分層
2025-02-08 23:37