【正文】 中的凝聚力和感召力。 二、圍繞標(biāo)準(zhǔn)，狠抓落實(shí)，不斷提升創(chuàng)建工作水平 （一）更新觀念，改進(jìn)作風(fēng)，不斷增強(qiáng)為民服務(wù)意識 能否為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是衡量一個單位能否成為文明單位的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。 （一）建好組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。五是集中精力抓經(jīng)濟(jì)搞建設(shè)、一心一意求穩(wěn)定謀發(fā)展的信心更加堅(jiān)定了。一是領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)意識明顯增強(qiáng)，學(xué)習(xí)風(fēng)氣更加濃厚。第七，把形勢教育同企業(yè)總體工作目標(biāo)結(jié)合起來，用形勢教育促進(jìn)工作，用工作業(yè)績檢驗(yàn)學(xué)習(xí)教育效果。第六，不少單位結(jié)合形勢教育、誠信教育和先進(jìn)典型學(xué)習(xí)活動，開展了多種形式的座談會、讀書征文、演講比賽、文藝演出等，使員工在學(xué)習(xí)教育的互動中激發(fā)熱情，產(chǎn)生共鳴，增強(qiáng)了思想政治工作的影響力、感染力和輻射面。第三，在XX市直機(jī)關(guān)開展的“作風(fēng)建設(shè)年”活動中，我們把形勢教育同作風(fēng)建設(shè)活動有機(jī)地結(jié)合在一起，從形勢教育入手，從轉(zhuǎn)變作風(fēng)做起，強(qiáng)化企業(yè)員工求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干、忠誠企業(yè)、敬業(yè)奉獻(xiàn)的意識，增強(qiáng)了形勢教育和作風(fēng)建設(shè)活動的針對性。 三是豐富了教育活動內(nèi)容。三是深入搞好學(xué)習(xí)教育動員和教育輔導(dǎo)。 一、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全組織，做好了宣傳動員按照省局（公司）對開展形勢教育的總體部署和具體要求，市局（分公司）黨組高度重視，切實(shí)把教育活動作為思想政治工作的重要內(nèi)容和有效載體，認(rèn)真研究部署。 二是堅(jiān)持了學(xué)習(xí)制度。在對各單位的學(xué)習(xí)宣傳教育中，市局（分公司）政工科分東西兩片對13個單位巡回播放一遍，各單位的領(lǐng)導(dǎo)干部和大多數(shù)員工都參加了先進(jìn)事跡報告會的收看。第五，為基層搞好服務(wù)和指導(dǎo)。機(jī)關(guān)所有科室都選派了一名同志參賽。在形勢教育活動中，我們以不同形式、從不同角度，力求把行業(yè)改革的政策、發(fā)展方向和企業(yè)面臨的嚴(yán)峻形勢、主要任務(wù)及工作重點(diǎn)給職工講清楚、說明白，使職工感到既有壓力又有動力，收到了明顯效果。三是堅(jiān)定了規(guī)范經(jīng)營、誠信管理的理念。 煙草行業(yè)創(chuàng)建市文明單位工作總結(jié)煙草行業(yè)工作總結(jié)（2）|返回目錄煙草行業(yè)創(chuàng)建市文明單位工作總結(jié) 兩年來，在市局（分公司）和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市委宣傳部、文明辦、機(jī)關(guān)黨工委的具體指導(dǎo)下，我公司始終堅(jiān)持以鄧小平理論和xx同志xxxx重要思想為指導(dǎo)，以規(guī)范為基礎(chǔ)，以改革創(chuàng)新為動力，深入貫徹黨的xx屆五中全會精神，緊緊圍繞本單位經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心，堅(jiān)持兩手抓、兩手硬，把爭創(chuàng)市文明單位作為加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)的重要載體，立足內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象的指導(dǎo)思想，著力在提升干部職工的文明素質(zhì)上下苦功，扎實(shí)有效地開展了文明單位創(chuàng)建活動，持之以恒地實(shí)施了煙草形象工程，有力推動了三個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，為煙草持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動力。對管理所、客戶服務(wù)部每月進(jìn)行一次考核，公司科室每季度進(jìn)行一次考核，每次考核得分記入臺帳，作為評選文明科室、文明窗口的重要依據(jù)。同時，公布舉報電話，接受全社會的監(jiān)督。為了樹立起煙草專賣執(zhí)法隊(duì)伍的文明之師、威武之師形象，兩年來，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了專賣執(zhí)法隊(duì)伍的形象建設(shè)。為切實(shí)加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，兩年來，局（公司）黨組著力強(qiáng)化和發(fā)揮了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組的組織領(lǐng)導(dǎo)作用，把創(chuàng)建工作作為一把手工程來抓，由時任黨組書記、局長（經(jīng)理）的蔣建新同志親任組長，兩名副職任副組長，成員由各科室負(fù)責(zé)人組成。為此，我們著重抓了兩方面工作： ，簡化行政審批程序，抓好公示承諾服務(wù)。 （二）加強(qiáng)法制宣傳教育，不斷提升依法治煙水平 ，嚴(yán)把執(zhí)法資格關(guān)。 （三）強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)整治的長效管理，力創(chuàng)“優(yōu)美環(huán)境” 俗話說。對衛(wèi)生工作實(shí)施長效管理，鞏固創(chuàng)建成果，營造一個整潔、優(yōu)美的良好工作環(huán)境，被市愛衛(wèi)委評為“文明衛(wèi)生先進(jìn)單位”。年，我們組織全體干部職工到監(jiān)獄、芙蓉寺勞改農(nóng)場，通過看犯人勞改實(shí)況和聽犯人現(xiàn)身說法，使每位職工體會到自由的珍貴，警示自己要廉政律己；二到下崗職工、貧困戶的家中看看，比較一下自己與他們的生活條件，保持一種知足常樂的心態(tài)。對此，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，成立了有結(jié)對雙方人員共同參加的結(jié)對共建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并將其作為爭創(chuàng)市文明單位的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，時任一把手的蔣建新同志、副局長同志多次親臨社區(qū)，與茶東社區(qū)居委一起為社區(qū)建設(shè)出謀劃策，逐條逐項(xiàng)地對照省級文明城市復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)，對查找出來的不足，會同居委工作人員逐一解決落實(shí)，主動為社區(qū)居委排憂解難，舍得資金投入，自覺地把支持社區(qū)的文明建設(shè)當(dāng)作份內(nèi)事，盡力為社區(qū)建設(shè)多承擔(dān)責(zé)任，為社區(qū)文明教育、群眾文化活動的正常開展，提供必要的人力、物力和財(cái)力的支持。三是創(chuàng)造了一個優(yōu)美的工作環(huán)境，為順利完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)起到了積極的促進(jìn)作用。同時我們將繼續(xù)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，不斷加強(qiáng)軟硬件投入，做到力度上再加強(qiáng)，思想上再發(fā)動，資金上再投入，措施上能保障，行動上求實(shí)效，讓文明之花在煙草精心培育的沃土中永葆勃勃生機(jī)。即：黨員干部以身作則的模范作用有新起色；愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神有新起色；銳意進(jìn)取，勇創(chuàng)一流的務(wù)實(shí)拼搏精神有新起色；煙草的精神風(fēng)貌有新起色。 另外，我們還積極投身于其它的社會公益事業(yè)?！拔逭湎А奔础罢湎嗣窠o的權(quán)力；珍惜自己的工作崗位；珍惜家庭的幸福生活；珍惜自己的發(fā)展前途；珍惜企業(yè)的集體榮譽(yù)”。為此，兩年來我們黨組、支部一是在班子成員中開展了以“學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)、勤政、務(wù)實(shí)、廉潔”為主要內(nèi)容的創(chuàng)“五好”班子活動。為此，我們堅(jiān)持“嚴(yán)管理、嚴(yán)要求、嚴(yán)考核”的原則，狠抓各項(xiàng)衛(wèi)生制度的落實(shí)到位。 ，狠抓隊(duì)伍形象建設(shè)。凡符合規(guī)定、手續(xù)齊全，申領(lǐng)煙草專賣零售許可證不超過五個工作日，并在市行政審批中心專設(shè)了服務(wù)窗口。 （二）建好考核管理機(jī)制。兩年來，我們共查處違法案件196起，未發(fā)生一起行政復(fù)議、申訴、訴訟現(xiàn)象。我們按照省局（公司）提出的標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、網(wǎng)絡(luò)文化和隊(duì)伍優(yōu)化的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合實(shí)際，設(shè)置了客戶服務(wù)中心，下設(shè)1個電話訂貨部和8個客戶服務(wù)部，內(nèi)部設(shè)置26個訪銷組，26個送貨組，配備了26臺訪銷摩托車，31輛配送車，實(shí)施了電話訪銷、集中配送、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流、零售連鎖的網(wǎng)絡(luò)工作新流程，并按照大市場、大配送的要求，