【正文】 和改造工作完善了硬件設施，輸通了供電瓶頸，供電質(zhì)量得到大幅提高 。這些舉措的相繼實施，進一步樹立了我公司 “ 誠信為民，誠信服務 ”的企業(yè)品牌。公司相繼榮獲全國 電力系統(tǒng) “ 雙文明單位標兵 ” 、 “ 全國五一勞動獎狀 ” 、 “ 全國守合同重信用企業(yè) ” 、 “ 全國創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進單位 ” ，多年保持了 “ 市文明行業(yè) ” 、市 “ 行風建設優(yōu)秀單位 ” 等榮譽稱號，連續(xù)兩年在行風評議活動中獲全市公用事業(yè)單位第一名。二是深化企業(yè)管理，加大科技投入，對設備實行狀態(tài)檢修，提高了電網(wǎng)健康運行水平，減少了停電的次數(shù)和時間 。 三、強化行風監(jiān)督機制，促進服務水平不斷提高 公司進一步完善了 行風建設常態(tài)運行機制，通過內(nèi)部監(jiān)督、制度監(jiān)督、社會監(jiān)督、新聞監(jiān)督等 “ 四項監(jiān)督 ” ，使公司生產(chǎn)經(jīng)營等各項工作都處在群眾的監(jiān)督之中，主動接受社會各屆的意見， 第 7 頁 共 15 頁 不斷改進工作，提高服務水平。從“ 愛國守法、明禮 誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻 ”20字基本道德規(guī)范抓起，培育全員 “ 誠信是金 ” 的服務理念。對公司用電處和 XX 縣區(qū)供電局的工作職能重新進行了劃分，對營銷機構(gòu)作了較大調(diào)整，實現(xiàn)了一口對外，進一步理順了營銷關系，大大方便了客戶辦電；四是全方位叫響 “ 五種服務 ” ，即搶修服務、聯(lián)動服務、特殊服務、愛心服務、現(xiàn)場服務等五種服務。公司廣泛征求社會意見，每年定期專門召開客戶 座談會、社會行風監(jiān)督員座談會、新聞發(fā)布會，主動接受人大、政協(xié)、新聞單位和社會各界的監(jiān)督；公司印制了裝有信封帶有郵資的《電力客戶意見征詢卡》，常年向客戶發(fā)放，凡提出的意見和建議被采納的，優(yōu)先參加公司 “ 用電明星客戶 ” 第 11 頁 共 15 頁 評選活動并予相應獎勵。一是監(jiān)督管理機制。一是干部的傳、幫、帶作用。召開職代會對他們進行大張旗鼓的表彰，組織優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事跡報告會，號召全體職工向他們學習，充分發(fā)揮了榜樣的示范作用。四是創(chuàng)新文化建設。 “ 一保 ”即公司與部室、部室和班組、班組和個人層層簽訂 “ 創(chuàng)爭 ” 活動保證書。 第五篇：供電公司班組建設現(xiàn)場會經(jīng)驗供電公司班組建設現(xiàn)場會經(jīng)驗交流材料 強化班組建設夯實管理基礎 為建設 “ 一強三優(yōu) ” 現(xiàn)代公司提供堅強支撐 關于 “ 創(chuàng)建先進班組、爭當工人先鋒號 ” 活動匯報 我公司共設置班組 18 個，其中：生產(chǎn)運行類班組 8 個，電力營銷類班組 10 個。一是形勢教育，組織員工關注報紙、期刊，網(wǎng)絡等宣傳媒體，學習公司領導重要講話精神，了解國家重大決策，了解國際、國內(nèi)形勢，在思想上保持和政治路線的統(tǒng)一。工作中領導干部主動給自己壓擔子、出課題，并積極參與職工創(chuàng)新活動。二是獎懲激勵機制。 四、為民多辦好事實事，塑造誠信服務嶄新形象 為把明禮誠 信基本道德規(guī)范落到實處，公司通過本地報紙、電臺、電視臺和全市 “ 誠信邯鄲 ” 主題教育活動動員大會等載體，向全市人民公開供電服務承諾內(nèi)容，每年為邯鄲人民辦 8－ 10 件實事，今年年初，公司又召開了優(yōu)質(zhì)服務新聞發(fā)布會，承諾再為邯鄲人民辦 8 件實事，受到社會各界廣泛贊譽：投資 億元新建 110kv 宿莊、縱橫和新興變電站，改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)；新裝 30 個配變臺區(qū)，改善轄區(qū)內(nèi) 12024 戶的電壓質(zhì)量；各縣（市、區(qū)）電力局開通 “95598” 服務熱線，突破地域和時間的限制，密切配合，整體聯(lián)動，為用戶提供更加快捷方便的服務；完成 60000 戶一戶一表改造任務；投資 2 億元對 15 個縣城電網(wǎng)進行改造，新建 110kv 變電站 3 座、 35kv 變電站 20 座，改造 110kv 變電站 1座，整改供電線路 31 條， 306 公里，改善各縣城供電環(huán)境，提高供電質(zhì)量和可靠性。公司實施了深入客戶走訪、黨政一把手暗訪、工程項目回訪 “ 三訪 ” 活動，通過 “ 三訪 ” ，及時改進工作，提高了服務質(zhì)量，拉 近了與客戶的距離。各基層黨支部、各部門、科室積極利用政治學習時間對職工進行誠信教育，通過正面典型宣傳，反面典型教育，使全體職工認識到誠信對于個人、企業(yè)、社會的 第 9 頁 共 15 頁 重要性，開展了 “ 道德示范六行動 ” 、 “ 一日三德三做 ” 等主題活動，強化了全體員工誠 信意識。公司廣泛征求社會意見，每年定期專門召開客