碧桂園物業(yè)管理方案全文(完整版)
【正文】 服務(wù)，提升核心競爭力。業(yè)已成熟的三個大型苑區(qū)均設(shè)有360度全方位門禁系統(tǒng)，24小時均有專業(yè)人員職守，業(yè)主進入均需通過電子刷卡，從根本上保障了社區(qū)居民的人身和財產(chǎn)安全?！侗坦饒@物業(yè)管理方案》全文 見習(xí)報告 ——咸寧碧桂園物業(yè)管理 學(xué)校：咸寧學(xué)院 院系：資源與環(huán)境科學(xué)學(xué)院專業(yè)：工程管理 學(xué)號：085321019 姓名：施燕 見習(xí)時間：2011年11月19日 見習(xí)地點：咸寧碧桂園 物業(yè)管理在我國是一個新興行業(yè)，發(fā)展時間不長，在摸索和實踐過程中仍存在不少問題，尤其是涉及權(quán)益關(guān)系領(lǐng)域，各方矛盾和糾紛時有發(fā)生。 二、碧桂園物業(yè)的管理理念 加強人力資源管理，創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。 碧桂園物業(yè)管理公司利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。 安保隊伍。主要任務(wù)是維持小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，為業(yè)主/住戶提供及時周到的物業(yè)設(shè)備等維修服務(wù)。維修時應(yīng)多征求住戶意見，如住戶提出不可行的意見或要求時，應(yīng)根據(jù)自己的維修經(jīng)驗和知識，耐心的向住戶解釋和說明。 我在見習(xí)期間大致上了解了小區(qū)的資料文件（物業(yè)服務(wù)的要求）與各部門對工作人員的要求及工作流程。實習(xí)是通過實地的實踐把課堂中所學(xué)到的理論知識靈活地運用到實際生活中去。 四、見習(xí)體會 通過此次的見習(xí)，我對各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。日常入戶維修又可分為：接報修、入戶維修、供
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