【正文】 價。座談中，大多數(shù)工作人員認為，近幾年來，各級領導對服務廳的干部職工都十分關心，從事的工作也相對穩(wěn)定，辦公條件和生活待遇又有了較大改善，如不好好工作就對不起黨，對不起領導，也對不起自己領的這份工資。 思想政治素質顯著提高。稅務思想政治工作在新時期、新階段的基本任務是：服務于國家改革開放和全面建設小康社會，服務于社會主義物質文明、政治文明和精神文明建設，服務于稅收中心工作；教育和引導稅務干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和科學發(fā)展觀，培育有理想、有道德、有文化、有紀律的稅務干部隊伍；增強干部職工投身稅收事業(yè)發(fā)展的積極性、主動性、創(chuàng)造性，努力構建和諧稅收環(huán)境，推進社會主義現(xiàn)代化建設。“政治工作”、“思想工作”和“思想政治工作”這幾個概念，是列寧、期大林在1903年創(chuàng)建布爾什維克黨時首先提出來的。 關健詞：思想政治工作以人為本干部隊伍 引言 一、研究的背景 近一兩年來，隨著征管體制的升級換代，XX市國稅局辦稅服務廳自身體制也面臨幾次大的調整。調整后的辦稅服務廳領導班子更加重視隊伍建設，做了大量卓有成效的工作。1934年期大林在聯(lián)共（布）第十七次代表大會總結報告時明確正式使用“政治工作”和“思想政治工作”這兩個概念的。 三、研究的意義 XX市國稅局辦稅服務廳是一個面向全市13000多戶納稅人（其中增值稅一般納稅人6872戶）集中辦理涉稅事項和為納稅人服務的“窗口”單位。調查中，許多同志談到，在國際風云變幻，國內思想意識形態(tài)領域斗爭尖銳、且多次遭受多種自然災害及“非典”、“禽流感”等疫情的情況下，我們之所以處變不驚，始終立于不敗之地，關鍵在于黨的正確領導。對“公務員必須要敬業(yè)工作”的態(tài)度選擇，%的同志表示“非常同意”；對“不騎馬，不騎牛，跟著毛驢中間游”的態(tài)度選擇，%的人員持反對態(tài)度；在“你目前最迫切的需要”選擇中，回答最多的是“努力學習，提高自身素質”，%；在“你未來十年中最大愿望”一欄中，回答最多的是“事業(yè)有成”，%。一是扎實建站。 當然，在看到思想主流的同時，我們也發(fā)現(xiàn)和了解少數(shù)干部的思想還不同程度存在一些偏差，需通過多種途徑加以引導。有的同志一遇加班，開口就問有沒有加班費。有的干部進大廳兩、三年了，對本職業(yè)務還不熟悉；有的干部一味追求個人物質利益，盲目攀比，只講待遇不比奉獻；有的同志工作標準低，只求過得去，不求過得硬；有的同志人到了辦公室，稅服掛在椅子上，人卻不知去向；有的上班經常遲到早退，到了辦公室，電腦打開后就打游戲…… 少數(shù)人艱苦奮斗的意識淡化。其三，部分轉業(yè)干部分到辦稅服務廳后，由于不是科班出身，一切從頭學起，不能很快進入情況，也有不是業(yè)務干部沒有發(fā)展前途的失落想法，工作沒有開創(chuàng)性。改革開放以來，一度出現(xiàn)了誰能賺錢誰就是能人，誰賺的錢多，誰的本事就大，其獲得的榮譽就多、其社會地位也會得到相應提高的現(xiàn)象。過去一些正統(tǒng)、單純的思想意識、傳統(tǒng)觀念受到了挑戰(zhàn)，如何“帶好隊、收好稅”受到了嚴峻的考驗。學歷水平較以往高，求知欲望強。二是年齡偏大的窗口工作人員。業(yè)務重組、流程再造等，涉及到服務廳人員的崗位調整、權利的制約，觸及到一些人的切身利益，難免會產生這樣、那樣的思想問題，影響少數(shù)“窗口”人員的工作積極性。一是由“主人”變成了“仆人”，優(yōu)越感變成了自卑感。加強新時期“窗口”隊伍建設是一個系統(tǒng)工程，需要從多方入手。根據(jù)當前形勢，重點抓好預防職務犯罪教育、依法治稅教育和文明機關創(chuàng)建活動，強化“窗口”人員依法行政、從嚴治稅、文明治稅的觀念。國稅文化要努力與社會文化事業(yè)和國稅思想政治建設的要求相適應，做到娛樂功能、審美功能與教育功能相統(tǒng)一。要努力改變靠少數(shù)人抓思想政治工作的狀況，要發(fā)動“窗口”人員都來關心思想政治工作，主動參與思想政治工作；要嚴格落實“一把手”一崗兩責制，努力做到像抓稅收業(yè)務工作那樣抓好思想政治工作的落實；要在選好配強政工干部的基礎上，加強培訓，不斷提高他們開展思想政治工作的能力。特別是為適應ctais系統(tǒng)上線運行，服務廳根據(jù)工作流要求，將科室整合為全職能科室，與管理分局相對應便于工作開展。實行辦稅服務廳崗位交流，使長期在服務廳工作的同志能夠在市局不同的崗位任職，不僅是改善干部結構、培養(yǎng)鍛煉干部的一個重要途徑，也是做好服務廳思想政治工作，激活干部事業(yè)心敬業(yè)心的一個重要手段。否則，不但會使法紀松馳，管理松懈，削弱戰(zhàn)斗力，也會使少數(shù)人因放松自己而最終走上違法亂紀的道路。尊重人、關心人、理解人是做好思想政治工作的基本原則。不管是關系辦稅服務廳建設的問題，還是涉及到工作人員切身利益的問題，都要能夠注意聽取大家的意見，集中大家的智慧，不居高臨下，盛氣凌人。如果把工作人員的實際問題和困難漠然置之，簡單地要求他們“服從大局”、“正確對待”，到頭來不僅實際問題得不到解決，還會產生新的思想隔膜。特別是對一些受了挫折、處境困難的同志，更要同情和關心，在他們最困難的時候，伸手拉他們一把，這樣的關懷，將終身難忘，使“窗口”人員通過一件件看得見、摸得著的事情，從切身利益中領悟到深刻的道理，增強對黨、對社會主義、對稅收事業(yè)、對徐州國稅的熱愛，對黨的路線方針政策的真正理解、忠誠支持，從而發(fā)揮出工作的積極性和創(chuàng)造性，做起思想政治工作來也會起到事半功倍的效果。特別是當工作人員工作中出現(xiàn)不是原則性的錯誤時，要主動幫助其分析原因教訓，不能動不動就訓斥批評，甚至挖苦諷刺，侮辱工作人員的人格。只有尊重人，才能得到他人的尊重。將常規(guī)教育和專項教育相結合，每逢階段性工作、重大節(jié)日、年度總結等，要對人員進行常規(guī)教育，傳達上級規(guī)定和紀律，使大家清楚“該怎么做，不能怎么做”。服務廳自身內部也可根據(jù)實際，實行定期輪崗制，在不同科室之間定期輪崗，避免工作人員在一個崗位工作時間長，工作激情退化，積極性和主動性減弱，消極怠工的現(xiàn)象。三是使用人的渠道要拓寬。在辦稅服務廳工作任務連年增加與人力資源嚴重不足的矛盾十分突出的情況下，公平合理地使用人，對于穩(wěn)定隊伍的思想、激發(fā)“窗口”人員為國稅事業(yè)做貢獻有著十分重要的作用。（5）廣泛開展談心活動。在抓好理論灌輸、發(fā)揮大眾傳媒的基礎上，還可以采取以下幾種形式：（1）搞好典型引路。 要有的放矢地教育人。二是由管理者變成了被制約管理，自豪感變成了壓力感。近幾年來，市局實行競爭上崗，對辦稅服務廳股級崗位也推行競爭上崗，一般干