7新時期商業(yè)銀行企業(yè)文化建設的思考(完整版)
【正文】 族特點的文化。 服務文化的核心是對客戶負責，即從客戶需要出發(fā)，不斷提升服務品質，以最專業(yè)、最便利、最規(guī)范的流程和無可挑剔的服務態(tài)度滿足廣大客戶的現實需求和未來期望。只有全體員工開展互相競爭，方能使企業(yè)所創(chuàng)價值最大程度的實現。首先，企業(yè)要建立人才流動機制，實行末位淘汰制；圍繞干事創(chuàng)業(yè)、構建和諧企業(yè)這一主題，增強其競爭文化的輻射力；引導員工樹立競爭意識和憂患意識，兢兢業(yè)業(yè)地努力工作，高質量、高標準地完成各項工作任務?！凹毠?jié)產生魅力”、“細節(jié)決定成敗”、“細節(jié)制勝”，這些理念蘊涵著深刻的哲理。在我國的傳統(tǒng)文化中，包含了許多優(yōu)良美德，蘊涵著中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。在高速發(fā)展的經濟社會，商業(yè)銀行的企業(yè)文化建設顯得尤為重要。加速培養(yǎng)和吸納知識型、專業(yè)型、復合型人才，成為具有行
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