【正文】 ): 02158363688 Email: 地址（ Add）：上海市張楊路 628 弄東明廣場(chǎng) 3號(hào) 4C 郵編： 20xx22 第 15 頁(yè) 客戶服務(wù)與技術(shù)支持部：客戶解決方案的設(shè)計(jì)規(guī)劃、售前售中售后技術(shù)支持、標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化服務(wù)體系的建立、客戶培訓(xùn)、客戶服務(wù)戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行、客戶服務(wù)與回訪等，以實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)滿意度最高評(píng)價(jià)為目標(biāo)。 公司是神州數(shù)碼（ DCMS）戰(zhàn)略合作伙伴，并同國(guó)際國(guó)內(nèi) 知名 IT 公司如IBM、 HP、 CISCO、賽門鐵克、 NETAPP、 VERITAS、朝華科技、保利龍馬、漢勤存儲(chǔ)等公司都有良好的合作。 第二步 以增資擴(kuò)股的方式由公司定向增加發(fā)行 20 萬(wàn)股、每股優(yōu)惠作價(jià) 元、共計(jì) 30 萬(wàn)元出售給投資者；交易 完成后，公司總股本變?yōu)?120 萬(wàn)股，全必戰(zhàn)占有 萬(wàn)股，王亮占有 萬(wàn)股，新的投資者占有 35 萬(wàn)股。 針對(duì)存儲(chǔ)與安全產(chǎn)品主要通過(guò)項(xiàng)目集成的策略進(jìn)行推廣，主要是充分細(xì)分市場(chǎng)，分別面向企業(yè)和政府、電信、教育、電力等行業(yè)推廣整體解決方案。從 20xx 年開始，中國(guó)的 ERP 軟件應(yīng)用，正在從部門級(jí)的應(yīng)用向企業(yè)級(jí)的應(yīng)用轉(zhuǎn)變。公司 5 年內(nèi)完成 IPO（首次股票上市）。截止到 20xx 年 3 月 3 日的過(guò)去一個(gè)財(cái)年度，公司實(shí)現(xiàn)稅前毛利 元，其中 IT 服務(wù)超過(guò) 20 萬(wàn)元，簽約 IT 外包服務(wù)客戶8 家，目前在談待簽 2 家 。 圖 20xx～ 20xx 年 中國(guó) IT 外包服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 數(shù)據(jù)來(lái)源： CCID 20xx， 10 IT 外包服務(wù)是 IT 服務(wù)的一個(gè)方面，加上 IT 維修與維護(hù)等 的整個(gè) IT 服務(wù)市場(chǎng) 20xx年市場(chǎng)整體規(guī)模達(dá)到了 億元，增長(zhǎng)率達(dá) ％ ， 未來(lái)五年中國(guó) IT 服務(wù)市 上海弈博數(shù)碼科技有限公司 電話 (Tel):02158363336 58360006 傳真 (Fax): 02158363688 Email: 地址（ Add）：上海市張楊路 628 弄東明廣場(chǎng) 3號(hào) 4C 郵編： 20xx22 第 3 頁(yè) 場(chǎng)將會(huì)以 %的年均復(fù)合增長(zhǎng)率增長(zhǎng)，到 20xx 年整體市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到 億元。 上海弈博數(shù)碼科技有限公司 電話 (Tel):02158363336 58360006 傳真 (Fax): 02158363688 Email: 地址（ Add）：上海市張楊路 628 弄東明廣場(chǎng) 3號(hào) 4C 郵編： 20xx22 第 1 頁(yè) 某 IT 系統(tǒng)整合服務(wù)數(shù)碼項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書 日期：年月日 地址： 上海市張楊路 628 弄東明廣場(chǎng) 3 號(hào) 4D 郵政編碼： 20xx22 聯(lián)系人及職務(wù)： 全必戰(zhàn) 總經(jīng)理 電話： 8602158360006 58363336*806 傳真： 8602158363688 網(wǎng)址： 電子郵箱： 保 密 本商業(yè)計(jì)劃書屬商業(yè)機(jī)密，所有權(quán)屬于上海弈博數(shù)碼科技有限公司。 全球 IT 服務(wù)市場(chǎng)至 20xx 年將超過(guò) 6500 億美元，市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò) IT 市場(chǎng)總規(guī)模的 50%。根據(jù)公司的發(fā)展計(jì)劃與發(fā)展趨勢(shì)，下一個(gè)財(cái)年度公司預(yù)期實(shí)現(xiàn)銷售收入不低于 500 萬(wàn)元，稅前毛利不低于 120 萬(wàn)元，其中 IT 服務(wù)超過(guò) 40 萬(wàn)元，簽約 IT 外包服務(wù)客戶不低于 20 家。 四、公司目前股權(quán)結(jié)構(gòu) 公司總股本 100 萬(wàn)股，股東全必戰(zhàn)占 70%，合 70 萬(wàn)股；股東王亮占 30%，合 30 萬(wàn)股。 存儲(chǔ)市場(chǎng)概況： 據(jù)ＩＤＣ分析，到20xx年，全球存儲(chǔ)市場(chǎng)規(guī)模可 達(dá)到５８０億美元。招聘有行業(yè)背景的人才，培養(yǎng)和深化行業(yè)各層級(jí)關(guān)系資源，積極參與行業(yè)項(xiàng) 目規(guī)劃，以取得行業(yè)信任和長(zhǎng)久合作從而獲取較大邊際利潤(rùn)為市場(chǎng)目標(biāo)。 十三、財(cái)務(wù)分析 公司所需要并必定擁有的是知識(shí)資源和智力資源，暫時(shí)沒(méi)有生產(chǎn)和研發(fā)，不需要進(jìn)行廠房和生產(chǎn)設(shè)備等大規(guī)模的固定資產(chǎn)投資，經(jīng)過(guò)數(shù)年運(yùn)營(yíng)，公司已經(jīng)擁有一定的現(xiàn)金流能力，而公司日常運(yùn)營(yíng)費(fèi)用在公司人員規(guī)模達(dá)到 1215人左右時(shí)也不會(huì)超過(guò)每月 4 萬(wàn)元，根據(jù)公司前幾年的業(yè)績(jī)和已經(jīng)擁有的現(xiàn)金流能 上海弈博數(shù)碼科技有限公司 電話 (Tel):02158363336 58360006 傳真 (Fax): 02158363688 Email: 地址（ Add）：上海市張楊路 628 弄東明廣場(chǎng) 3號(hào) 4C 郵編： 20xx22 第 12 頁(yè) 力，支撐公司費(fèi)用是公司基本的最低限度的能力了，所以公司的財(cái)務(wù)是非常穩(wěn)健的，即使是最壞的情況，也不會(huì)發(fā)生虧損。經(jīng)過(guò)公司數(shù)年來(lái)的苦心運(yùn)作，建立了一個(gè)比較廣泛的客戶群和渠道體系，在存儲(chǔ)、軟件、網(wǎng)絡(luò)安全和 IT 服務(wù)等領(lǐng)域成績(jī)卓著。 采購(gòu)部：辦公用品與客戶項(xiàng)目所含設(shè)備與服務(wù)的采購(gòu)，以實(shí)現(xiàn)采購(gòu)成本最低化采購(gòu)產(chǎn)品服務(wù)最優(yōu)化為目標(biāo)。 新的董事會(huì)成立后，聘請(qǐng)全必戰(zhàn)擔(dān)任公司 CEO，王亮擔(dān)任公司 COO，新的投資者委派代表?yè)?dān)任公司 CFO。因此，中小企業(yè)的 IT 服務(wù)領(lǐng)域?qū)⒋笥锌蔀椤? 小型機(jī)、存儲(chǔ)產(chǎn)品（ INFOCEAN NAS 、 MIRAGE 虛擬磁帶庫(kù)、 IBM 存儲(chǔ)、EMC 存儲(chǔ)）、軟硬件安全防火墻（保利龍馬、 NETSCREEN、 FORTINET）等 IT 服務(wù)：是公司核心開發(fā)的產(chǎn)品，能帶來(lái)長(zhǎng)期收益和高收益高增長(zhǎng) 神州數(shù)碼 ERP：市場(chǎng)開發(fā)有一定難度但增長(zhǎng)非常快利潤(rùn)也很高的產(chǎn)品 存儲(chǔ)（ INFOCEAN NAS）：確保數(shù)據(jù)安全在信息系統(tǒng)中非常重要，增長(zhǎng)非常快，需求強(qiáng)勁 安全（保利龍馬）：確保網(wǎng)絡(luò)安全，需求強(qiáng)勁，復(fù)合增長(zhǎng)率非常高 主要研發(fā)方向是 IT 服務(wù)理論和 IT 服務(wù)方法， 20xx 年年底前完成。 ERP 軟件市場(chǎng)： 20xx 年中國(guó) ERP 市場(chǎng)規(guī)模是 億元。網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)、公用存儲(chǔ)、存儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)商等新概念將逐漸深入到信息應(yīng)用的各個(gè)領(lǐng)域。 神州數(shù)碼易助 ERP 軟件：年銷售額在 5000 萬(wàn)元以下的制造業(yè)企業(yè)。 第四章 競(jìng) 爭(zhēng) 分 析 一、有無(wú)行業(yè)壟斷 無(wú)論是 IT 服務(wù)、存儲(chǔ)、安全、 ERP 軟件都不存在行業(yè)壟斷，在公司將要進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng)，還沒(méi)有占有絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)者。 強(qiáng)大有力的戰(zhàn)略規(guī)劃管理能力和市場(chǎng)營(yíng)銷策劃能力。 20xx 年度實(shí)現(xiàn)銷售利潤(rùn) 25 萬(wàn)元以上，簽約客戶 10 家以上。 電話銷售：公司輔助的銷售方式，針對(duì)公司所有業(yè)務(wù)。 上海市臺(tái)商協(xié)會(huì)：公司客戶關(guān)系聯(lián)系單位。 第二步 以增資擴(kuò)股的方式由公司定向增加發(fā)行 20 萬(wàn)股、每股優(yōu)惠作價(jià) 元、共計(jì) 30 萬(wàn)元出售給投資者。 第七章 風(fēng)險(xiǎn)分析與對(duì)策 一、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策 WTO 完全開放后，外國(guó)資本進(jìn)入中國(guó)，必定會(huì)進(jìn)入對(duì)中國(guó)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)還處于發(fā)展尚未成熟的 IT 服務(wù)市場(chǎng)，用他們先進(jìn)的 IT 服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和成熟的管理系統(tǒng)理論來(lái)奪戰(zhàn)市場(chǎng)，造成競(jìng)爭(zhēng)加劇，市場(chǎng)的不確定性因素增加，從而促進(jìn)了公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) 。公司的管理制度進(jìn)一步完善將在 公司擬定進(jìn)入公司董事會(huì)咨詢委員會(huì)的有多年行政管理經(jīng)驗(yàn)的顧問(wèn)指導(dǎo)下進(jìn)行。 逐步完善公司的銷售培訓(xùn)制度和技術(shù)培訓(xùn)制度，保證每個(gè)員工每年的培訓(xùn)學(xué)時(shí)在 150 小時(shí)以上。 二、財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)（應(yīng)收賬款／壞賬）有對(duì)策 公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，不可避免會(huì)形成一些應(yīng)收帳款，有些還可能會(huì)有壞帳的可能，是公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)加大。 出售股份給新的戰(zhàn)略投資者：在公司發(fā)展一年后，公司肯定要進(jìn)行新一輪的融資，此時(shí)投資者可以選擇退出或追加股份，如果選擇退出，投資者可將股份出售給新的 戰(zhàn)略投資者套現(xiàn)，此時(shí)的回報(bào)率在 10 倍左右；如果選擇追加，公司將向投資者優(yōu)先發(fā)售 5%的股份并以優(yōu)惠價(jià)格發(fā)行。 博達(dá)數(shù)據(jù)通信： BDCOM 路由器廠商，公司合作伙 伴。 電子商務(wù)推廣：通過(guò)多種網(wǎng)絡(luò)推廣手段推廣公司產(chǎn)品和服務(wù)的方式 四、部分主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況 神州數(shù)碼管理系統(tǒng)有限公司（ DCMS）：神州數(shù)碼控股公司，從事管理軟件等研發(fā)銷售，是公司的緊密廠商合作伙伴，有良好的市場(chǎng)支持、客戶支持、服務(wù)支持和資金支持。 保利龍馬安全產(chǎn)品：主要通過(guò)直銷和建立分銷渠道的方式促進(jìn)銷售，充分利用保利龍馬的市場(chǎng)資源和客戶資源，在保利的支持下面向華東地區(qū)建立一個(gè)完整的二級(jí)銷售渠道（系統(tǒng)集成商、 ISV、 IT 服務(wù)商等），同時(shí)針對(duì)政府、電信、醫(yī)療衛(wèi)生、電力等行業(yè)推進(jìn)行業(yè)銷售。 第五章 市 場(chǎng) 營(yíng) 銷 一、概述營(yíng)銷計(jì)劃 公司將考慮直銷、電話銷售、建立銷售渠道等方式來(lái)促進(jìn)銷售，同時(shí)，我們將致力于建立全國(guó)性的銷售網(wǎng)絡(luò)，復(fù)制推廣公 司的商業(yè)模式，最大程度的擴(kuò)大公司的市場(chǎng)份額，構(gòu)建公司的整合營(yíng)銷體系。其中中盈優(yōu)創(chuàng)是電信背景，微創(chuàng)軟 件是微軟背景，這兩家的主要業(yè)務(wù)都是在其背景范圍內(nèi)進(jìn)行，是強(qiáng)有力的對(duì)手，除此之外，其他幾家 IT 服務(wù)業(yè)務(wù)只是他們所謂轉(zhuǎn)型的方向，嚴(yán)格說(shuō)來(lái)并不是他們的核心業(yè)務(wù)。 安全：政府；電信；醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)；電力行業(yè)；年銷售額在 500 萬(wàn)元以上的企業(yè)。我們面向的主要是企業(yè)級(jí)的應(yīng)用和工作組級(jí)的應(yīng)用。從 20xx 年開始，我們認(rèn)為中國(guó)的 ERP 軟件真正從一種概念普及到了一種應(yīng)用普及。在 IT服務(wù)整體市場(chǎng)中，業(yè)務(wù)形態(tài)呈三級(jí)結(jié)構(gòu)：高端、中端、低端。在 20xx 財(cái)年度順利實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)并完成股東分配后，此時(shí)公司價(jià)值應(yīng)在 20xx 萬(wàn)左右，對(duì)公司股份按照 1 股拆 10 股的方式進(jìn)行拆細(xì)，也就是說(shuō)公司總股本變?yōu)?1200萬(wàn)股，之 后公司定向發(fā)行 200 萬(wàn)股，以每股 3 元的價(jià)格發(fā)行，融資 600 萬(wàn)，此時(shí) 上海弈博數(shù)碼科技有限公司 電話 (Tel):02158363336 58360006 傳真 (Fax): 02158363688 Email: 地址（ Add）：上海市張楊路 628 弄東明廣場(chǎng) 3號(hào) 4C 郵編： 20xx22 第 18 頁(yè) 公司帳面資金在 700萬(wàn)左右，足以支撐公司 20xx財(cái)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此， CEO 全必戰(zhàn)將負(fù)責(zé)客戶服務(wù)與技術(shù)支持部、市場(chǎng)部、采購(gòu)部及行業(yè)拓展部的工作 ， COO 王亮將負(fù)責(zé)企業(yè)系統(tǒng)部的工作， CFO 將負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部的工作。 COO：公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，以完成公司業(yè)務(wù)指標(biāo)并實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)與市場(chǎng)指標(biāo)最大化為目標(biāo)。上海弈博數(shù)碼科技有限公司以市場(chǎng)為導(dǎo)向，技術(shù)為依托，在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中，建立了嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu)和科學(xué)的經(jīng)營(yíng)體制。 因此，公司的財(cái)務(wù)將是穩(wěn)健而且風(fēng)險(xiǎn)保持最小并可以控制的。 八、主要業(yè)務(wù)部門 現(xiàn)有主要業(yè)務(wù)部門：銷售部、咨詢與服務(wù)事業(yè)部 調(diào)整后業(yè)務(wù)部門：企業(yè)系統(tǒng)部（ IT 服務(wù)、軟件、存儲(chǔ)、安全、系統(tǒng)集成） 行業(yè)拓展部（政府、教育、電信、電力等） 市場(chǎng)部 九、現(xiàn)有核心經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì) 董事總經(jīng)理：全必戰(zhàn) 副總經(jīng)理：王亮 十、公司優(yōu)勢(shì)說(shuō)明 上海弈博數(shù)碼科技有限公司 電話 (Tel):02158363336