it基礎(chǔ)-走出it投資的“困惑”(完整版)
【正文】 在匯集所有這些因素并對(duì)這些因素進(jìn)行數(shù)字加權(quán)處 理 (即費(fèi)用、技能水平、廠商的市場(chǎng)位置以及項(xiàng)目與 Tellabs 的總體戰(zhàn)略的吻合程度 )后， IT 人員賦予這個(gè)等待批準(zhǔn)的項(xiàng)目一個(gè)評(píng)估數(shù)字。但是，許多投資回報(bào)模型中數(shù)據(jù)的精確度存在局限性，因此如果你從一開(kāi)始就虛構(gòu)數(shù)字，這實(shí)際上不會(huì)幫助您確定一項(xiàng) IT項(xiàng)目是否有合理性。為了獲得批準(zhǔn)， IT 項(xiàng)目必須有助于企業(yè)總收入增長(zhǎng)或利潤(rùn)增長(zhǎng)、減少成本、創(chuàng)建品牌形象或加強(qiáng)已有的品牌形象，或者降低風(fēng)險(xiǎn)。他們的方法可能不同，但是在開(kāi)始重大技術(shù)項(xiàng)目之前計(jì)算投資回報(bào)的 IT 經(jīng)理說(shuō)他們得到了使計(jì)算投資回報(bào)勞有所值的好處。正像在 IT 對(duì)財(cái)務(wù)的影響方面沒(méi)有靈丹妙藥一樣，在如何測(cè)量與技術(shù)相關(guān)的投資回報(bào)和評(píng)估中應(yīng)包括哪些因素的問(wèn)題上沒(méi)有惟一的答案。另一方面，對(duì)于一規(guī)模很小的工程，計(jì)算投資回報(bào)可能會(huì)成為不必要的過(guò)度活動(dòng)：計(jì)算投資回報(bào)將要比項(xiàng)目本身的費(fèi)用還高。 關(guān)于 IT 在實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力中的作用的爭(zhēng)論已經(jīng)進(jìn)行多年了。忽視這一事實(shí)的公司將面臨為短期數(shù)字而犧牲長(zhǎng)期發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)。 考慮業(yè)務(wù)目標(biāo)因素 幾乎所有接受采訪的 IT 經(jīng)理都認(rèn)為采用一種投資回報(bào)計(jì)算模型不足以證明昂貴的技術(shù)采購(gòu)是合理的。 ” 眼光放在財(cái)務(wù)數(shù)字之外 然而，寬帶服務(wù)提供商 Tellabs 公司 CIO Catherine Kozik 卻選擇了另一個(gè)方向。 最后一步是在公司的總體戰(zhàn)略環(huán)境中審查這個(gè)項(xiàng)目。該公司所有 IT 項(xiàng)目中的 10%到 20%需要進(jìn)行嚴(yán)格的財(cái)務(wù)審計(jì)，但是這些項(xiàng)目代表著大部分 IT 預(yù)算。正如 Clark 所說(shuō)： “ 了解 CRM 軟件包將為公司帶來(lái)什么不是我們的專長(zhǎng)，業(yè)務(wù)部門是了解這個(gè)問(wèn)題的部門。然后還有負(fù)責(zé)具體所有地區(qū)的水平應(yīng)用 (例如，制造或財(cái)務(wù) )的 PIO(即過(guò)程信息官 )。如果你同時(shí)提出了多個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，你可能決定了自己的失敗的命運(yùn)。在 CIO 喜歡說(shuō)像“ 對(duì)回報(bào) 時(shí)間超過(guò) 24 個(gè)月的項(xiàng)目，我們連考慮都不考慮 ” 這類話的經(jīng)濟(jì)困難時(shí)期中，它的應(yīng)用越來(lái)越廣泛。 哪項(xiàng)投資更好？投資回收分析顯然贊成服務(wù)器整合項(xiàng)目，因?yàn)樗梢员?ATM 項(xiàng)目提前一年收回投資。 當(dāng)然，可以結(jié)合其他更復(fù)雜的指標(biāo)考慮投資回收期。 含義：它是用今天的資金來(lái)表示的一項(xiàng)多年投 資的最終結(jié)果。如果你的資金為你 帶來(lái) 10%的利息，今天的 美元將在一年后值 美元。 貼現(xiàn)率 (比如說(shuō)， 10%)確 定了每年的貼現(xiàn)因子 (比如說(shuō)， )。 下表 對(duì)一家銀行可能實(shí)施的兩個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了比較。在本例中，我們將最小預(yù)期回報(bào)率為 10%的兩個(gè) 100 萬(wàn)美元的項(xiàng)目進(jìn)行比較。 缺點(diǎn)：這種方法的涉及面可能會(huì)過(guò)大，它可能從那些真正對(duì)股東回報(bào)至關(guān)重要的少數(shù)領(lǐng)域中分流資源。 例如， Southwest Airlines 公司采用了多種計(jì)分卡，其中的一個(gè)計(jì)分卡將地勤人員的業(yè)績(jī)與公司的贏利能力掛鉤 (見(jiàn)表 )。他們認(rèn)為大多數(shù)時(shí)間下，平衡計(jì)分卡會(huì)幫助你確定不該去衡量的事情，會(huì)浪費(fèi)大量的企業(yè)資源。 IRR 是現(xiàn)在凈價(jià)值 (NPV)的反面，它基于同樣的原理和同樣的計(jì)算。但是，如果該公司以 15%的貼現(xiàn)率評(píng)估這項(xiàng)投資，該項(xiàng)目的現(xiàn)在凈價(jià)值只有 6000 美元，實(shí)際上僅僅收支平衡，而在貼現(xiàn)率為 20%時(shí)，項(xiàng)目的現(xiàn)在凈價(jià)值為負(fù)數(shù)。 。 IRR 常常被用作一種最低預(yù)期資本回收率，一種可行 /不可行投資閾值。 另一方面， IRR 計(jì)算收支平衡收益率。 內(nèi)部收益率 將項(xiàng)目分類為“可行”和“不可行” 定義：內(nèi)部收益率 (IRR)是導(dǎo)致一系列未來(lái)現(xiàn)金流的現(xiàn)在凈價(jià)值等于零的貼現(xiàn)率。 Southwest Airlines公司財(cái)務(wù)計(jì)劃與分析副總裁 Mike Van de Ven說(shuō)，直接將一項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo) (如 “ 更低的成本 ”) 與一項(xiàng) 經(jīng)營(yíng)指標(biāo) (如 “ 快速地面周轉(zhuǎn)率 ”)建立關(guān)系是該公司的一個(gè)比較新的概念。 無(wú)論如何定義平衡計(jì)分卡，都是建立在幾個(gè)基本概念基礎(chǔ)之上的。但是，當(dāng)考慮
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