【正文】 ..................................................... 12 3． 3 軟件附帶資料 ........................................................... 12 3． 4 硬件運(yùn)行環(huán)境 ........................................................... 12 第四章 人員培訓(xùn) ............................................................. 14 4． 1 成立項(xiàng)目小組 .......................................................... 14 4． 2 系統(tǒng)需求分析 ........................................................... 14 4． 3 整體培訓(xùn) ............................................................... 15 4． 4 部門(mén)級(jí)培訓(xùn) ............................................................. 15 第五章 標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方法及計(jì)劃 ................................................. 15 5． 1 實(shí)施計(jì)劃 .............................................................. 15 5． 2 作業(yè)指導(dǎo)書(shū) ............................................................ 15 5． 3 部門(mén)級(jí)培訓(xùn) ............................................................ 15 5． 4 業(yè)務(wù)流程分析 .......................................................... 16 5． 5 必要的 M/3軟件修改和調(diào)整分析 .......................................... 16 5． 6 實(shí)施進(jìn)程跟蹤 .......................................................... 16 5． 7 工作單制度 ............................................................ 16 5． 8 實(shí)施細(xì)則 .............................................................. 16 第六章 實(shí)施 M/3的效益 ........................................................ 17 6． 1 提升計(jì)劃（生產(chǎn)計(jì)劃，物料需求計(jì)劃等）的綜合能力： ....................... 17 6． 2 改善資金運(yùn)用狀況： ..................................................... 17 6． 3 合理利用資源，縮短生產(chǎn)周期，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，改善勞力運(yùn)用狀況： ........ 18 6． 4 準(zhǔn)時(shí)交貨，提高對(duì)客戶服務(wù)質(zhì)量： ......................................... 18 6． 5 降低企業(yè)總成本： ....................................................... 18 6． 6 改善企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量： ................................................... 18 6． 7 人員管理質(zhì)素的提高： .................................................. 18 6． 8 建立規(guī)范的管理： ...................................................... 18 6． 9 提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力： ..................................................... 18 6． 10 利潤(rùn)的增長(zhǎng)： ........................................................ 18 客 戶 名 稱 M/3 ERP軟件整體實(shí)施方案 文件編號(hào) 頁(yè) 數(shù) XX電子實(shí)業(yè)公司 010525A 3 /27 Pages: 3 第七章 售后服務(wù) ............................................................. 19 7． 1 系統(tǒng)實(shí)施流程： ........................................................ 19 7． 2 售后服務(wù) .............................................................. 19 第八章 MRPII的適用性 和實(shí)施應(yīng)用十大忠告 ..................................... 20 8． 1 MRPII的適用性 ....................................................... 20 8． 2 MRPII實(shí)施應(yīng)用十大忠告 ............................................... 21 第九章 M/3系統(tǒng)流程圖表 ...................................................... 23 9． 1 M/3 ERP系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃表 ................................................. 23 9． 2 M/3計(jì)劃流程圖 ........................................................ 24 9． 3 M/3物流流程圖 ........................................................ 24 客 戶 名 稱 M/3 ERP軟件整體實(shí)施方案 文件編號(hào) 頁(yè) 數(shù) XX電子實(shí)業(yè)公司 010525A 4 /27 Pages: 4 第一章 公司簡(jiǎn)介 深圳歌利來(lái)科技實(shí)業(yè)有限公司是一家專業(yè)從事企業(yè)管理軟件（ M/3 ERP/MRPII System）系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、銷售的高科技企業(yè)，是由新加坡 TimesDate 聯(lián)合投資的中外合資企業(yè)。不僅方便了公司的宣傳，而且大大縮短了和客戶之間的距離，在溝通、技術(shù)支持方面發(fā)揮了不可或缺的作用。 值得一提的是： M/3 系統(tǒng)和以財(cái)務(wù)為核心來(lái)開(kāi)發(fā)的企業(yè)管理軟件有著本質(zhì)的區(qū)別，其核心功能是物控、計(jì)劃和生管，突出使用性和可用性，講究具體的業(yè)務(wù)流程，并推進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化。 融資和公司未來(lái)發(fā)展優(yōu)勢(shì) 由于 MRPII 軟件工程的復(fù)雜性，公司必然要向規(guī)模化發(fā)展，否則很難長(zhǎng)期在激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上立足。 MTO綜合計(jì)劃 提供企業(yè)面向訂單的計(jì)劃方式，可自動(dòng)編排 MPS主生產(chǎn)計(jì)劃，再根據(jù) MPS計(jì)劃編排資源需求計(jì)劃，以確認(rèn)主生產(chǎn)計(jì)劃的可行性，待主生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整完成之后最終進(jìn)行詳細(xì)的物料需求計(jì)劃運(yùn)算，最終自動(dòng)得出缺料清單以及物料采購(gòu)單。 品質(zhì)管理 定義和記錄物料 /產(chǎn)品質(zhì)量，包括在制造過(guò)程中的檢查和試驗(yàn)、采購(gòu)物料的來(lái)貨檢查和庫(kù)存取樣。 M/3 中數(shù)據(jù)可分成兩部分，一是靜態(tài)的工程數(shù)據(jù)，如料品資料、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)資料、消耗定額、倉(cāng)區(qū) /倉(cāng)位數(shù)據(jù)等，可以保持相對(duì)穩(wěn)定；二是動(dòng)態(tài)的交易數(shù)據(jù)，如訂單、物流交易等，只 要企業(yè)有生產(chǎn)活動(dòng)，動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)將會(huì)不斷變化。 有些企業(yè)實(shí)施 MRPII系統(tǒng)未獲成功或未能充分發(fā)揮 MRPII系統(tǒng)的作用 ,究其原因 ,就是他們是把MRPII 作為一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)而不是作為一個(gè)人的系統(tǒng)來(lái)對(duì)待。組織一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定嚴(yán)密的實(shí)施計(jì)劃、嚴(yán)密監(jiān)察實(shí)施進(jìn)程、對(duì)實(shí)施反饋結(jié)果高效處理是非常重要的。時(shí)間拖久了 ,成功的機(jī)會(huì)將會(huì)銳減。一個(gè)企業(yè)也和一個(gè)人一樣 ,其集中注意力的時(shí)間是有限的。 ? 環(huán)境的變化可以有多種因素。為了確保實(shí)施的成功 ,一般分成四個(gè)階段來(lái)完成。 2． 3． 4建立完整的生產(chǎn)控制體系 。另外，企業(yè)建立的制度，一定要保證能得到有效的貫徹和實(shí)行。小組負(fù)責(zé)制訂 MRPII 實(shí)施計(jì)劃，具體落實(shí)和監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃進(jìn)度，協(xié)調(diào)各部門(mén)間的關(guān)系，保證 M/3 系統(tǒng)可順利實(shí)施。 3． 4。 在網(wǎng)絡(luò)速度方面，有條件的企業(yè)可直接安裝 Fast Ether（即 100BaseT），目前價(jià)位已經(jīng)不很昂貴；采用 10 BaseT, 10 Base2 也可以使用，在用戶數(shù)量低于 30 人時(shí)，系統(tǒng)性能將不會(huì)有明顯的下降。 項(xiàng)目小組的組成原則如下：項(xiàng)目小組只需有少數(shù)專職人員 ，其中包括項(xiàng)目經(jīng)理，他的副手以及數(shù) 據(jù)處理人員。 生產(chǎn)計(jì)劃管理（主生產(chǎn)計(jì)劃排程、生產(chǎn)制令控制等）。 第五章 標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方法及計(jì)劃 5． 1 實(shí)施計(jì)劃 ? 總體實(shí)施計(jì)劃：總體計(jì)劃是按系統(tǒng)實(shí)施的月大綱計(jì)劃，一般為期 34 個(gè)月。 客 戶 名 稱 M/3 ERP軟件整體實(shí)施方案 文件編號(hào) 頁(yè) 數(shù) XX電子實(shí)業(yè)公司 010525A 16 /27 Pages: 16 5． 4 業(yè)務(wù)流程分析 開(kāi)始新模塊時(shí)對(duì)原手工業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析，并對(duì)分析的處理意見(jiàn)用工作單書(shū)面表達(dá)。 同時(shí)我方將提供終身免費(fèi)的電話、傳真、 Email 技術(shù)支持服務(wù)。 5。 5。一年之后同類版本升級(jí)費(fèi)用為原來(lái)軟件價(jià)格的 25%，貴公司有權(quán)決定是否進(jìn)行軟件升級(jí)。 客 戶 名 稱 M/3 ERP軟件整體實(shí)施方案 文件編號(hào) 頁(yè) 數(shù) XX電子實(shí)業(yè)公司 010525A 19 /27 Pages: 19 第七章 售后服務(wù) 7． 1 系統(tǒng)實(shí)施流程： A： 上門(mén)進(jìn)行企業(yè)的基本業(yè)務(wù)流程以及產(chǎn)品工藝流程分析，嚴(yán)格按照客戶需求和MRPII管理理論進(jìn)行系統(tǒng)分析和軟件的必要的修改，以達(dá)到最佳的管理效益； B：進(jìn)行 M/3軟件系統(tǒng)設(shè)置（包括軟件安裝、安全設(shè)置等 … ）。 2. 如果屬企業(yè)內(nèi)部操作不當(dāng)及一切不可抗拒之原因（如：病毒入侵及各類自然災(zāi)害而引起的因素）而造成系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行時(shí)，則我公司將進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖召M(fèi)，將依照我公司工程技術(shù)人員投入的具體時(shí)間長(zhǎng)短來(lái)進(jìn)行核算； 3. 具體計(jì)算方式為： 800元 /8小時(shí) /天。 在 MRP 之前的生產(chǎn)庫(kù)存管理方法往往是建立數(shù)學(xué)模型 ,而沒(méi)有認(rèn)識(shí)到生產(chǎn)庫(kù)存管理是大量信息的處理問(wèn)題。一位專職的財(cái)務(wù) 人員離開(kāi)一家企業(yè)進(jìn)入另一家企業(yè) ,他不會(huì)看到 與眾不同 的財(cái)務(wù)系統(tǒng)。 8． 2． 1領(lǐng)導(dǎo)全面支持 ,始終如一 MRPII 統(tǒng)籌安排企業(yè)的物料、資金和人力等各種資源 ,與生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)息息相關(guān) ,它涉及到企業(yè)的每一個(gè)人。 8． 2。 8． 2。切不可修改 MRPII 系統(tǒng)去模仿現(xiàn)行的不適當(dāng)?shù)氖止し绞健? 8． 2。 8． 2． 11真誠(chéng)祝福 最后，衷心祝?，F(xiàn)代企業(yè)的管理者們，你們已經(jīng)選擇了一流的企業(yè)管理軟件，希望你們揚(yáng)長(zhǎng)避短，沉著應(yīng)戰(zhàn) 。 客 戶 名 稱 M/3 ERP軟件整體實(shí)施方案 文件編號(hào) 頁(yè) 數(shù) XX電子實(shí)業(yè)公司 010525A 23 /27