賓館酒店前臺(tái)崗位職責(zé)【精選10篇】(完整版)
【正文】 題等服務(wù)，按照標(biāo)準(zhǔn)化流程操作，為客人提供預(yù)訂、入住、換房和退房，以及處理客人行李寄存和客戶投訴等服務(wù)，維護(hù)酒店形象。其他工作任務(wù)。8）完成上級(jí)指派的其他工作。4）負(fù)責(zé)前臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作及設(shè)備設(shè)施的維護(hù)。負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見。如有疑問立即同銀行有關(guān)部門聯(lián)系。負(fù)責(zé)住宿預(yù)收款的足額收取，及欠款催收工作，并做好催收記錄。正確掌握當(dāng)日客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對房態(tài)，做好分房工作。做好傳真收發(fā)、預(yù)訂確認(rèn)工作。在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。負(fù)責(zé)辦理客房的換房手續(xù)。處理銷售部或其他部門發(fā)來的預(yù)定單。賓館酒店前臺(tái)崗位職責(zé)篇7執(zhí)行主管的工作指令并報(bào)告工作。按照銀行的有關(guān)規(guī)定做好外幣兌換工作。3，能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，按照財(cái)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)操作，準(zhǔn)確收錢和投款，確保賬務(wù)和物資管理準(zhǔn)確、安全。賓館酒店前臺(tái)崗位職責(zé)篇101）辦理房間預(yù)定、入住登記、換房、退房結(jié)帳等手
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