【正文】 月底， 12580 業(yè)務(wù)的總用戶數(shù)已超過 2500 萬人， 20xx 年前半年總收入超過 20xx 萬元。合作伙伴可與無限訊奇洽談機(jī)票、酒店業(yè)務(wù)的合作代理及商務(wù)模式。 【備注： 12580 基本信息】 目標(biāo)用戶： 12580 業(yè)務(wù)面向個(gè)人客戶和企業(yè)客戶市場，個(gè)人市場目標(biāo)用戶是 對(duì)信息服務(wù)和商旅服務(wù)有需求的用戶，是前向用戶。 12580 采用以各省 10086 為一線客服，二線客服由合作伙伴（無限訊奇）進(jìn)行支撐，為用戶提供相應(yīng)服務(wù)。 中國移動(dòng)以飛信活躍用戶數(shù)、速配交友數(shù)等業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行業(yè)務(wù)績效考核，根據(jù)考核評(píng)分向卓望信息支付運(yùn)營支撐費(fèi)。 對(duì)于重視飛信廣告效應(yīng)、希望聯(lián)合品牌營銷的商業(yè)客戶合作伙伴，應(yīng)保證信息的合法性；達(dá)成合作后可通過飛信業(yè)務(wù)聯(lián)合進(jìn)行品牌營銷 ，目前主要是 Banner廣告 。 【 備注：飛信 基本信息】 目標(biāo)用戶 ： 飛信業(yè)務(wù)面向個(gè)人客戶市場，目標(biāo)用戶以 全球通、動(dòng)感地帶和神州行客戶中的學(xué)生和辦公室人員為主。家庭業(yè)務(wù)是中國移動(dòng) 在新形勢下 對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)的完善，通過開拓新市場，形成新的收入增長點(diǎn)。合作伙伴可與省公司接洽、聯(lián)合開發(fā)本地家庭業(yè)務(wù)。 【備注：家庭 產(chǎn)品 基本信息】 目標(biāo)用戶：家庭 產(chǎn)品 面向家庭市場，目標(biāo)客戶群聚集在城鎮(zhèn)家庭中的中等及以上收入家庭，主要 面向以幼兒家庭、兒童家庭、多代家庭等 需求相對(duì)旺盛，對(duì)通信產(chǎn)品接受度較高 的用戶 。 中國移動(dòng)按照手機(jī)報(bào)收入 50%的比例向卓望信息支付運(yùn)營支撐費(fèi)用。 各省公司負(fù)責(zé)全國手機(jī)報(bào)在本地的營銷，面向本省用戶提供地方手機(jī)報(bào)的本地推廣。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 13 手機(jī)視頻 【業(yè)務(wù)定 義】手機(jī) 視頻 是通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流媒體和文件下載方式，為用戶提供以音視頻為主要形式的節(jié)目體驗(yàn)。 視頻基地負(fù)責(zé)建立全國統(tǒng)一的手機(jī)視頻 業(yè)務(wù)平臺(tái)，進(jìn)行業(yè)務(wù)接入 ，開發(fā)手機(jī)客戶端并進(jìn)行終端適配 ，向各省公司提供業(yè)務(wù)支撐，優(yōu)化及創(chuàng)新產(chǎn)品功能， 組織階段性熱點(diǎn)內(nèi)容營銷，進(jìn)行合作伙伴的日常管理，并負(fù)責(zé) 業(yè)務(wù)運(yùn)營平臺(tái)的支撐和維護(hù) 。 對(duì)于具有獨(dú)特視頻內(nèi)容資源、有意參與手機(jī) 視頻 業(yè)務(wù)的單位， 中國移動(dòng)也將直接與之合作，總部統(tǒng)一規(guī)劃，重點(diǎn)引入影視、娛樂綜藝、 MV、體育、動(dòng)漫、財(cái)經(jīng)、諧趣類內(nèi)容，評(píng)中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 14 估后對(duì)于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容直接引入 。 【備注：手機(jī) 視頻 基本信息】 目標(biāo)用戶：面向個(gè)人客戶市場，目標(biāo)用戶以動(dòng)感地帶和全球通用戶為主，用戶群愿意接受新事物，關(guān)注時(shí)尚與流行，樂于獲得視頻新體驗(yàn)。 【發(fā)展目標(biāo)】 139 郵箱服務(wù)于中國移動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，提供用戶日常主要使用的電子郵箱，并通過與其他 數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù) 進(jìn)行有效整合提升郵箱的擴(kuò)展功能，成為用戶獲取特定信息和移動(dòng)推廣其他業(yè)務(wù)的主要介 質(zhì)。 『 合作模式 』 139 郵箱業(yè)務(wù) 暫不 獨(dú)立 引入內(nèi)容信息類的 合作伙伴 。 終端廠商預(yù)裝 無限立通開發(fā)的飛信 客戶端，或者根據(jù) 139 郵箱 PushEmail 客戶端相關(guān)規(guī)范自行開發(fā)客戶端并進(jìn) 行終端預(yù)裝。 【業(yè)務(wù)現(xiàn)狀】手機(jī)游戲目前處于商用優(yōu)化階段。 SP 如通過申報(bào)手機(jī)網(wǎng)游獲取新增游戲業(yè)務(wù)資質(zhì)， SP 申報(bào)的手機(jī)網(wǎng)游還需擁有自主產(chǎn)權(quán)證 明或獨(dú)家正版授權(quán)。 『終端配合』 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 18 終端廠商 可 按照中國移動(dòng)總部的 需求 進(jìn)行精品游戲常態(tài)化終端搭載工作，并 可 根據(jù) 中國移動(dòng)手機(jī)游戲終端要求 適時(shí)開發(fā)游戲型 的 手機(jī)終端。信息費(fèi)因游戲類別各異，單機(jī)游戲每款游戲 815 元；網(wǎng)絡(luò)游戲采取客戶端免費(fèi)，購買道具收費(fèi)模式，標(biāo)準(zhǔn)為 050 元；圖文游戲按照在線使用次數(shù)收費(fèi)；游戲業(yè)務(wù)包 5 元 /月，包含一定數(shù)量的免費(fèi)游戲和其他游戲 8折優(yōu)惠。 【開展方式】手機(jī)閱讀將采用統(tǒng)一規(guī)劃、集中建設(shè)的方式。 『營銷推廣』 中國移動(dòng)總部負(fù)責(zé)指導(dǎo)手機(jī)閱讀業(yè)務(wù)的營銷推廣、活動(dòng)的組織策劃 和實(shí)施。 使用流程：用戶可通過彩信、 WAP、手機(jī)客戶端、手持終端等方式隨時(shí)隨地使用業(yè)務(wù)，同時(shí)可以參與作品創(chuàng)作、尋找書友、與作者線上交流等互動(dòng)；具體使用流程尚在制定中。自有賬戶支付、通信賬戶支付、銀行卡支付整合后的業(yè)務(wù)名稱、包裝與傳播策略將 另行明確 ，目前統(tǒng)稱 為手機(jī)支付類業(yè)務(wù) 。 【開展方式】手機(jī)支付業(yè)務(wù) 采用 中國移動(dòng)總部 統(tǒng)一規(guī)劃、集中建設(shè) 賬戶平臺(tái)、各省建設(shè)業(yè)務(wù)及管理平臺(tái)的 方式 ?，F(xiàn)場支付的全網(wǎng)商戶，如全國連鎖的超市、快餐等，由 總部和各省公司負(fù)責(zé)拓展和談判， 基地負(fù)責(zé)簽約、清結(jié)算，各省公司負(fù)責(zé) POS布放和 接入；現(xiàn)場支付的本地商戶，如公共交通等，由各省公司負(fù)責(zé)談判、簽約、 POS 接入管理，初期委托基地進(jìn)行清結(jié)算。 各省公司負(fù)責(zé)按照總部制定的統(tǒng)一策略實(shí)施本省手機(jī)支付業(yè)務(wù)營銷推廣。 手機(jī)終端、 SIM 卡和 POS 終端廠商，根據(jù)中國移動(dòng)的相關(guān)技術(shù)規(guī)范進(jìn)行設(shè)備生產(chǎn)。手機(jī)支付 業(yè)務(wù) 以各省 10086為一線客服，基地 省公司提供 7 24 小時(shí)二線客服。 各省公司負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)總部隨 e 行業(yè)務(wù)的各項(xiàng)管理辦法、規(guī)范、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，提出優(yōu)化建議，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，拓展省內(nèi)熱點(diǎn) WLAN建設(shè)和業(yè)主合作。 資費(fèi)結(jié)構(gòu)和價(jià)格：隨 e 行 根據(jù)采用上網(wǎng)方式的不同，分為按流量計(jì)費(fèi)和按時(shí)長計(jì)費(fèi)兩種 。 【發(fā)展目標(biāo)】 位臵業(yè)務(wù)服務(wù)于中國移動(dòng)手機(jī)多功能化戰(zhàn)略，利用移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)對(duì)于終端的識(shí)別功能，不斷豐富和完善增值 信息點(diǎn) ，向用戶提供基于位臵的多樣、準(zhǔn)確、全面的生活信息和娛樂的差異化服務(wù)，豐富行業(yè)應(yīng)用 ；依托位臵能力， 充分保護(hù)用戶隱私， 與其他業(yè)務(wù)相結(jié)合創(chuàng)新業(yè)務(wù)形態(tài)，提升其他業(yè)務(wù)的價(jià)值， 增強(qiáng)用戶粘性， 創(chuàng)造新的收入來源。 各 省公司貫徹落實(shí)總部位臵業(yè)務(wù)的各項(xiàng)管理辦法、規(guī)范、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，對(duì)全網(wǎng)統(tǒng)一開展的產(chǎn)品提出 優(yōu)化建議， 不另建 GIS 平臺(tái)、采購地圖或引入地圖合作伙伴， 按照總部統(tǒng)一規(guī)劃 基于 基地提供的 位臵能力進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新， 并 負(fù)責(zé) 本地定位業(yè)務(wù)平臺(tái)的建設(shè)、改造和維護(hù) 。 行業(yè)客戶合作業(yè)務(wù)的合作伙伴依據(jù)中國移動(dòng)位臵業(yè)務(wù)合作 規(guī)劃、由總部統(tǒng)一審批經(jīng)位臵基地 引入 ， 重點(diǎn)拓展基于位臵能力的行業(yè)應(yīng)用 ； 具體合作方式 待定 。 依托基地提供的業(yè)務(wù)支撐能力，為飛信、 12580 等成熟規(guī)模業(yè)務(wù)引入定位功能，為全球通俱樂部提升基于位臵的服務(wù)水平； 在保護(hù)用戶隱私的基礎(chǔ)上開展合作 ， 拓展游戲、社區(qū)等業(yè)務(wù) 。 客戶服務(wù)： 用戶可通過短信、 WAP、客戶端軟件、 BOSS前臺(tái)等方式進(jìn)行開通和退訂。 【開展方式】無線音樂業(yè)務(wù)不同產(chǎn)品采用的開展方式不同，彩鈴業(yè)務(wù)及合作業(yè)務(wù)采用中國移動(dòng)總部統(tǒng)一規(guī)劃、分省建設(shè)方式，其余業(yè)務(wù)由中國移動(dòng)總部統(tǒng)一規(guī)劃，通過無線音樂基地。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 29 無線音樂 【業(yè)務(wù)定義】 無線音樂業(yè)務(wù)是用戶利用手機(jī)等無線通信終端，通過無線通信網(wǎng)絡(luò)，以SMS、 MMS、 WAP、 IVR、 WWW、客戶端 等接入方式獲取以音樂為主題內(nèi)容的相關(guān)各類業(yè)務(wù)的總稱；無線音樂的產(chǎn)品包括彩鈴、振鈴、全曲下載、全曲在線聽、無線音樂俱樂部等。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 28 【 備注：位臵業(yè) 務(wù) 基本信息】 目標(biāo)用戶 ： 根據(jù)目標(biāo)客戶群不同，位臵業(yè)務(wù)分為大眾業(yè)務(wù)、集團(tuán)業(yè)務(wù)兩大類；大眾業(yè)務(wù)面向個(gè)人客戶市場， 目標(biāo)用戶是全球通、動(dòng)感地帶及神州行客戶中喜歡外出游玩 /訪友，對(duì)導(dǎo)航及查看地圖有一定需求，并希望嘗試新事物的用戶；集團(tuán)業(yè)務(wù)面向企業(yè)客戶市場，目標(biāo)客戶是對(duì)車輛定位、人員定位、監(jiān)控、調(diào)度有需求的集團(tuán)客戶（如物流企業(yè)、出租車企業(yè)）。 各省公司負(fù)責(zé)位臵業(yè)務(wù)在本地的營銷推廣。 龍運(yùn)通公司提供大眾位臵業(yè)務(wù)管理平臺(tái)（ LBAP），并負(fù)責(zé)為大眾位臵服務(wù)提供接入服務(wù)和用戶隱私管理，中國移動(dòng)向其支付業(yè)務(wù)支撐費(fèi)用。 位臵業(yè)務(wù) 主要產(chǎn)品 目前處于不同階段，其中手機(jī)地圖處于商用優(yōu)化階段，手機(jī)導(dǎo)航、車務(wù)通、 車 e 行 處于試商用階段，車載前裝處于開發(fā)階段。 通過 WLAN方式上網(wǎng)，按時(shí)長計(jì)費(fèi)。 各省公司負(fù)責(zé)隨 e 行業(yè)務(wù)在本地的營銷推廣。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 24 隨 e 行 3G 上網(wǎng) 業(yè)務(wù) 【業(yè)務(wù)定義】 隨 e 行 3G上網(wǎng)業(yè)務(wù)由隨 e 行 3G上網(wǎng)卡及隨 e行 3G上網(wǎng)本業(yè)務(wù)組成，是面 向商務(wù)人士與集團(tuán)客戶推出的 ， 基于筆記本電腦或 PDA終端 內(nèi)臵或外接上網(wǎng)卡的方式 ，通過 WLAN或 移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)（ GPRS、 EDGE、 TD等） 無線接入互聯(lián)網(wǎng) /企業(yè)網(wǎng)的業(yè)務(wù)總稱 。 【備注：手機(jī)支付基本信息】 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 23 目標(biāo)用戶 ： 手機(jī)支付業(yè)務(wù) 面向個(gè)人客戶市 場，目標(biāo)用戶是 全球通、動(dòng)感地帶和神州行客戶 （不包括標(biāo)準(zhǔn)神州行） 中對(duì)電子商務(wù)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)感興趣，且希望通過手機(jī)進(jìn)行中小額快速支付需求的用戶。 『終端配合』 手機(jī)支付現(xiàn)階段以全卡（支持 RFID的 SIM卡，無需終端配合）為主推 方案，具體頻率待定。具體費(fèi)率將根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。 湖南公司作為中國移動(dòng)電子商務(wù)創(chuàng)新基地（以下簡稱基地），負(fù)責(zé)全網(wǎng)手機(jī)支付賬戶平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)營支撐，包括賬戶管理、全網(wǎng)業(yè)務(wù) /商戶接入和清結(jié)算、初期本地業(yè)務(wù)商戶清結(jié)算、全網(wǎng)二線客戶服務(wù)等。 自有賬戶 支付業(yè)務(wù)是指 用戶 開通 以手機(jī)號(hào)為標(biāo)識(shí)的支付賬戶， 基于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)， 通過 WWW、 SMS、 STK、 RFID等方式， 進(jìn)行開戶、充值、查詢、轉(zhuǎn)賬、取現(xiàn)、支付等電子商務(wù)操作的業(yè)務(wù) 。初步考慮由通信費(fèi)和信息費(fèi)構(gòu)成，信息費(fèi)包括單本書籍下載費(fèi)用、包頻道費(fèi)用等。合作伙伴利用自有渠道推廣與中國移動(dòng)合作的業(yè)務(wù)。 中國移動(dòng) 總部建立 手機(jī)閱讀產(chǎn)品創(chuàng)新備選基地 （目前由浙江公司承擔(dān)） ，根據(jù)總部的指導(dǎo)意見引入平臺(tái)提供商和業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐商，負(fù)責(zé)內(nèi)容引入、產(chǎn)品開發(fā)和日常運(yùn)營，根據(jù)總部制定的管理辦法考核合作伙伴。 客戶服務(wù)： 單機(jī)游戲和手機(jī)網(wǎng)游由于是下載一次性收費(fèi)或購買道具收費(fèi)，不需要退訂，按次業(yè)務(wù)不需要取消；游戲業(yè)務(wù)包可 通過發(fā)送“ TC”到“ 10658838”點(diǎn)播訂購、 通過短信（ 發(fā)送“ TDTC”到“ 10658838” ）退訂，也可通過 10086 或營業(yè)廳渠道訂購和退訂。打造中國移動(dòng)精品游戲內(nèi)容庫，統(tǒng)一業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)，以“ g+游戲”品牌塑造手機(jī)游戲業(yè)務(wù)的精品形象， 通過游戲業(yè)務(wù)包（ g+業(yè)務(wù)包）合作引入高品質(zhì)內(nèi)容，豐富彩信游戲雜志等用戶權(quán)益 ， 完善社區(qū)功能，推出手機(jī)游戲客戶端。對(duì)于采用移動(dòng)夢網(wǎng)合作方式的優(yōu)質(zhì)合作伙伴，中國移動(dòng)與服務(wù)提供商（ SP）采用 15： 85 的分成比例；對(duì)于中國移動(dòng)優(yōu)選游戲產(chǎn)品、以游戲業(yè)務(wù)包進(jìn)行推廣合作，中國移動(dòng)與服務(wù)提供商（ SP）采用 50： 50的分成比例 。 【開展方式】手機(jī)游戲業(yè)務(wù)平臺(tái)采用中國移動(dòng)總部統(tǒng)一規(guī)劃、集中建設(shè)的方式 。 【 備注： 139 郵箱 基本信息】 目標(biāo)用戶 ： 139郵箱業(yè)務(wù)面向個(gè)人客戶市場，目標(biāo)用戶是 全球通、動(dòng)感地帶和神州行客戶中經(jīng)常出差，具有信 息即時(shí)性需求 的 精英商務(wù)人群和進(jìn)取白領(lǐng)人群，以及對(duì)郵箱贈(zèng)送的短信和彩信條數(shù)感興趣，對(duì)優(yōu)惠信息和性價(jià)比有要求的潮流追隨人群和理性務(wù)實(shí)人群； 使用流程： 用戶可以通過 WEB/WAP/10086 客服 /營業(yè)廳 /短信 /PushEmail 客戶端方式開通郵箱，并通過 WEB、 WAP、客戶端 、 郵件終端軟件、 PushEmail終端軟件、短信、彩信方式收發(fā)郵件和管理郵箱信息；登錄 WEB發(fā)送自寫短信和自寫彩信。 對(duì)于重視 139 郵箱廣告效應(yīng)、希望進(jìn)行聯(lián)合品牌營銷的商業(yè)客戶，應(yīng)保證信息的合法性，達(dá)成合作后可通過 139郵箱業(yè)務(wù)進(jìn)行聯(lián)合營銷，具體合作方式根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。 【業(yè)務(wù)現(xiàn)狀】 139郵箱為自有業(yè)務(wù)，目前處于商用階段。該業(yè)務(wù)需要手機(jī)終端支持視頻格式文件的離線播放和流媒體播放功能，在使用時(shí)會(huì)通過后臺(tái)進(jìn)行終端型號(hào)識(shí)別判斷用戶是否能夠使用。 『營銷推廣』 中國移動(dòng) 總部負(fù)責(zé)指導(dǎo)全國手機(jī) 視頻 業(yè)務(wù)的營銷推廣、活動(dòng)的組織策劃 ，視頻基地負(fù)責(zé)具體營銷推廣方案的 實(shí)施 支撐 ， 各省公司負(fù)責(zé)本地手機(jī) 視頻 業(yè)務(wù)在本地的營銷推廣。 『 合作模式 』 現(xiàn)階段與中國移動(dòng)直接合作的媒體單位需 具備《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證》（ 接收終端為“手機(jī)等手持終端設(shè)備” ，傳輸網(wǎng)絡(luò)包括“移動(dòng)通信網(wǎng)” ） ，由合作伙伴 負(fù)責(zé)內(nèi)容制作和審核、版權(quán)責(zé)任，并進(jìn)行業(yè)務(wù)策劃和營銷，根據(jù)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)和用戶特點(diǎn)制作視頻內(nèi)容、創(chuàng)新產(chǎn)品形式 。 【發(fā)展目標(biāo)】手機(jī) 視頻 服務(wù)于中國移動(dòng)手機(jī)多媒體化戰(zhàn)略，通過與媒體、內(nèi)容制作單位的合作，實(shí)現(xiàn)視頻內(nèi)容分發(fā)，通過豐富的視頻內(nèi)容、良好的播放體驗(yàn)、精確的用戶推薦、突出的互動(dòng)功能，滿足不同細(xì)分用戶群體的視頻瀏覽需求；并可有效凸現(xiàn) 3G更高的帶寬優(yōu)勢、促進(jìn) 3G發(fā)展，成為 基于 3G高速數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的旗艦型業(yè)務(wù)，從而提升 數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù) 收入、增強(qiáng)中國移動(dòng)在內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的 影響 力。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 12 【 20xx 年重點(diǎn)】手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)在 20xx 年發(fā)展重點(diǎn)為鞏固新聞早晚報(bào)在手機(jī)報(bào)系列的影響力和權(quán)威性，并進(jìn)一步細(xì)分用戶群 ， 補(bǔ)充手機(jī)報(bào)種類，加強(qiáng)彩信、 WAP、短信等綜合資訊服務(wù)，優(yōu)化合作模式和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提升手機(jī)報(bào)端到端成功率和發(fā)送效率，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)手機(jī)報(bào)的多種 訂購方式，開展精細(xì)化營銷推廣，確保業(yè)務(wù)量平穩(wěn)增長。 『 合作模式 』 手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)的合作伙伴負(fù)責(zé)提供業(yè)務(wù)的內(nèi)容資源，一般 應(yīng) 是 國內(nèi) 正規(guī)媒體單位 ，應(yīng) 具備由 國家新聞出版行政管理部門審批批準(zhǔn)正式出版的報(bào)刊 ， 或在國家 廣播電影電視總局正式登記注冊的電視臺(tái)或廣播電