【正文】 部支撐團(tuán)隊(duì)，移動(dòng)專職人員少，7 分以下。 次要考核點(diǎn) （本考核點(diǎn)權(quán)重為 20%） ：主要包括 人員配置情況、資金到位情況、場地、決策流程 。 第 38條 有限公司為基地省公司 提供法律（主要是專利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等）支持 。 第 32條 基地省公司應(yīng)保證平臺(tái)的穩(wěn)定性、可靠性等，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況及時(shí)進(jìn)行平臺(tái)的擴(kuò)容和升級(jí)，相關(guān)擴(kuò)容參考指標(biāo)和擴(kuò)容機(jī)制遵循現(xiàn)網(wǎng)有限公司管理設(shè)備的要求。 第 28條 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表要求 基地省公司應(yīng)定期將業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表提供給有限公司產(chǎn)品負(fù)責(zé)人和各省公司，其中有限公司要求能夠看到全國總情況和各分省情況，各省公司要求能夠看到所屬省情況以及省內(nèi)各地市的數(shù)據(jù)； 基地省公司在運(yùn)營全網(wǎng)產(chǎn)品的 一個(gè)月 內(nèi)，向 有限公司和 各省公司提供電子化的統(tǒng)計(jì)報(bào)表查詢系統(tǒng)， 該電子化系統(tǒng)如果不能直接利用 BOSS、 SPOA 或SIMS 的已有模塊，則先由基地省公司負(fù)責(zé)開發(fā)并將用戶名、密碼上報(bào)有限公司后，由有限公司下發(fā)給各省公司； 在電子化系統(tǒng)建立前，由基地省公司接口人每天通過電子郵件方式，將業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表發(fā)給相應(yīng)省公司和有限公司產(chǎn)品負(fù)責(zé)人； 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表要求有日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)。 第 10 頁 共 23 頁 第七章 業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐要求 第 25條 產(chǎn)品創(chuàng)新基地對(duì)其他省的支撐主要包括：營銷支撐、客服支撐、平臺(tái)技術(shù)支撐、 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)支撐等。 第 20條 有限公司對(duì)基地省公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營管理 基地省公司具體的業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐工作包括 但 不限于： 產(chǎn)品功能更新或平臺(tái)版本升級(jí) ，日常 數(shù)據(jù)制作及變更 監(jiān)控 ， 產(chǎn)品 UI、 UE 更新及 維護(hù)，產(chǎn)品 內(nèi)容 上載及更新 ， 與其他相關(guān)平臺(tái)接口及維護(hù) ， 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表及經(jīng)營分析 ，營銷活動(dòng)支撐 ， 全網(wǎng) 客戶服務(wù) 支撐。 第 14條 基地 省公司向有限公司提交目標(biāo)與計(jì)劃初稿，經(jīng)由有限公司部門討論及審核決策后確定，下發(fā)基地省公司； 基地目標(biāo)與計(jì)劃制定流程見附件。 決策流程保障 ：要有快速的產(chǎn)品決策綠色通道支持產(chǎn)品創(chuàng)新工作 。 第 5條 本管理辦法將 根據(jù) 基地 發(fā)展的需要和 產(chǎn)品 開發(fā)、運(yùn)營、 推廣、市場環(huán)境的變化， 有限公司 將適時(shí)對(duì)本管理辦法進(jìn)行 補(bǔ)充修訂 。 第 3 頁 共 23 頁 第二章 總體分工 第 6條 有限公司 職責(zé) 負(fù)責(zé)基地的總體管理； 負(fù)責(zé)基地的評(píng)選、協(xié)調(diào)及考核管理； 負(fù)責(zé) 審核基地工作目標(biāo)、計(jì)劃， 制定并明確 產(chǎn)品開發(fā)、 平臺(tái) 建設(shè) 、 運(yùn)營支撐 等 關(guān)鍵 環(huán)節(jié) 的實(shí)施規(guī)劃及原則 ，并委托基地省公司具體實(shí)施 。 要求基地已對(duì) 負(fù)責(zé)運(yùn)營的 產(chǎn)品 進(jìn)行較深入的市場研究和初步的市場實(shí)踐 ，有一定的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，明確提出產(chǎn)品規(guī)劃建議、產(chǎn)品運(yùn)營思路和基地的工作思路。 第 7 頁 共 23 頁 第五章 基地日常管理 第 15條 組織與人員要求： 有限公司數(shù)據(jù)部負(fù)責(zé)對(duì)基地省公司產(chǎn)品創(chuàng)新工作的管理，每類產(chǎn)品 由 明確固定的產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行接口； 基地省公司針對(duì)負(fù)責(zé)的每一類創(chuàng)新產(chǎn)品，明確固定的聯(lián)系人員進(jìn) 行接口。 基地省公司承擔(dān)一類產(chǎn)品的業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐工作，涉及到的運(yùn)營管理辦法、與有限公司職責(zé)分工、工作流程等，按照該產(chǎn)品制定的運(yùn)營管理辦法、職責(zé)分工及工作流程執(zhí) 行，不再在基地管理辦法中詳述。 第 26條 基地省公司在 運(yùn)營全網(wǎng)產(chǎn)品后的 兩周 內(nèi)，明確對(duì)每個(gè)省公司固定的接口人 ： 一 個(gè) 接口人最多同時(shí)對(duì)應(yīng) 5 個(gè)省公司 ，同時(shí)要求有 AB 角主輔之分 ； 接口人聯(lián)系表由基地省公司上報(bào)有限公司，經(jīng)有限公司確認(rèn)后下發(fā)給各省公司； 該接口人負(fù)責(zé)與對(duì)應(yīng)省公司的日常溝通，受理省公司的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)改進(jìn)建議、營銷需求等。日?qǐng)?bào)要求是當(dāng)天能夠看到前一天的數(shù)據(jù)，周報(bào)要求是每周一看到上上周日至上周六的數(shù)據(jù)，月報(bào)要求是每月 5日看到上月的數(shù)據(jù)； 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表包括但不限于以下數(shù)據(jù)： （ 1） 日?qǐng)?bào)：總使用用戶數(shù)、總定購用戶數(shù)、當(dāng)天定購用戶數(shù)、當(dāng)天退訂用戶數(shù)、當(dāng)天使用用戶數(shù)、當(dāng)天付費(fèi)用戶數(shù)、當(dāng)天用戶使用的通信量、當(dāng)天收入等； （ 2） 周報(bào)：總使用用戶數(shù)、總定購用戶數(shù)、當(dāng)周使用用戶數(shù)、當(dāng)周定購用戶數(shù)、當(dāng)周退訂用戶數(shù)、當(dāng)周付費(fèi)用戶數(shù)、當(dāng)周通信量、當(dāng)周收入、當(dāng)周上述數(shù)據(jù)與上周的橫向比較及原因分析等； （ 3） 月報(bào)：總使用用戶數(shù)、總定購用戶數(shù)、當(dāng)月使用用戶數(shù)、當(dāng)月定購用戶數(shù)、當(dāng)月退訂用戶數(shù)、當(dāng)月付費(fèi)用戶數(shù)、當(dāng)月通信量、當(dāng)月收入、當(dāng)月上述數(shù)據(jù)與上月的橫向比較及原因分析、 各項(xiàng)數(shù)據(jù)與當(dāng)月目標(biāo)值的對(duì)比情況等； 電子化查詢系統(tǒng)應(yīng)具備二級(jí)賬戶管理權(quán)限，即由有限公司分配各省的賬戶和訪問權(quán)限，各省管理員能夠分配省內(nèi)各地市的賬戶和訪問權(quán)限，同時(shí)電子化查詢系統(tǒng)應(yīng)能夠?qū)?shù)據(jù)分解到各地市，并支持?jǐn)?shù)據(jù)的圖形化顯示、原始數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 第 12 頁 共 23 頁 報(bào)表的導(dǎo)出等功能； 基地省公司應(yīng)支持 將用戶使用業(yè)務(wù)的原始數(shù)據(jù)信息同步到各省公司的經(jīng)營分析系統(tǒng)，原始信息主要包括用戶定購記錄、用戶每次使用業(yè)務(wù)的過程記錄、用戶退訂記錄等，此類數(shù)據(jù)的同步機(jī)制需遵守有限公司關(guān)于數(shù)據(jù)同步的相關(guān)規(guī)范。 第 33條 變更發(fā)布：基地省公司 在深度運(yùn)營過程中 涉及的業(yè)務(wù)功能、軟件版本、 第 14 頁 共 23 頁 接口 、業(yè)務(wù)流程、主要用戶 UI 等變更， 經(jīng)有限公司測試通過后，由基地省公司負(fù)責(zé)修訂業(yè)務(wù)使用說明、客戶使用手冊(cè) 、 Qamp。 第 39條 有限公司為基地省公司提供外部資源支持 有限公司向基地省公司 推薦 外部合作伙伴（系統(tǒng)集成商、技術(shù)提供商、終端廠商等） ； 有限公司協(xié)助基地同外部 相關(guān)客戶（如政府部門、行業(yè)集團(tuán)單位） 進(jìn)行溝通，加速產(chǎn)品推進(jìn) 。 綜合評(píng)價(jià) （本考核點(diǎn)權(quán)重為 30%） ： 由所有考核人員進(jìn)行評(píng)價(jià) 。 產(chǎn)品運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的業(yè)績（ 15 分） 在申請(qǐng)的產(chǎn)品方面有運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)摸索出運(yùn)營方法的 12－15 分； 過去 1－ 2 年有過產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有一定的產(chǎn)品運(yùn)營思路的 7－ 11 分； 過去 1－ 2 年在產(chǎn)品運(yùn)營方面表現(xiàn)一般為 7 分以下。 場地保障 (5) 要有設(shè)備專區(qū)安放產(chǎn)品開發(fā)、試點(diǎn)、試商用、商用運(yùn)營中涉及的設(shè)備，需保證產(chǎn)品創(chuàng)新對(duì)現(xiàn)網(wǎng)影響最小，同時(shí)應(yīng)保證設(shè)備的安全性、穩(wěn)定性、可 靠性。 主觀指標(biāo)（ 30） 綜合評(píng)價(jià)（ 30） 創(chuàng)新性（ 12） 創(chuàng)新性或先進(jìn)性突出為 12－ 10 分； 創(chuàng)新性或先進(jìn)性一般為 9－ 6 分； 創(chuàng)新性或先進(jìn)性較差為 5 分以下。 資金支持度（ 7分） 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部門有一定資金調(diào)撥權(quán)限，可為產(chǎn)品創(chuàng)新基地提供一定