中國移動通信公司12580綜合信息服務(wù)項目傳播方案(完整版)
【正文】 80，帶你跑遍 城市圈 12580校園行 貧困生游武漢 ? 對外：（主要解決形象認知及撥打意愿的的產(chǎn)生問題） ? 廣 告： 形象和概念上來支撐 12580的推廣。 12580，按下手機幫您查到想要的信息 現(xiàn)代人日常生活中接收的信息越來越多，僅憑記憶難免會遺漏一些信 息，因此需要將它們記錄下來。 攜程、 E 龍及飯桶網(wǎng)等： 優(yōu)勢：網(wǎng)站知曉度高，專業(yè)性強；與相關(guān)行業(yè)合作者聯(lián)系緊密，有一定的資源優(yōu)勢。 12580 傳播方案 一、 檢視市場： ? 產(chǎn)品洞察： ? 為什么要做 12580 為支持中國移動“移動信息專家”的企業(yè)定位。 劣勢：信息過于集中，覆蓋的行業(yè)面窄； 需記錄多個號碼，實現(xiàn)代訂。 12580，不僅能幫您查詢精準(zhǔn)信息，更能通過掛機短信幫您記錄信息 ? 營銷契機： 奧運年，商旅出行需求增多； 8+1 城市圈，經(jīng)濟往來更加頻繁，信息溝通量加大 ? 解決之道： ? 我們的市場機會點： 可突出強調(diào) 12580 不僅可以提供生活信息咨詢，同時，通過掛機短信可以幫助用戶記錄下所查詢的信息詳情； 在對商旅等信息 進行宣傳時，可強調(diào)全國信息均可查詢，且僅收市話費用，既幫助用戶查詢到了信息，又節(jié)約了查詢成本。向消費者傳播 12580的存在和作用，解決認知層面上淺層次的問題，給消費者一個大概的印象。 ? 公關(guān)活動： 對移動內(nèi)部員工進行培訓(xùn)；金牌服務(wù)團隊評選 （提升員工服務(wù)意識及服務(wù)技能，改善服務(wù)質(zhì)量，鼓勵優(yōu)秀員工）。 語音服務(wù)提醒：在 10086 或 12580 語音服務(wù)中，可以提示消費者現(xiàn)在 12580 能為他們提供某些服務(wù)。 活動是否會因為后臺支撐不起引起網(wǎng)絡(luò)堵塞，造成用戶的誤解。 與的士公司聯(lián)動，包括以下三方面合作：（增加信息量和訂車服務(wù)資源） 提供路況信息；提供小吃信息；提供訂車服務(wù)。 ? 營銷活動：
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