服裝服飾企業(yè)專賣店、專柜管理心得(完整版)
【正文】 的準備 營業(yè)員的招聘（招聘新營業(yè)員所要注意事項） 1） 面試或初試過關(guān)人數(shù)必須保證與所需招聘人數(shù)的比例為 5： 1 經(jīng)過復(fù)試至實習(xí)階段的人數(shù)與所需招聘人數(shù)的比例為 3： 1 增加新員工入公司的難度才有利增加公司的整體形象與新員工的積極性。 購買型，不是有購買的動機與能力就一定選擇我們的產(chǎn)品，只有讓他感覺選擇我們是對的，才會有下次的光顧。 營業(yè)員的溝通 1） 不要讓營業(yè)員感覺你所做的一切是理 所當(dāng)然的，而應(yīng)該是有些是理所當(dāng)然不該做的，而你卻因為大局利益或營業(yè)員的利益而做了 2） 嚴格管理不等于放棄人性管理，自覺遵守是嚴格管理的目的 3） 使用商量的口氣討論工作問題不等于可以商量有關(guān)公司原則性問題 4） 記住只有對公司負責(zé)的管理者才是對營業(yè)員負責(zé)的人。 2） 予實習(xí)員工雙向選擇的權(quán)利，避免留下被動工作與消極心態(tài)。正如：讓顧客淘錢不是難事，最難是讓顧客開心的淘錢！ 無聊型，無心想買就是要表現(xiàn)突出自己的專業(yè)性，聰明才華，不必在乎那么多，用理服人，用心感化，不能正面沖
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