7行政服務中心上半年工作總結_(2)(完整版)
【正文】 進駐情況、業(yè)務辦理情況、收費情況進 行了調(diào)查、核實，并將調(diào)研情況整理匯總，為下一步實行 “ 三個集中 ” 工作奠定基礎?，F(xiàn)將上半年工作情況總結如下： 一、行政服務中心工作情況 （一）扎實推進機關效能建設，提高審批效率 明確目標，突出重點，確保機關效能建設落到實處。目前全縣 ***個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都成立了農(nóng)民服務中心，中心對農(nóng)民服務中心進行了摸底調(diào)查，進入農(nóng)民服務中心的單位（七所八站）有 ***個，辦理事項 ***項；辦公場所面積共有 ***平方米，平均面積達 ***平方米，均添置了電腦、打印機、電子顯示屏、評價器等辦公設備 ，能較好地滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公的需要。結合自身實際，建立和完善窗口首問責任制度，推行首問事項接待制、一次性告知制、登記制、辦理制和去向留言制，確保首問責任制落實到位。 推進行政服務中心分中心（專業(yè)辦事大廳）規(guī)范化管理。 （一）統(tǒng)一進場，拓展公共資源交易范圍。 建立健全項目場內(nèi)運行制度。對各類受社會關注的重點工程、民生工程的入場時間、招標定標時間、工程履約、工程開工情況進行統(tǒng)計，建立旬報表并送縣主要領導和相關部門，確保項目順利開展。 加強項目運行過程中的保密工作。即審批項目到位：歸并后的行政許可項目除場地限制原因外，做到能進則進，集中進駐到行政服務中心；審批權限到位：各部門對行政許可科和科長（或窗口負責人）要充分授權；審批職責到位：根據(jù) “ 一審一核制 ” 要求，明確審查員和核準員的職責；審批人員到位：各部門要把素質(zhì)高、業(yè)務精、責任心強 第 9 頁 共 12 頁 的工 作人員安排到行政服務中心窗口工作。在行政服務中心窗口配置窗口服務“ 滿意度評價器 ” ，實行現(xiàn)場測評和實時監(jiān)督，直接獲取客觀真實的群眾意見，促進窗口工作人員自覺優(yōu)化行政審批服務，改進服務態(tài)度，提高服務效率；每月公示各窗口滿意度測評結果，并進行排名，作為獎優(yōu)罰劣的重要依據(jù)，在年終統(tǒng)計測評 結果和排名情況，報縣效能辦作為全縣機關效能年活動考評考核依據(jù)之一。進一步完善對鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務大廳和專業(yè)辦事大廳（分中心）的考核方案，盡快報政府審批、出臺，同時將鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務大廳和專業(yè)辦事大廳（分中心）的考核情況分別納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)和對口管理單位的年度目標管理考核內(nèi)容。對于已進中心的工程招標、政府采 購、產(chǎn)權交易、土地交易、公房招租、林權交易，要進一步規(guī)范交易程序，加強對具體交易活動的監(jiān)管。 。 積極創(chuàng)新，尋求招投標交易工作的新突破。 加大統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一監(jiān)管力度。 （四）加強監(jiān)管，確保機關效能建設取得實效。 （二）全面推進 “ 三個集中 ” 。如為防范圍標、串標、賣標和評標專家違規(guī)行為等情況的發(fā)生，在項目報名階段采取中介機構與中心分時段分別獨立組織報名，報名情況互相保密；在開標前，評標專家從專家?guī)熘?第 8 頁 共 12 頁 隨機抽取、集中管理，項目標底由專業(yè)人員提前半小時集中制定、專人保管、密封傳送等，有效的保證了各項目嚴格按 “ 公開、公平、公正 ” 和誠實守信原則有序進行。在完成每個項目招投標后，中心都及時召開效果評價會，對項目在招投標中的技術、 第 7 頁 共 12 頁 技巧
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