【正文】 陳蔚斌（總務(wù)主任） 三、主要目標(biāo) 組織領(lǐng)導(dǎo)好領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，在創(chuàng)建文明行業(yè) 活動(dòng)中組織領(lǐng)導(dǎo)有力，創(chuàng)建活動(dòng)富有成效；自覺(jué)地把兩個(gè)文明建設(shè)作為統(tǒng)一的工作任務(wù)，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一落實(shí)，統(tǒng) 第 6 頁(yè) 共 25 頁(yè) 一檢查，統(tǒng)一考核；建立創(chuàng)建文明行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制；制定并認(rèn)真實(shí)施比較完善的創(chuàng)建活動(dòng)計(jì)劃、檢查、考核等管理制度和辦法；群眾發(fā)動(dòng)廣泛深入，有強(qiáng)烈的創(chuàng)建意識(shí)和濃厚的創(chuàng)建氛圍 行業(yè)風(fēng)氣好窗口服務(wù)規(guī)范，依法行醫(yī)，按章辦事；業(yè)務(wù)運(yùn)作遵循四個(gè)公開(kāi)：即服務(wù)內(nèi)容公開(kāi)、辦事程序公開(kāi)、承諾時(shí)限公開(kāi)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)。各科室 根據(jù)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和文明行業(yè) 五個(gè)好 ，進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)有達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的，要及時(shí)補(bǔ)缺補(bǔ)差。 （二）組織實(shí)施階段（ 2024 年 — 2024 年） 加強(qiáng)和完善基礎(chǔ)工作。 組長(zhǎng)：白全龍（院長(zhǎng)、黨支部書(shū)記） 副組長(zhǎng)：那順布和（副院長(zhǎng)、黨支部副書(shū)記） 成員：霍俊亮（副院長(zhǎng)） 包長(zhǎng)順（副院長(zhǎng)） 胡云峰（副院長(zhǎng)、工會(huì)主席） 第 2 頁(yè) 共 25 頁(yè) 其木格（總護(hù)士長(zhǎng)、女工主任） 何麗娜（團(tuán)支部書(shū)記）版權(quán)所有 陳蔚斌（總務(wù)主任） 三、主要目標(biāo) 組織領(lǐng)導(dǎo)好 領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，在創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)中組織領(lǐng)導(dǎo)有力，創(chuàng)建活動(dòng)富有成效；自覺(jué)地把兩個(gè)文明建設(shè)作為統(tǒng)一的工作任務(wù)，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一落實(shí)，統(tǒng)一檢查，統(tǒng)一考核；建立創(chuàng)建文明行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制；制定并認(rèn)真實(shí)施比較完善的創(chuàng)建活動(dòng)計(jì)劃、檢查、考 核等管理制度和辦法；群眾發(fā)動(dòng)廣泛深入，有強(qiáng)烈的創(chuàng)建意識(shí)和濃厚的創(chuàng)建氛圍 行業(yè)風(fēng)氣好 窗口服務(wù)規(guī)范，依法行醫(yī)，按章辦事；業(yè)務(wù)運(yùn)作遵循 四個(gè)公開(kāi) ：即服務(wù)內(nèi)容公開(kāi)、辦事程序公開(kāi)、承諾時(shí)限公開(kāi)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)。全員無(wú)違反有關(guān)廉政建設(shè)規(guī)定，沒(méi)有吃、拿、卡、要、報(bào)行為，行風(fēng)評(píng)議滿意率達(dá)到良好等次。根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)范等并以公示的形式向社會(huì)公布；與此同時(shí)，加強(qiáng)服務(wù)環(huán)境建設(shè)，完善服務(wù)設(shè)施，建立和健全創(chuàng)建活動(dòng)有關(guān)規(guī)章制度。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組也將經(jīng)常對(duì)窗口創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)明察暗訪，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，限時(shí)整改。全員無(wú)違反有關(guān)廉政建設(shè)規(guī)定，沒(méi)有吃、拿、卡、要、報(bào)行為，行風(fēng)評(píng)議滿意率達(dá)到良好等次。根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)范等并以 公示的形式向社會(huì)公布；與此同時(shí)，加強(qiáng)服務(wù)環(huán)境建設(shè)，完善服務(wù)設(shè)施，建立和健全創(chuàng)建活動(dòng)有關(guān)規(guī)章制度。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組也將經(jīng)常對(duì)窗口創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)明察暗訪， 第 8 頁(yè) 共 25 頁(yè) 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，限時(shí)整改。 申報(bào)考評(píng)。 突出重點(diǎn)，抓住根本。 二、組織領(lǐng)導(dǎo)組織、協(xié)調(diào)全院各相關(guān)人員和科室，努力創(chuàng)建盟級(jí)文明單位，成立科右中旗蒙醫(yī)院創(chuàng)建精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，使全院上下突出主題：開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓服務(wù)對(duì)象滿意；抓住根本：提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，使精神文明之花常開(kāi)不謝；夯實(shí)基礎(chǔ)：開(kāi)展創(chuàng)建最佳服務(wù)窗口等活動(dòng)，使創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)落到實(shí)處。 自查自糾，自我提高。 日?？荚u(píng)主要由中心創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施。各相關(guān)科室要高度重視創(chuàng)建文 明行業(yè)活動(dòng)，指導(dǎo)督促全員按照創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，抓好活動(dòng)的落實(shí)。 各科室要建立健全活動(dòng)資料，做到活動(dòng)有計(jì)劃、創(chuàng)建有目標(biāo)、檢查有標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲有依據(jù) 第四篇：醫(yī)院創(chuàng)建精神文明單位方案科右中旗蒙醫(yī)醫(yī)院創(chuàng)建精神文明單位工作方案為切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)窗口行業(yè)精神文明建設(shè)，展示行業(yè)文明新風(fēng)，提高服務(wù)水平，推動(dòng)和促進(jìn)實(shí)踐便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務(wù)宗旨 ，特制定本方案，醫(yī)院創(chuàng)建精神文明單位方案。 內(nèi)部管理好醫(yī)院各項(xiàng)管理規(guī)范嚴(yán)格，規(guī)章制度健全有效，檢查落實(shí)措施得力；辦公秩序優(yōu)良，環(huán)境整潔，治安狀況良好；無(wú)重大責(zé)任事故，無(wú)計(jì)劃外生育，規(guī)劃方案《醫(yī)院創(chuàng)建精神文明單位方案》。通過(guò)學(xué)習(xí)討論、專題發(fā)言等以會(huì)代訓(xùn)的形式，深入學(xué)習(xí)十五屆六中全會(huì)精神、江總書(shū)記三個(gè)代表重要思想、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《職業(yè)醫(yī)師法》、《獻(xiàn)血法》等相關(guān)法律法規(guī)，著力提高工作人員思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)立足本職、愛(ài)崗奉獻(xiàn)的良好意識(shí)。 （三）總結(jié)提高階段（ 2024 年）對(duì)近一年來(lái)的創(chuàng)建工作進(jìn)行認(rèn)真自評(píng)總結(jié)，評(píng)選出最佳服務(wù)窗口科室、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵，召 第 18 頁(yè) 共 25 頁(yè) 開(kāi)表彰大會(huì)進(jìn)行表彰；同時(shí)做好申報(bào)盟文明行業(yè)達(dá)標(biāo)單位的準(zhǔn)備。領(lǐng)導(dǎo)小組及醫(yī)院全體職工都要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)的意義，積極支持參與創(chuàng)建 文明行業(yè)活動(dòng)，從我做起，立足崗位，為創(chuàng)建活動(dòng)獻(xiàn)計(jì)出力。 做好活動(dòng)的宣傳工作。 （二）創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn) 工作程序科學(xué)化。 三、創(chuàng)建內(nèi)容和工作重點(diǎn) （一）創(chuàng)建內(nèi)容 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。 創(chuàng)建規(guī)范型機(jī)關(guān)。堅(jiān)持首問(wèn)負(fù)責(zé)制和回訪工作制，完善服務(wù)體系，公開(kāi)辦事流程、辦 事結(jié)果，公開(kāi)服務(wù)內(nèi)容、申報(bào)材料、服務(wù)程序。 黨風(fēng)廉政和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。加強(qiáng)后勤管理，努力提高后勤保障和后勤服務(wù)的質(zhì)量和水平。 大張旗鼓地開(kāi)展 “ 三講一樹(shù) ” （講文明、講衛(wèi)生、講科學(xué)、樹(shù)新風(fēng)）活動(dòng)，樹(shù)立文明、健康、科學(xué)的生活方式。按照職能，認(rèn)真抓好干部職工隊(duì)伍的學(xué)習(xí)教育、機(jī)關(guān)作風(fēng)、反腐倡廉等方面的建設(shè)。 加大投入力度。結(jié)合 “ 千名干部下基層入農(nóng)戶 ” 活動(dòng)，繼續(xù)開(kāi)展扶貧幫困活動(dòng)，密切黨群干群關(guān)系，牢記黨的宗旨，全心全意為人民服務(wù)。做好社會(huì)治安綜合治理工作，實(shí)現(xiàn)無(wú)重大責(zé)任事 故，無(wú)重大經(jīng)濟(jì)和刑事案件，治安秩序良好。深入開(kāi)展紀(jì)律作風(fēng)教育活動(dòng)，倡導(dǎo)干部職工樹(shù)立勤于學(xué)習(xí)、善于實(shí)踐的形象，艱苦奮斗、開(kāi)拓創(chuàng)新的形象，淡泊名利、樂(lè)于奉獻(xiàn)的形象，勤政愛(ài)民、關(guān)注民生的形象，遵守紀(jì)律、帶頭示范的形象。 （二）創(chuàng)建工作重點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。一是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，繼續(xù)推行績(jī)效考評(píng)，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高思想政治水平。 工作內(nèi)容規(guī)范化。同時(shí)，在院內(nèi)上開(kāi)設(shè)創(chuàng)建文明單位活動(dòng)專欄，報(bào)道活動(dòng)期間涌現(xiàn)出來(lái)的好人好事，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不良現(xiàn)象予以曝光。成立以白全龍同志為組長(zhǎng)、胡云峰同志為副組長(zhǎng)，霍俊亮、那順布和、包長(zhǎng)順等同志為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)具體工作，胡云峰同志任辦公室主任?？荚u(píng)采取日?？荚u(píng)、