【正文】 個(gè)要素： 第一是 干凈 ； 第二是 高效 ； 第三是 安全 。 二、清潔的實(shí)施方法 如果保持作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的清潔， 工人就會(huì)有愉快的心境，現(xiàn)場(chǎng)潔凈明亮，也能提高工人的于勁，這對(duì)提高企業(yè)的生產(chǎn)效率是非常有利的。 不進(jìn)行清掃而要保持干凈的做法是沒有的，也是不可能的。 這就是我們稱之為缺一不可的 清潔的狀態(tài) 。 表 4 清潔檢查表 部門 工序 檢查者 日期 NO 檢查項(xiàng)目 檢查結(jié)果 對(duì)策和改進(jìn)方案（期限）是 否 1 制定了 5S手冊(cè)嗎？ 2 制訂了交接班 5S的制度嗎？ 3 每周、每個(gè)月都有固定時(shí)間開展 5S活動(dòng)嗎？ 4 企業(yè)有關(guān)于 5S的定期檢查、評(píng)比制度嗎？ 5 明確規(guī)定了扣工位的清潔狀態(tài)了嗎？ 6 規(guī)定中是否包括了干凈、高效和安全三方面內(nèi)容嗎？ 7 車間是否色彩化？ 8 機(jī)器設(shè)備是否總是保持清潔狀態(tài)？ 9 對(duì)新工人培訓(xùn)是否有關(guān)于 5S的 培訓(xùn)內(nèi)容？ 10 各種指示牌、標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌是否設(shè)置充分和得當(dāng)？ 總 評(píng) 4．環(huán)境色彩化 色彩化是指廠房、車間、設(shè)備、工作服都采用明亮的色彩，同時(shí)，一旦產(chǎn)生污漬，就顯得很顯眼，容易被發(fā)現(xiàn)。其目的是：全體員工高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境整潔和美觀，自愿實(shí)施整理、整頓、清掃、清潔的 4S 活動(dòng)。就像游戲一樣，大家都按游戲規(guī)則進(jìn)行。我們經(jīng)常看到，工廠的設(shè)備維修人員總是滿身油污，似乎這是正?，F(xiàn)象。所以，七種工具就經(jīng)常被日本所使 用。 一、重視安全 (Safe) 高效率運(yùn)作是任何一個(gè)企業(yè)都追求的，但是不能因此而忽視安全。 創(chuàng)造安全的作業(yè)環(huán)境。 二、服務(wù)（ Service）意識(shí) 實(shí)施 5S是否有訣竅呢 ?從一些成功的企業(yè)來看，成功的訣竅是在實(shí)施整理、整頓、清掃、清潔和教育等要素時(shí)，再加上一個(gè)服務(wù)的意識(shí)。 為他人著想 也是為自己著想，為企業(yè)著想。如果在工作方法、行動(dòng)準(zhǔn)則上盡可能將其簡(jiǎn)單化，會(huì)給我們節(jié)省很多精力，效果會(huì)更好。如做不到這一點(diǎn)，不但自己沒有信心，也會(huì)給同事帶來影響。 為了能給予消費(fèi)者或顧客的最大滿足，需要我們?cè)谌粘９ぷ髦凶鞒霾恍傅呐Γ瑹o快捷方式可走。 八、振奮精神（ Spirit） 在多數(shù)情況下，現(xiàn)場(chǎng)管理者雖然決定了某項(xiàng)工作的責(zé)任人，但是，工作畢竟不足一個(gè)人能進(jìn)行的。從這個(gè)意義上來說， 5S就是特效藥。 表 6 辦公室 5S檢查評(píng)分表 地點(diǎn)： 評(píng)分人 中國最大管理資源中心 第 8 頁 共 14 頁 得分： 100 上次得分： /100 檢查日期 5S No 檢 查 項(xiàng) 目 檢 查 內(nèi) 容 評(píng) 分 整理 20 1 衣帽間是否有不必要的東西？ 衣帽間有不用的書、圖片、會(huì)議資料嗎？ 0 1 2 3 4 2 個(gè)人的桌上是否有與工作無關(guān)的東西？ 個(gè)人的桌上、抽屜里有無關(guān)的備用物品和資料等東西嗎？ 3 是否有明顯不需要用的物品？ 用不上的書籍和物品能一目了然嗎？ 4 是否規(guī)定了物 品要用與不要用的標(biāo)準(zhǔn)？ 制定了書籍以及物品等分類的標(biāo)準(zhǔn)嗎？ 5 對(duì)辦公室的展示物品是否進(jìn)行了整理？ 展示的物品的沒的弄臟？擺放得是否對(duì)稱？ 整頓 20 6 是否標(biāo)明了衣帽間、物品放置的位置等？ 場(chǎng)所標(biāo)識(shí)后都能一目了然嗎？ 7 是否標(biāo)識(shí)了書籍、物品等的名稱？ 名稱標(biāo)識(shí)了沒有？能一目了然嗎？ 8 取書籍和備用物品時(shí)方便嗎？ 書籍和物品是按使用方便的要求擺放的嗎？ 9 書籍的備用物品擺放得是否整齊？ 是按規(guī)定的位置進(jìn)行擺放的嗎？ 10 過道和展示物品是否一眼就看出得來？ 走道畫線和指示板等非常清楚嗎？ 清掃 20 11 地板上是否有灰塵和紙屑等雜物？ 地板干凈嗎？ 12 門窗和書架上是否有灰塵？ 玻璃上有沒有污漬？ 13 是否規(guī)定了打掃除的責(zé)任人？ 是輪流打掃還是固定人打掃？ 14 垃圾桶是否及時(shí)清理？ 有沒有制定清掃灰塵和紙屑的相關(guān)規(guī)定？ 15 清掃形成習(xí)慣了嗎？ 清掃、擦拭形成了習(xí)慣了嗎？ 清潔 20 16 排氣和通風(fēng)好不好？ 有煙霧嗎？感到胸悶嗎？ 17 采光是否充足？ 光線的角度和亮度是否舒適？ 18 工作服是否干凈？ 有沒有穿臟工作服上班？ 19 進(jìn)入房間是不是感到神清氣爽？ 色調(diào) 、空氣、光線等環(huán)境是不是良好？ 20 有實(shí)施 3S的規(guī)章制度嗎？ 有整理、整頓、清掃的制度嗎？ 自律 20 21 穿著規(guī)定的制服嗎？ 有沒有不穿規(guī)定制服的？ 22 早晚都互致問候嗎？ 產(chǎn)生誤會(huì)時(shí)能解釋清楚嗎？ 23 遵守會(huì)議和休息時(shí)間嗎？ 能按時(shí)完成會(huì)上所規(guī)定的工作嗎？ 24 打電話或接電話時(shí)保持心情愉快嗎？ 要辦的事情說清楚了嗎？ 25 是否遵守規(guī)章制度？ 是否每個(gè)人都遵守規(guī)章制度？ 總 評(píng) 二、常抓不懈 5S 工作是持續(xù)性的工作，這項(xiàng)工作一開始就要堅(jiān) 持不懈地貫徹下去。按照上述要求貫徹 5S工作。必要時(shí)，總經(jīng)理親自擦自己辦公室的玻璃，給屬下樹立榜樣； 5S工作的推進(jìn)一開始就要克服不良習(xí)慣。推的概念，就是用力氣的、艱難的、緩慢的，但又是前進(jìn)的，一步一步地向前。為了確保全體員工有效地開展 5S 活動(dòng)，不但要大力地進(jìn)行各種形式的宣傳，更重要的是現(xiàn)場(chǎng)管理者要 身體力行 。因?yàn)?，在現(xiàn)場(chǎng)，將某類物品或工作進(jìn)行分類和整理，這是要做的第一步；然后決定這些物品的放置場(chǎng)所和保管的方法，以及在此基礎(chǔ)上應(yīng)如何進(jìn)行控制和管理。 我們可以從以下幾個(gè)方面對(duì)員工提出要求： (1)按時(shí)完成任務(wù)，不允許拖延時(shí)間； (2)對(duì)承擔(dān)的工作要有始有終； (3)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的配置要為所有作業(yè)員工所明確； (4)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、設(shè)備和部件所應(yīng)有的清潔狀態(tài)要為全員掌握； (5)要使全員都知道現(xiàn)場(chǎng)物品使用和返回的方法和有關(guān)規(guī)定，并要遵照?qǐng)?zhí)行。 整理 和 整頓 之所以有時(shí)完成得不好，很大程度上就是不能明確這些東西是否需要以及什么時(shí)候需要。在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，我們依照 5S的要求，制定有各種各樣的規(guī)則和規(guī)定，只要遵守了規(guī)則和規(guī)定，就一定能避免這些情況的出現(xiàn)。企業(yè)管理活動(dòng)的好壞都是以對(duì)成本的判斷為基準(zhǔn)的。 四、作業(yè)場(chǎng)地合理安排利用 在整理和整頓的原則中，有一條是盡可能地減少空間和空地的浪費(fèi)，如果對(duì)這些空閑的地方進(jìn)行了清理，就能減少存放的材料，或縮短取放的時(shí)間，只有經(jīng)過整理，才能區(qū)分出對(duì)物品是否集中管理或分散管理。 可能有人認(rèn)為這樣做是太麻煩了，可以簡(jiǎn)單地規(guī)定一條凡是在廠內(nèi)吸煙，罰款 100元就會(huì)解決問題，結(jié)果也許會(huì)是這樣。日本的現(xiàn)場(chǎng)管理人員說： 反復(fù)不奇怪，關(guān)鍵要有辦法來減少或避免反復(fù) 。經(jīng)過半年多的努力，改變了臟 亂的狀況。第一個(gè) 5S活動(dòng)日，董事長(zhǎng)帶頭穿上了運(yùn)動(dòng)服，請(qǐng)來 5S專家，花 40分鐘向 80多名高級(jí)職員講解 5S管理。馬來西亞工商企業(yè)不斷請(qǐng)求 SIRIM向他們提供關(guān)于實(shí)施 5S管理方面的顧問服務(wù)。三代志公司取得這樣成績(jī)的秘密就是 5S管理法。我有一個(gè)工作日程表，我還把自己的工作全部記了下來。但通過前面的介紹我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，沒有整理、整頓的基礎(chǔ)，位置定得不合理反而會(huì)影響生產(chǎn)，降低效率。 該公司將 5S 工作與質(zhì)量改進(jìn)工作緊密聯(lián)系起來．對(duì)于需要改進(jìn)的項(xiàng)目和內(nèi)容，由有關(guān)部門負(fù)責(zé)安排落實(shí)。據(jù)日本人講，在有些日本企業(yè)里，就連帶白手套去摸機(jī)器都摸不到污跡，機(jī)器的潤(rùn)滑油像是一汪清水，沒有任何黑斑，半年或一年把機(jī)器拆卸，以分析可改進(jìn)之處。 我國一些專家參觀了日本第一電子產(chǎn)業(yè)株式會(huì)社的明石工廠，就工藝而言，我國深圳、上海的一些線束廠與日本 工廠差別不大，但勞動(dòng)生產(chǎn)率，日本的工廠是我們的十倍以上。 該立項(xiàng)的就立項(xiàng)；該落實(shí)的，相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場(chǎng)認(rèn)可，當(dāng)場(chǎng)拍板落實(shí)。 隨著三資企業(yè)數(shù)量的增加，由于外方的要求，不少企業(yè)始學(xué)習(xí)和導(dǎo)入 5S，例如，杜邦華佳化工有限公司、黃山永新裝飾包裝材料有限公司、北京恩布拉科雪花壓縮機(jī)有限公司、北京塞姆非爾玻璃纖維有限公司。工廠里形成了整理、整頓、清掃、清潔、自律的良好氣氛，按照 5S 管理法提出一些不同于以前的工作方法規(guī)則，這些規(guī)則卻使得人們更加像一個(gè)團(tuán)隊(duì)。開展 5S管理法使工人懂得了在他們個(gè)人生活當(dāng)中也應(yīng)用 5S管理重要性。 三、美國 美國的韋勒克斯 (THE WELLEX CORP)公司于 1986年 創(chuàng)立。到下午 l點(diǎn)鐘， 55 管理活動(dòng)結(jié)束時(shí)，從 30 棟建筑中運(yùn)出三大車?yán)?。?biāo)準(zhǔn)通俗易懂，便于掌握。日産追濱上埸利用《 5S 活動(dòng)評(píng)價(jià)表》對(duì)每項(xiàng)要求進(jìn)行 定量評(píng)價(jià)，便于自己和自己比較，有無進(jìn)步，橫向?qū)Ρ?，互相?jìng)爭(zhēng)。 2．明確實(shí)施 5S的程序和方法 關(guān)東精器公司通過 5S 管理，教育工人每天 8 小時(shí)都生活在工廠，共同創(chuàng)造一個(gè)安全、清潔和愉快的工作現(xiàn)場(chǎng)。 減少空閑地方的基本步驟： (1)要決定將什么物品放在什么位置，即定位； (2)要決定放置多少數(shù)量，即定量； (3)要決定以什么樣的狀態(tài)放置，即探討節(jié)省空間的放置方法； (4)拿取的物品，如工具、工裝、夾具等在使用完后能很快地放回原處。要對(duì)自己所從事作業(yè)中的成本有明確的認(rèn)