三：質(zhì)量標準規(guī)定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準－選擇和使用指南(完整版)
【正文】 要求。要切記應(yīng)在這種必要的平衡下開展質(zhì)量體 (六 ) 企業(yè) ()大量的管理資料下載 ISO9000 a) b) c) d) 供方組織應(yīng)建立并保持一個質(zhì)量體系，所設(shè)計的質(zhì)量體系應(yīng)涉及供方組織面臨的所有環(huán)境［ a)、 b)、 c)、 d) 對于環(huán)境 a)這一質(zhì)量體系將會增強組織自身的競爭力以便以經(jīng)濟有效的方式實現(xiàn)產(chǎn) 在環(huán)境 b)情況下，顧客可能關(guān)心供方質(zhì)量體系中影響供方按要求持續(xù)生產(chǎn)產(chǎn)品的能力的某些要素，以及相應(yīng)的風(fēng) 險。內(nèi)部審核結(jié)果和外部審核結(jié)果是重要的信息資源。這是 ISO9000族國際標準的一個 基本概念。一個輸出可能是一份發(fā)貨單、計算機軟件、液體燃料一個醫(yī)療設(shè)備種銀行服務(wù)或任通用產(chǎn)品類別的最終或中間產(chǎn)品。更確切地說，與產(chǎn)品設(shè)計有關(guān)的質(zhì)量是指在規(guī)定等級 內(nèi)影響預(yù)期性能的產(chǎn)品設(shè)計特性，如上不同的生產(chǎn)和使用條件 下影響產(chǎn)品性能健壯性 c) 在符合產(chǎn)品設(shè)計和為顧客以及其他受益者提供所設(shè)計的特性和價值方面，與始終保持 d) 為了按需要向顧客和其他受益者提供所設(shè)計的特性和價值，在產(chǎn)品壽命周期內(nèi)，與提 對某些產(chǎn)品來說，重要的質(zhì)量特性包括可信性特性。因此， ISO9000 族標準適用于提供所有通用產(chǎn)品糲別產(chǎn)的組織以及所有質(zhì)量特性。當合適時，特別在討論質(zhì)量管理環(huán)境 注 3在表 中 ISO900 ISO900 ISO9003 一行使用“承包方”這一術(shù)語所反映的情況是：在外部質(zhì)量保證范圍內(nèi)，其相互關(guān)系通常是 (明確的或隱含的 )合同關(guān)系。 IEC和 ISO成 ISO8402： 1994質(zhì)量管理和質(zhì)量保證 —— (三 ) ISO9000、 ISO900 ISO900 ISO9003和 ISOI9004的本次修訂，對組織在供應(yīng)鏈中的術(shù)語作了進一步協(xié)調(diào)?？紤]到 ISO9000族國際標準為能滿足質(zhì)量要求的管理體系提供了一種廣泛使用的方法，因此這些管理原也能有助于滿足其他的社會要求。對所有通用產(chǎn)品類來說，質(zhì)量體系要求基本是相同的但術(shù) 任何一個組織，不論屬于哪一個工業(yè) /經(jīng)濟部門，在市場上提供的產(chǎn)品通常有兩種或兩種以上的通用產(chǎn)品類別。 輸出是過程的結(jié)果，是指有形的或無形的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu) 在一個組織內(nèi)，有許多要執(zhí)行的職能，包括生產(chǎn)、產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)管理、營銷、培訓(xùn)、人力資源管理、戰(zhàn)略策劃、交付、貨品計價和維修等。一個體系不只 是過程的總和，為保證有效性，質(zhì)量體系需要其組成過程以及接口的確定相互協(xié)調(diào)和 9. (1) 企業(yè) ()大量的管理資料下載 a)過程是否被確定以及過程程序是否恰當?shù)匦纬晌募?? b)過程是否被全面展開并按文件實施 ? c)在提供預(yù)期的結(jié)果方面，過程是否有效 ? 綜合回答這些針對方法、展開和結(jié)果方面的問題將決定評價的結(jié)論。當程序已形成文件并被展開和實施時，就可能有把握地確定如何目前執(zhí)行工作以及如何衡量其業(yè)績。同一個供方可以在非合同環(huán)境下出售某些產(chǎn)品，有或沒顧客要求的質(zhì)量體系認證；也 供方能依兩種方法中的一種選擇使用 ISO9000族，這兩種方法可分別稱之為“管理推動”和“受益者推動”。 ISO9000 的幾個標準提供質(zhì)量保證應(yīng)用指南。軟件不會“耗損”，所以設(shè)計階段的質(zhì)量活動對產(chǎn)品最終質(zhì)量來說是至 ISO9000—3通過建議合適的控制和方法，為組織在開發(fā)、供應(yīng)和維護軟件過程中便于應(yīng)用 ISO9001 5. ISO9000—4： 1993 當供方需要提供產(chǎn)品可信性 (即可靠性、維修性和可用性 )特性的保證時，應(yīng)選擇ISO9000—4 社會對服務(wù)，如運輸、電力、通訊和信息等服務(wù)信賴的增加，導(dǎo)致顧客對服務(wù)質(zhì)量的要求和期望越來越高。顧客評價，通常很客觀，最衡量服 ISO9004—2補充了 ISO9004—1有關(guān)產(chǎn)品在服務(wù)類別的指南。包括了供方測量設(shè)備質(zhì)保證求以確在預(yù)定的準確度和穩(wěn)定性的情況下進行測量。但外部質(zhì)量保證的質(zhì)量體系要求通常是以這些過程的序為目標。在許多情況下，評定直 (5) 合同簽訂后，可通過一系列由顧客、顧客的代理人或同意的第三方進行的質(zhì)量審核， 。但是供方可能需要考慮前文 (六 )中所指出的感興趣的有關(guān)各方對證實的期望。方有責為承包選擇模式，除 在第三方認證 /注冊方面，供方和認證機構(gòu)應(yīng)就選用哪一個國際標準作為認證 /注冊的基準達成一致意見。通常這些產(chǎn)品是以散裝形式，如管道、 根據(jù)其性質(zhì)，流程性 (散裝 )材料在生產(chǎn)過程的重要階段，對產(chǎn)
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