5群眾來信來訪接待制度范例八篇(完整版)
【正文】 其宣傳政策，解釋清楚。信訪接待大廳接待的上訪事項，應當面給上訪群眾 答復，當面答復不了的，應在 30 日內向群眾答復，需要延期的最長不得超過 60 日。 第九 條。 第 2 頁 共 13 頁 第六條。 第三條。 篇一 第一條： 為了規(guī)范移民群眾來信來訪接待工作，保證正常信訪渠道暢通，制定本制度。省辦（或上級機關）交辦的信件由局長或主管局長簽批后，傳至信訪科轉交有關科室（或縣級移民機構）辦理，形成調查報告。信訪科依據調查（復查）報告制作《信訪事項處理（復查）意見書》，經主管局長審核，局長審批后，答復上訪（復查）人。局長接待日由局長，分管信訪工作的領導、信訪科長和信訪工作人員參加，信訪工作人員應詳細記錄信訪事項，依照本制度第五條的規(guī)定辦理。認真做好來信、來訪和舉報電話記錄，必要時可讓上訪人提供書 面材料。 七、實行領導信訪接待制度。 根據 “ 誰分管、誰負責 ” 的原則，引導來訪人員與有關領導或負責人見面；有關領導或負責人不在單位的，應確定接待時間。 三、對人民群眾的來信來訪要熱情接待，認真妥善處理。 篇五 一、來信來訪工作是一項重要的經常性工作，要把信訪工作作為密切聯(lián)系群眾、維護安定團結、調解社會矛盾的重要工作，嚴肅對待，認真辦理。 六、提高辦理效率，對來信來訪的數量、內容、結案情況要進行定期統(tǒng)計，并做好向有關部門上報信訪統(tǒng)計。對不能當場作出答復、一時難以解決的問題，要動之以情、曉之以理地給來訪者作好思 想工作，耐心疏導；對不屬于管轄范圍的問題，要指明方向和程序，并熱情幫助聯(lián)系有關單位給予妥善處理。 （五）對待來信來訪群眾提出的問題，在未經調查、弄清事實之前，不應輕易肯定或否定，也不能隨意許愿或批評指責。 篇八 為了加強信訪工作，進一步密切與人民群眾的聯(lián)系，保護信訪人的合法權力，暢通信訪渠道，維護信訪秩序，根據《信訪條例》和《關于創(chuàng)新群眾工作方法解決信訪突出問題的意見》，并結合我局工作實際，特制定本制度。 第五條信訪工作的主要任務 （一）受理單位及群眾反映與我局職能有關的意見、建議和訴求，以及科研項目管理、成果轉化、科技成果獎勵、專利與知識產權等方面的來信來訪；對全市科技系統(tǒng)的信訪工作進行綜合協(xié)調和指導；負責向各縣（區(qū)）科技部門和局機關各處室、直屬各單位交辦、轉辦、督辦來信來訪事項。 第十條對已經或者依法應通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的，不予受理，但應告知信訪人依照法律、行政法規(guī)規(guī)定程序向有關機關提出。嚴格執(zhí)行《信訪條例》，依法做好來訪者接待工作。 第二十一條本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行。 第 13 頁 共 13 頁 第十七條實行 “ 首問責任制 ” 。存信按地區(qū)、年份打包，定期銷毀。 第六條凡屬我局職權范圍內的信訪事項應當予以受理，經領導批準同意后，轉交相關處室（單位）辦理。本制度所稱的信訪是指信訪人通過信件、電子郵件、傳真等書面形式提出的信訪
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