【正文】 為： XF1QMXXXX 發(fā)布年份 質(zhì)量手冊代號 幸福苑外語實驗學校手冊 寧波幸福苑實驗學校 文件控制程序 文件編號 XF2QP01 版本號 B 修訂狀態(tài) 0 ? 教育教學程序文件的編號為： XF2QPXX 順序號 程序文件代號 幸福苑實驗學校程序 第三級文件 —— 各部門的管理制度等編號方式為： XF3QDXXXX 順序號 文件類別 三級文件代號 。 寧波幸福苑實驗學校 程序文件 依據(jù) GB/T1900120xx idt ISO9001:20xx （ XF2 – B） 寧波市幸福苑實驗學校 二 00 三年二月寧波幸福苑實驗學校 程序文件清單 文件編號 XF2QP00 版本號 B 修訂狀態(tài) 0 文件編號 文件名稱 對應于標準條款 備注 QP01 文件控制程序 QP02 記錄控制程序 QP03 溝通控制程序 + QP04 人力資源（教師隊伍建設(shè)）控制程序 QP05 基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境控制程序 + QP06 教育教學項目質(zhì)量策劃 （課題設(shè)計開發(fā)）控制程序 + QP07 學生管理控制程序 QP8 采購控制程序 QP9 教學工作控制程序 + QP10 教育工作控制程序 + QP11 畢業(yè)升學控制程序 QP12 學生、家長及社會滿意度控制程序 QP13 教學評價控制程序 + QP14 教育評價控制程序 + QP15 教育教學未達標控制程序 QP16 數(shù)據(jù)分析控制程序 QP17 改進控制程序 QP18 管理評審控制程序 QP19 內(nèi)部評審控制程序 編制： 審核： 批準：寧波幸福苑實驗學校 文件控制程序 文件編號 XF2QP01 版本號 B 修訂狀態(tài) 0 目的 對與學校教育教學質(zhì)量體系有關(guān)的文件和資料進行控制 ，確保各場所使用均為有效的文件和資料。 文件的發(fā)放 辦公室編制《受控文件清單》，明確文件標題、編號、版本、發(fā)放范圍等。《質(zhì)量手冊》的修改應在《手冊修改一覽表》上注明。 文件的作廢和銷毀 。 資料的借閱 需借閱資料時，借閱人應填寫《文件和資料借閱登記表》，檔案室辦理借閱手 續(xù)，在規(guī)定的期限內(nèi)歸還。 b) 各部門如需增加質(zhì)量記錄表式時，可自行編制。 b) 檔案室應確保歸檔的質(zhì)量記錄擺放有序，貯存于整潔、適宜的環(huán)境中，并注意做好防潮、防火、防磁等工作。 內(nèi)部溝通渠道：學校→部門、部門→組室、部 門→部門的溝通。 范圍 適用于本校質(zhì)量體系的管理評審工作。 評審內(nèi)容 管理評審內(nèi)容包括與以下方面有關(guān)的當前教育教學業(yè)績和本校質(zhì)量體系改進的機會 : a) 審核結(jié)果，包括：內(nèi)部及外部體系審核等的結(jié)果； b) 質(zhì)量方針，質(zhì)量目標的適應性； c) 學生、家長、社會和上級接收學校的滿意度實現(xiàn)情況和建議等； d) 教育教學業(yè)績評價、數(shù)據(jù)分析結(jié)果； 寧波幸福苑實驗學校 管理評審控制程序 文件編號 XF2QP04 版本號 B 修訂狀態(tài) 0 e) 糾正和預防措施的狀況； f) 以往管理評審跟蹤措施的實施及有效性； g) 質(zhì)量體系的資源充分性； h) 質(zhì)量體系的改進要求。 評審引起的文件更改按《文件控制程序》執(zhí)行，管理評審有關(guān)的記錄按《質(zhì)量記錄控制程序》執(zhí)行。 可能影響 教育教學質(zhì)量管理 體系的變 更。 引用文件： 《學校管理制度 — 教師手冊》 《崗位能力要求》 4 職責 、考核和建設(shè)管理； ，校長負責審批。 f) 區(qū)名師、學科帶頭人、骨干教師：自薦與校師訓站推薦相結(jié)合，由區(qū)師訓站或教研室統(tǒng)一考核認定確定。招聘錄用人員應填寫聘任合同書，交人事 寧波幸福苑實驗學校 人力資源（師資隊伍建設(shè)）控制程序 文件編號 XF2QP05 版本號 B 修訂狀態(tài) 0 部門統(tǒng)一備案。 c) 《年度培訓計劃》經(jīng)校長批準后在學校內(nèi)部網(wǎng)上公布，內(nèi)部培訓由辦公室負責執(zhí)行 ,外部培訓由中、小學部負責執(zhí)行 ,各部門配合。 寧波幸福苑實驗學校 人力資源（師資隊伍建設(shè)）控制程序 文件編號 XF2QP05 版本號 B 修訂狀態(tài) 0 a) 培訓效果的評價方法由辦公室在《年度培訓計劃》中明確，各職能部門根據(jù)計劃的安排，組織培訓效果的評價工作。 。 專業(yè)設(shè)備類的提供：如教育設(shè)備儀器、計算機硬、軟件及數(shù)理化專用器材，由專業(yè)老師提出申請，報相關(guān)處部，交校長審批，總務(wù)處協(xié)同購買，經(jīng)使用人驗收并和經(jīng)辦人簽證，報財務(wù)入賬。 ，以維護為主，出現(xiàn)問題，即進行維修，如報失或報廢，按報失或報廢的有關(guān)手續(xù)辦理。 d) 歸還給設(shè)備（軟件）管理人，設(shè)備（軟件）管理人對設(shè)備進行檢查， ： ，包括人和物兩大因素。 。 寧波幸福苑實驗學校 學生管理控制程序 文件編號 XF2QP07 版本號 B 修訂狀態(tài) 0 b) 實驗班學生：教務(wù)處受理登記，家長填寫《新生情況登記表》，進行入學測試，收取一次性贊助費。 《溝通控制程序》執(zhí)行。 ： 教育教學操作課題負責人在規(guī)定的時間內(nèi)（一般為 2周）將《校教育教學課題申報表》一式兩份交校教育科研中心，由中心論證通過后，列入學校當年課題立項表。由校教科中心召集有關(guān)人員進行評議，分出等級，分別獎勵。主干課題的實施、推廣與應用為穩(wěn)步有序地實現(xiàn)或逼近總體實驗方案目標提供保證。課題計劃至少應包括： a課題負責人； b課題成員及職責權(quán)限； c課題研究意義； d課題研究階段； e課題研究主要方法； f課題成果形式。 ． 8主干課題成果的推廣： 主干課題在評審過程中，由評審機構(gòu)提出課題推廣意見，交校長辦公會議審議，決定交有關(guān)部門推廣，或交校教科研中心作后續(xù)研究資料。總務(wù)處會同相關(guān)部門進行評價，填寫《合格供方評價表》。到貨后，總務(wù)處、 兩學區(qū)協(xié)助驗收合格后分發(fā)到各班。 ：由兩學區(qū)圖書室驗收，發(fā)放到有關(guān)人員手中。 每學年底根據(jù)合格共方的一年供貨、服務(wù)情況進行年度復評，符合要求的繼續(xù)列為合格供方，不寧波幸福苑實驗學校 采購控制程序 文件編號 XF2QP9 版本號 B 修訂狀態(tài) 0 符合要求的不再列入，重新選擇和評價。 各教研組根據(jù)教務(wù)處工作計劃制定教研組工作計劃，教務(wù)處審核實施。 f) 兩學區(qū)定期召開教師座談會、學生座談會或進行問卷調(diào)查，了解教師日常教學情況并匯總和反饋。 學生病假、休學等情況：由學生家長提出書面申請，并出具醫(yī)院證明上交學區(qū)主任，如休學則出具情況說明上報校長，病愈后由兩學區(qū)安排相關(guān)班級就讀。 2 、范圍： 適用于本校教育工作的控制。 b) 班主任按《班主任工作職責》規(guī)范工作并根據(jù)批準的工作計劃對班級進行管理，部主任及政教處共同對班主任工作進行月考核，具體按《校班主任工作月考核細則》進行。原則上，班主任及任課教師每學期應家訪所任班級學生一半以上。 c） 對照《教師職業(yè)道德》，教師自查或撰寫師德師風小結(jié)。 教育改進 根據(jù)教育評價中發(fā)現(xiàn)的問題，分析原因并實施教育改進，具體按《改進控制程序》進行。 班主任將核查無誤的《志愿表》正表交教務(wù)處。 由部組根據(jù)推薦保送辦法列出候選人名單。 畢業(yè)生跟蹤 學區(qū)教務(wù)處負責填寫《畢業(yè)生去向登記表》，并按校分類。 ： ，具體見《教育控制程序》 日常的、 課間的安全由班主任每學期在始業(yè)教育、班會中進行教育。 ② 學生代管費開學時由家長統(tǒng)一打入銀行或上繳學校財務(wù)處； ③ 由學校統(tǒng)一支付課本、音像教材、作業(yè)本、講義和班會費五項； ④ 期末由財務(wù)處結(jié)算，多還少不補。 內(nèi)部審核員實施審核任務(wù)。 內(nèi)審組長根據(jù)《學期內(nèi)部質(zhì)量審核計劃》，在審核日期前編制《內(nèi)部審核實施計劃》，內(nèi)容包括：審核目的、審核范圍 (過程及部門 )、審核依據(jù)、審核時間、審核人員組成。遵循全面檢查和抽樣檢查相結(jié)合的方法。《內(nèi)部體系審核報告》經(jīng)管理者代表審批，發(fā)至各部門，并作為管理評審的輸入內(nèi)容。 c) 學生成績評價由各任課教師完成。 日常的檢查：具體見《教學工作控制程序》。 c) 教學改進：見《改進控制程序》。 ： 課堂教學評估表 學生學籍卡 年級 學科成績匯總表 學生 學科 期（中、末）試卷分析表 班主任工作手冊 寧波幸福苑實驗學校 教學評價控制程序 文件編號 XF2QP19 版本號 B 修 訂狀態(tài) 0 ： 對本校的教育工作的評定作出規(guī)定，以提高學校的教育質(zhì)量。 a) 評價人：教務(wù)處、學區(qū)主任 b) 評定時間：學期評比 c) 評定內(nèi)容：教研組工作情況，具體見《教學工作控制程序》。 a) 評價人：各課任教師 b) 評定時間： 平時階段性的練習、檢測；期末各年級段過關(guān)考試。 。 內(nèi)審員作好內(nèi)審記錄，填寫《內(nèi)審檢查表》。 審核組長下發(fā)《內(nèi)部審核實施計劃》到受審核部門。 常規(guī)內(nèi)審：每學期至少一次內(nèi)部審核，范圍包括所有部門和所有運行過程。 2學生家長及社會滿意度的調(diào)查 1平時辦公室設(shè)立投訴電話，接待學生、家長、社會對學校的正常投訴，并進行記錄； 2期末由辦公室發(fā)放《學生、家長滿意度調(diào)查表》，并進行回收、整理、統(tǒng)計、分析； 3見《溝通控制程序》。 ：由哪一管理環(huán)節(jié)出的問題，由管理責任人負責處理，并及時與醫(yī)務(wù)室、學區(qū)主任、政教處、家長、班主任取得聯(lián)系，及時解決。 學區(qū)教務(wù)處確定一所對應高一級學校，進行學生學習情況的跟蹤調(diào)查。 張榜公示名單一周，征求師生家長意見。 部主任組織拍畢業(yè)照。 范圍： 適用于九年級畢業(yè)生的畢業(yè)升學工作以及升學后的跟蹤管理。 e） 辦公室負責面向?qū)W生、家長進行師德師風調(diào)查，統(tǒng)計匯總，由校領(lǐng)導或?qū)W區(qū)領(lǐng)導負責反饋或處理。 h) 日常教育活動中，有嚴重違反校規(guī)學生，將根據(jù)?！秾W生獎勵處罰條例》酌情予以處分。 c) 部主任按批準的工作計劃開展工作，期中、期末政教處協(xié)同學區(qū)領(lǐng)導對部主任進行專項檢查，具體按《部主任學期考評》進行并記錄在《部主任工作 考核表》上。 引用文件 教育評價控制程序 《學校管理制度 教師手冊》 ： a) 班主任確定：上學年末，政教處提出方案，學區(qū)領(lǐng)導、校長核定實施。六年級學生統(tǒng)一參加區(qū)素質(zhì)測試，然后根據(jù)學生志愿進行分流，升入本校的同五升六進行分班。 ： a） 隨堂聽課：兩學區(qū)制定新調(diào)入、新分配教師及針對性年級、學科教師的聽課安排，同時會同教育行政領(lǐng)導及教研組一同聽課，并將聽課情況反饋給教師。 、作息時間表、課外活動輪流表： a) 每學期初教務(wù)員根據(jù)課程設(shè)臵和人員配臵，結(jié)合學科特點及場地設(shè)施要求制定課程表； b) 根據(jù)市區(qū)教育局關(guān)于學生在校時間的規(guī)定及課程設(shè)臵的情況，制定作息時間表； c) 體育教研組根據(jù)場地設(shè)施情況及各年級特點，制定課外活動輪流表，學區(qū)主任審批。 2． 范圍 適用于本校教學工作的控制。 電教設(shè)備：由電教教師、總務(wù)處負責人驗收，驗收后電教教師編號入冊，由總務(wù)部門編入固定資產(chǎn)，根據(jù)財產(chǎn)管理制度進行管理。 c）教學用品： 事務(wù)員提出申請，校長審批，采購員采購，到貨后，總務(wù)處、事務(wù)員驗收入庫，部門領(lǐng)用。 c) B類供方由總務(wù)處評價供方以往的供貨情況、企業(yè)的信譽、服務(wù)態(tài)度等。 2． 范圍 適用于與教育教學服務(wù)有關(guān)的產(chǎn)品包括教學硬件、教學軟件、教學用品以及服務(wù)的采購控制。 育教學“主干課題”的開題論證： 寧波幸福苑實驗學校 教育教學項目質(zhì)量策劃（課題設(shè)計開發(fā)）控制程序 文件編號 XF2QP08 版本號 B 修訂狀態(tài) 0 由校教科中心負責，或邀請上一級教育研究機構(gòu)開題論證。 由在校教師權(quán)衡課題研究的范圍、內(nèi)容以及自身的能力特長和研究傾向，自薦承擔相應的課題研究。 中心還將按市區(qū)教