5全面質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得(完整版)
【正文】 是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的保障。在當(dāng)今競爭激烈的環(huán)境中，全面質(zhì)量管理作為企業(yè)戰(zhàn)略競爭武器，是希望保持長期成功的企業(yè)必須選擇的管理模式。在一個組織內(nèi)，存在各種各樣的系統(tǒng)，既有整體的經(jīng)營管理，也有各職能活動系統(tǒng)，例如生產(chǎn)管理系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)等。 。隨著質(zhì)量的概念的擴(kuò)展和現(xiàn)代組織管理實(shí)踐的需要，質(zhì)量管理已經(jīng)成為涉及各組織、各層次、多職能活動的一個復(fù)雜系統(tǒng)，每一項(xiàng)活動的缺失或不協(xié)調(diào)都可能使質(zhì)量的鏈條斷裂，局部的最優(yōu)也可能讓組織付出很高的代價而對組織的整體績效貢獻(xiàn)不大。從這個意義上講，當(dāng)組織正真開展全面質(zhì)量管理活動，當(dāng)組織取得長期成功時，質(zhì)量文化已經(jīng)成為組織文化的核心部分了。隨著質(zhì)量概念的 普及，人們越來越發(fā)現(xiàn)，質(zhì)量與文化密不可分，質(zhì)量管理需
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