加油站年度工作計(jì)劃范文大全(完整版)
【正文】 二是橫向創(chuàng)新，對非油品業(yè)務(wù)的重視與開展，主動引導(dǎo)消費(fèi)，以便利店的非油品經(jīng)營激活加油站油品經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的相互促進(jìn)。這個(gè)群體有著選點(diǎn)咨詢、選站加油的迫切需求，正需要加油員耐心指導(dǎo)，熱心幫助和真心服務(wù)。這個(gè)群體是加油站的 “ 鐵桿 ” 合作伙伴。 最后，我想：一個(gè)站便是一個(gè)集體，而站長只不過是其中的一員，能力畢竟是有限的，重要的是要依靠全體員工共同努力，共同開拓進(jìn)取，才能完成最終的目標(biāo)。其次，因?yàn)榧佑驼臼欠?wù)于顧客的終端環(huán)節(jié)，也就是說，誰最終贏得顧客，誰就占有了市場；誰占有了市場，誰就有了經(jīng)濟(jì)效益。 (二 )發(fā)揮 “ 窗口 ” 作用，完善企業(yè)形象 加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口，它是直接面向社會，創(chuàng)造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。加油站的該怎樣制定呢？作為一名加油站員工，在每年即將要結(jié)束的時(shí)候，都需要提前制定好下一年的工作計(jì)劃，下面是小編為你整理的加油站年度工作計(jì)劃大全，希望對你有用 ! 加油站年度工作計(jì)劃 1 (一 )提高員工消防安全認(rèn)識，確保加油站的消防安全。如何發(fā)揮 “ 窗口 ” 的形象作用，做到安全第一，服務(wù)規(guī)范，管理有序，經(jīng)營有方，是站長，也是每一位員工義不容辭的責(zé)任，因?yàn)樵谏鐣髁x市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的生存和發(fā)展，不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，現(xiàn) 代化管理手段，而且，還在于企業(yè)全體員工勞動潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮，以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài)、素質(zhì)和社會心理的不斷更新。那么，如何去鎖定老顧 客，迎來新顧客 ?我想，只要工作以身作則，以誠相待每一位顧客 (包括員工 )?? 換句話說，我會帶領(lǐng) (下轉(zhuǎn)第 21 頁 )(上接第 24 頁 )員工們學(xué)會用最短的時(shí)間給顧客最滿意的服務(wù)。 加油站年度工作計(jì)劃 2 進(jìn)入加油站這個(gè)行業(yè)快兩年了，我從加油員、計(jì)量員到站長，一步 一個(gè)腳印的走了過來，從中初步積累了一些工作，特別是經(jīng)過中國石化公司的幾次培訓(xùn)，使我思想素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍。他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外營銷員，為加油站形象起到一定傳播作用。他們一旦認(rèn)可你的產(chǎn)品和服務(wù)，就很有可能成為固定客戶，對提升加油站的經(jīng)濟(jì)效益大有好處。 三、抓管理 一是規(guī)范操作和規(guī)范服務(wù)，按標(biāo)準(zhǔn)按流程規(guī)范操作，不但能保證安全經(jīng)營，還能樹立良好的企業(yè)形象。努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力、營銷能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。因此，我認(rèn)真學(xué)習(xí) “ 標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建要求 ” 、 “ 加油站管理規(guī)范 ” 、 “ 六條禁令 ”“ 石油職工廉潔自律手冊 ” 等，不斷提高自身素質(zhì)、文化修養(yǎng)，熟練掌握操作技能，并堅(jiān)持做好學(xué)習(xí)筆記。及時(shí)開展隱患治理，完善應(yīng)急預(yù)案，組織員工開展預(yù)案推演，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命安全。成效比較理想，先后抓住了 __市汽車公司、 ________等用油，保證了每月小額配送油品任務(wù)，彌補(bǔ)了零售銷售總量的不足。如： 管理工作需要加強(qiáng)精細(xì)化，各種文本填寫不夠及時(shí)和完整。 9 月 23 日，向有關(guān)成品油經(jīng)營企業(yè)下發(fā)了《關(guān)于開展全市加油站安全管理專項(xiàng)檢查的通知》，明確了檢查目的、方式、方法、時(shí)間安排、范圍和內(nèi)容。 在第二次檢查過程中存在問題主要有：一是加油 站點(diǎn)沒有在顯著位置設(shè)置投訴信箱及行政主管部門投訴電話 。我聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮、嚴(yán)格要求自己，采取靈活的工作思路和 措施 ，較好地完成了工作任務(wù)。對有困難的客戶及時(shí)給予力所能及的幫忙，以努力實(shí)現(xiàn) “ 以客戶發(fā)展客戶 ” 的目的 。 在今后的工作中，我會總
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