【正文】 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 5 頁 共 71 頁 濟(jì)南吉易電機(jī)有限公司 章節(jié)號 0. 1 0. 1 目 錄 版本 2 頁次 1 / 1 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 6 頁 共 71 頁 標(biāo) 題 1SO 9001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn)條款對照 0. 1 目錄 0. 2 質(zhì)量手冊說明 、 0. 3 質(zhì)量手冊修改控制 0. 4 公司概況 1. 0 公司組織機(jī)構(gòu)圖 2. 0 公司質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)圖 3. 0 質(zhì)量管理體系過程職責(zé)分配表 4. 0 質(zhì)量管理體系 4. l、 4. 2 4. 1 文件控制程序 4. 2. 3 4. 2 質(zhì)量記錄控制程序 4. 2. 4 5. 0 管理職責(zé) 5. 5. 2 5. 1 質(zhì)量方針 5. 3 5. 2 管理策劃控制程序 5. 4. 5. 4. 2 5. 3 職責(zé)和權(quán)限 5. 5 5. 4 管理評審控制程序 5. 6 6. 0 資源管理 6. 1 6. 1 人力資源控制程序 6. 2 6. 2 設(shè)施和工作環(huán)境控制程序 6. 6. 4 7. 0 產(chǎn)品實現(xiàn) 7. 1 實現(xiàn)過程的策劃程序 7. 1 7. 2 與顧客有關(guān)的過程控制程序 7. 2 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 7 頁 共 71 頁 7. 3 設(shè)計和 (或 )開發(fā)控制程序 7. 3 7. 4 采購控制程序 7. 4 7. 5 生產(chǎn)和服務(wù)運作控制程序 7. 5 7. 6 監(jiān)視和測量裝置的控制程序 7. 6 8. 0 測量、分析和改進(jìn) 8. 1 8. 1 顧客滿意程度測量程序 8. 2. 1 8. 2 內(nèi)部審核程序 8. 2. 2 8. 3 過程和產(chǎn)品的監(jiān)視和測量程序 8. 2. 8. 2. 4 8. 4 不合格品控制程序 8. 3 8. 5 數(shù) 據(jù)分析控制程序 8. 4 8. 6 改進(jìn)控制程序 8. 5 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 8 頁 共 71 頁 濟(jì)南吉易電機(jī)有限公司 章節(jié)號 0. 2 0． 2 質(zhì)量手冊說明 版本 2 頁次 l／ 1 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 9 頁 共 71 頁 1 手冊內(nèi)容 本手冊系依據(jù) ISO 9001： 20xx《質(zhì)量管理體系 要求》和本公司的實際相結(jié)合編制而成，包括： (1)公司質(zhì)量管理體系的范圍，它包括了 IS09001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn)的全部要求； (2)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和公司質(zhì)量管理體系要求的所有程序文件； (3)對質(zhì)量管理體系所包括的過程順序和相互作用的表述。 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 1 頁 共 71 頁 濟(jì)南吉易電機(jī)有限公司 文件編號： JYZS01 質(zhì) 量 手 冊 第 二 版 審核： 批準(zhǔn)： 日期： 文件發(fā)放號 : 地址：濟(jì)南市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)華龍路 579 號 電話： 05318062591 傳真： 05318062383 郵編： 250100 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 2 頁 共 71 頁 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 3 頁 共 71 頁 頒 布 令 本公司依據(jù) ISO 9001： 20xx《質(zhì)量管理體系 — 要求》編制完成了《質(zhì) 量手冊》第二版，現(xiàn)予以批準(zhǔn)頒布實施。 2 術(shù)語和定義 本手冊采用 ISO 9000： 20xx《質(zhì)量管理體系 —— 基礎(chǔ)和術(shù)語》的術(shù)語和定義。 公司本著“嚴(yán)細(xì)管理、追求完美、拓展市場、持續(xù)發(fā)展”的宗旨，以美國GE公司技術(shù)為依托，并按 GE公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范生產(chǎn)高品質(zhì)的產(chǎn)品，其中 50%的產(chǎn)品返銷美國 GE 公司，具有良好的市場發(fā)展前景。為此應(yīng)做到下述要求： a)公司對質(zhì)量管理體系所需要的過程進(jìn)行識別，并編制相應(yīng)的程序文件；這些過程可以是從識別顧客需求到顧客評價的大過程，也可以是具體的質(zhì)量活動的子過程 ； b)明確了過程控制的方法及過程之間相互順序和接口關(guān)系；通過識別、確定、監(jiān)控、測量分析等對過程進(jìn)行管理； c)對過程進(jìn)行管理的目的是實施質(zhì)量管理體系，實現(xiàn)組織的質(zhì)量方針和目標(biāo)； d)對過程進(jìn)行測量、監(jiān)控和分析及采取改進(jìn)措施，是為了實現(xiàn)所策劃的結(jié)果，并進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)。 4. 2. 7 為實施上述要求，本章編制了下列程序文件： 標(biāo)題 ISO 9001： 20xx 對照條款 4． 1 文件控制程序 4． 2． 3 4． 2 質(zhì)量記錄控制程序 4． 2． 4 濟(jì)南吉易電機(jī)有限公司 章節(jié)號 4. 1 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 21 頁 共 71 頁 4. 1 文件控制程序 版本 2 頁次 1／ 3 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 22 頁 共 71 頁 1 目的 對與組織質(zhì)量管理體系有關(guān)的文件進(jìn)行控制，確保各相關(guān)場所使用文件的有效性。 4. 1. 2 公司第二級質(zhì)量管理體系文件分為兩類： a)部門運行質(zhì)量管理體系的常用實施細(xì)則：包括管理標(biāo)準(zhǔn) (部門管理制度等 )；工作標(biāo)準(zhǔn) (崗位責(zé)任制 )；技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) (國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗規(guī)范等 )；部門質(zhì)量記錄文件等。 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 23 頁 共 71 頁 濟(jì)南吉易電機(jī)有限公司 章節(jié)號 4． 1 4． 1 文件控制程序 版本 2 頁次 2／ 3 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 24 頁 共 71 頁 公司部門管理標(biāo)準(zhǔn)代號如下： A G市場部管理標(biāo)準(zhǔn) BG技術(shù)部管理標(biāo)準(zhǔn) CG品質(zhì)部管理標(biāo)準(zhǔn) DG采購部管理標(biāo)準(zhǔn) EG生產(chǎn)部管理標(biāo)準(zhǔn) FG管理部管 理標(biāo)準(zhǔn) GG辦公室管理標(biāo)準(zhǔn) HG財務(wù)部管理標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量記錄：主要使用部門代號 記錄編號 例如： CJ01 表示品質(zhì)部的第 1 個質(zhì)量記錄文件。 因破損而重新領(lǐng)用的新文件，分發(fā)號不變，并收回相應(yīng)舊文件；因丟失而 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 25 頁 共 71 頁 濟(jì)南吉易電機(jī)有限公司 章節(jié)號 4. l 4． 1 文件控制程序 版本 2 頁次 3／ 3 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 26 頁 共 71 頁 補發(fā)的文件，應(yīng)給予新的分發(fā)號，并注明已丟失的文件的分發(fā)號失效；發(fā)放部門作好相應(yīng)發(fā)放簽收記錄。 4. 10 對承載媒體不是紙張的文件的控制，也應(yīng)參照上述規(guī)定執(zhí)行。 3． 4 各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審批本部門編制的質(zhì)量記錄格式。