3國稅局人力資源管理工作調(diào)研報(bào)告(完整版)
【正文】 力普遍偏低，部分干部不僅對(duì)簡(jiǎn)單的文字材料拿不下來，稅收業(yè)務(wù)也不夠精通，工作不能獨(dú)擋一面；二是計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能不高，懂得會(huì)計(jì)電算化的人才微乎其微，少數(shù)干部仍然不會(huì)操作微機(jī)；三是書本知識(shí)和實(shí)際操作能力呈 “ 兩張皮 ” ，有的干部談起書本知識(shí)頭頭是道，工作戰(zhàn)果不佳； 第 2 頁 共 10 頁 四是具備財(cái)會(huì)知識(shí)的人員較少，多數(shù)干部不敢進(jìn)企業(yè)，原因是不懂賬，談賬 “ 色變 ” 。 。人員配置尚未根據(jù)崗位的工作量大小確定，而是根據(jù)股（室）確定人數(shù)，部分行政股（室）按崗位工作職責(zé)，其工作量一般由 1 或 2 個(gè)人就可完成，而在人員編制上達(dá)3 人以上，如此以來，不僅存在一定的閑置人員，還出現(xiàn)了 “ 有人不用，用不順手借人用 ” 的怪現(xiàn)象，造成了人力資源浪費(fèi)。 其三，重形式輕實(shí)效，一是為了應(yīng)對(duì)上級(jí)舉辦的能手、崗位等各項(xiàng)考試，采取拔尖的方法進(jìn)行專訓(xùn)，沒有把以考促學(xué)提升到提高全員素質(zhì)的高度；二是重過程，輕實(shí)質(zhì)，缺乏 “ 回頭看 ” 理念，對(duì)學(xué)過的知識(shí)掌握得怎么樣?？v向看，國稅機(jī)關(guān)是國家垂直單位，晉級(jí)權(quán)限在上級(jí)，上級(jí)國稅機(jī)關(guān)工作人員起點(diǎn)高，工作一兩年就可晉升為副科級(jí)或副主任科員級(jí)，而基層人員起點(diǎn)低，無論怎樣地敬業(yè)，還是一個(gè)風(fēng)塵小吏。 三、盤活措施 （一）更新理念，盤活腦筋?；鶎訃惞ぷ饕鎸?duì)四大群體，一是納稅人，二是上級(jí)機(jī)關(guān)，三是當(dāng)?shù)卣?，四是各平行職能部門。對(duì)此，根據(jù)基層國稅人力資源現(xiàn)狀，通過 “ 穩(wěn)住現(xiàn)有的、引進(jìn)急需的、培養(yǎng)頂尖的、發(fā)掘潛在的、補(bǔ)充后續(xù)的 ” 的方式，開展素質(zhì)人才目標(biāo)管理。同時(shí)，要注重優(yōu)化組合，同一崗位使用各種類型、不同層次業(yè)務(wù)水平的人才，做到人崗相濟(jì)，提升干部綜合業(yè)務(wù)能力。 。破窗理論告訴我們。毋庸置疑，如果因忽視一個(gè)細(xì)小的問題而造成的無序狀態(tài)，會(huì)使更多的人受到暗示或縱容，從而影響整個(gè)大局。能級(jí)激勵(lì)，禁忌事前進(jìn)行，如果年初主觀的確定一類人員能級(jí)為高等，另一類人員能級(jí)為低等，將導(dǎo)致低能級(jí)的 因心里不平衡消極怠工，把工作推 第 9 頁 共 10 頁 積到高能級(jí)人員的身上，會(huì)出現(xiàn) “ 等、靠、停 ” 的工作局面。第三，定期輪崗。 （三）動(dòng)態(tài)管理，盤活崗位?；椴块T和稅源管理部門必須選拔業(yè)務(wù)素質(zhì)高，懂得財(cái)會(huì)，執(zhí)法能力強(qiáng)，廉政建設(shè)過硬的干部領(lǐng)隊(duì)；辦稅服務(wù)部門必須選拔服務(wù)態(tài)度好，微機(jī)操作熟練，懂得業(yè)務(wù)操作流程，會(huì)審核納 稅申報(bào)表的干部領(lǐng)隊(duì)；各行政部門和業(yè)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)選拔較高的寫作能力，組織能力、協(xié)調(diào)能力，有一定的社會(huì)關(guān)系和敬業(yè)精神強(qiáng)的干部領(lǐng)隊(duì)。 “ 淮南
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