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正文內(nèi)容

論文論產(chǎn)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)體制改革(完整版)

  

【正文】 、專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)中介制度以及專(zhuān)屬保險(xiǎn)代理制度;規(guī)范與保險(xiǎn)兼業(yè)代理的合作;產(chǎn)壽險(xiǎn)相互交叉銷(xiāo)售產(chǎn)品以及實(shí)行網(wǎng)上保險(xiǎn)等方式。 20xx 年以前, 國(guó)內(nèi)財(cái)產(chǎn) 保險(xiǎn)領(lǐng)域保險(xiǎn)主體較少,人保、平安、太平洋三足鼎立,占據(jù)國(guó)內(nèi)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)絕大多數(shù)份額,且 一直是以法人團(tuán)體業(yè)務(wù)為主要 業(yè)務(wù) 對(duì)象,法人業(yè)務(wù)占 各家產(chǎn) 險(xiǎn)業(yè)務(wù)總收入的 90%以上 。因此,產(chǎn)險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的重點(diǎn)就自然而然的轉(zhuǎn)向拓展銷(xiāo)售渠道,這也是當(dāng)前產(chǎn)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)體制改革的主要特點(diǎn)。傳統(tǒng)的直銷(xiāo)制度采用員工制,銷(xiāo)售人員的工資、福利、管理費(fèi)用對(duì)于保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)是一筆固定的巨大支出。如以農(nóng)險(xiǎn)為主要業(yè)務(wù)的法國(guó)安盟保險(xiǎn)成都分公司,積極發(fā)展農(nóng)村營(yíng)銷(xiāo)員,開(kāi) 展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),已經(jīng)完成了覆蓋成都市主要縣區(qū)農(nóng)村的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。可結(jié)合公司整體的營(yíng)銷(xiāo)體制改革戰(zhàn)略對(duì)直銷(xiāo)人員進(jìn)行分流,保留一批產(chǎn)能高、素質(zhì)好的業(yè)務(wù)員繼續(xù)從事直銷(xiāo)業(yè)務(wù),重點(diǎn)銷(xiāo)售一些保險(xiǎn)條款技術(shù)性較強(qiáng)、保險(xiǎn)金額較大的產(chǎn)品,將其他人劃入營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部或?qū)俅砉?司,通過(guò)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和執(zhí)業(yè)道德教育,引進(jìn)能上能下的激勵(lì)淘汰機(jī)制,提高銷(xiāo)售隊(duì)伍的整體素質(zhì),實(shí)現(xiàn)直銷(xiāo)隊(duì)伍的轉(zhuǎn)型。( 2)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定易受業(yè)務(wù)調(diào)整的沖擊。 (三) 專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)中介制度。目前,專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)存在的主要問(wèn)題是:( 1)專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)。這樣可以使保險(xiǎn)公司集中優(yōu)勢(shì)資源,將經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)放在客戶(hù)服務(wù)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、核保核賠、資金運(yùn)用等關(guān)鍵領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力;二是專(zhuān)屬代理公司具有資合的特點(diǎn),能較好地協(xié)調(diào)母公司和專(zhuān)屬代理公司之間的利益沖突問(wèn)題,同時(shí)由專(zhuān)屬代理公司試點(diǎn)銷(xiāo)售母公司開(kāi)發(fā)的新型產(chǎn)品,成熟后再進(jìn)行推廣,能較好地控制銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)。同期,全 國(guó)保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)為 113941 家。這種模式目前已不存在政策上的限制,按照現(xiàn)行政策,只需由保險(xiǎn)法人機(jī)構(gòu)向保監(jiān)會(huì)申請(qǐng)兼業(yè)代理資格,獲 準(zhǔn)之后就可以相互代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。 三、 產(chǎn)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)體制改革的配套措施 (一) 制定營(yíng)銷(xiāo)體制改革的總體戰(zhàn)略。各家公司應(yīng)結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)體制改革的整體戰(zhàn)略,完善產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系,真正建立起以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,適合銷(xiāo)售隊(duì)伍營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)機(jī)制。在培訓(xùn)上,產(chǎn)險(xiǎn)公司應(yīng)借鑒和學(xué)習(xí)壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的成功經(jīng)驗(yàn),通過(guò)日常會(huì)議、工作日志管理、建立精英俱樂(lè)部、持續(xù)的制式培訓(xùn)計(jì)劃等手段,逐步促使銷(xiāo)售 團(tuán)隊(duì)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理的目標(biāo),提高團(tuán)隊(duì)的整體銷(xiāo)售產(chǎn)能。新《保險(xiǎn)法》頒布后,原有辦法與《保險(xiǎn)法》存在許多沖突的地方,部分內(nèi)容已經(jīng)不再滿(mǎn)足市場(chǎng)發(fā)展的需要。 。應(yīng)針對(duì)當(dāng)前農(nóng)村保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員的現(xiàn)狀,開(kāi)發(fā)專(zhuān)門(mén)針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)銷(xiāo)售的代理人資格證書(shū)考試系統(tǒng)。 (五 ) 加強(qiáng)引導(dǎo)和監(jiān)管。同時(shí),應(yīng)保證基層公司和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)之間 信息反饋渠道 的 通暢 ,以保證產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)能及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略。有關(guān)部門(mén)應(yīng)盡快出臺(tái)《產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《管理辦法》)。其原因是,分散型財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售與壽險(xiǎn)的銷(xiāo)售之間存在較多的相似之處,通過(guò)交叉銷(xiāo)售可以使產(chǎn)險(xiǎn)公司的分散型業(yè)務(wù)快速切入市場(chǎng)。兼業(yè)代理模式的優(yōu)勢(shì)在于網(wǎng)點(diǎn)眾多、接觸客戶(hù)廣泛、業(yè)務(wù)量大;缺點(diǎn)在于保險(xiǎn)公司容易受制于兼業(yè)代理,手續(xù)費(fèi)不斷攀升,加上二者關(guān)系松散,兼業(yè)代理誤導(dǎo)和違規(guī)行為
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