超市管理-服務(wù)臺(tái)人員工作規(guī)范(完整版)
【正文】 為顧客作寄包服務(wù)。包含：寄存臺(tái)、小賣部、小商品柜等區(qū)域。 （ 2） 整理、檢查、補(bǔ)充必備的物品。 第 2 頁(yè) 共 3 頁(yè) （ 3） 為顧客提供各項(xiàng)便民服務(wù)。 （ 2） 整理小賣部銷售金額，并上繳營(yíng)業(yè)款。 必須熟悉便民特色服務(wù)項(xiàng)目，并準(zhǔn)備好各項(xiàng)用品，以備顧客隨時(shí)使用。 小賣部工作人員身上不可帶現(xiàn)金。 （ 4） 關(guān)閉電器的電源。 （ 5） 為顧客作好咨詢服務(wù)，提供各種信息及顧客抱怨處理。 （ 3） 補(bǔ)充、整理商品柜的各種商品。因此作為超市的“窗口”部門，其盡心盡職的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)參與市
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1