【正文】 安排高效時間 ? 你的時間價值 ? 時間的特性 ? 時間管理矩陣圖 ? 拖延時間的借口 ? 時間不夠用的原因 ? 有效利用時間的技巧 ? 實踐計劃 你的時間價值 ? 人一般都是 60歲退休，請計算出您剩下可以工作 的時間： 請閉上眼睛， …… ? ? 我的生命已 經 用去 天； ? ? 我 還 剩下可工作的天數： 天。 1 幫助他人做好事情 。 積極遵守規(guī)則 。 ?自我診斷：我敢于承認自己是問題所在嗎？ 自我溝通技能提升的三階段： 自我認知、自我提升、自我超越 ? 自我溝通過程以及技能提升過程具動態(tài)性。 怎樣與部下進行溝通 ? 先看一個電影 下達命令的技巧 ? 命令的目的是要讓部下照你的意圖完成指定的行為或工作，因此你下達命令時應該考慮下列兩點： ? 正確傳達命令意圖 ? 如何使部下積極接受命令 ?“ 張小姐，請你將這份調查報告復印 2份，于下班前送到總經理室交給總經理；請留意復印的質量，總經理要帶給客戶參考。 ?談話中不要感情流露太多，要直奔結果。 所以達成協(xié)議以后，最好與之進行一個書面的確認，這樣可以提醒他。 ?◇同他要有頻繁的目光接觸。 ?一定要用很多的準確的專業(yè)術語，這是他需求的。 ? 第一 指出對方做的正確或者錯誤的地方。 ? 因此，聆聽不僅是耳朵聽到相應的聲音的過程，而且是一種情感活動，需要通過面部表情、肢體語言和話語的回應，向對方傳遞一種信息：我很想聽你說話，我尊重和關懷你。因此溝通的另外一個非常重要的特征是： ? 溝通一定是一個雙向的過程。 眼神 盯著看意味著不禮貌，但也可能表示興趣，尋求支持。 ? —— 哈佛大學調查結果顯示：在 500名被解職的員工中，因人際溝通不良而導致工作不稱職者占 82%。所以說，首先我們要考慮我 們的信息內容本身是以信息為主還是以思想和 情感為主，根據此選擇合適的發(fā)送方法。 ? 溝通的四項基本原則（彼得 ?德魯克） ? 溝通是理解力 ? 溝通是期望 ? 溝通創(chuàng)造要求 ? 溝通和信息是不同的，實際上它們大部分是相對的 ?人無法靠一句話來溝通，總是得靠整個人來溝通?！? 又好象是在鞭策你，說你不夠努力。建設性的反饋就是在對方做的不足的地方，給他提出改進的意見。 溝通的態(tài)度 ? 溝通的五種態(tài)度 ? 強迫性 ? 回避 ? 遷就 ? 折中 ? 合作 有效溝通的五種態(tài)度果斷的合作的回避強迫 合作遷就折中合作的態(tài)度 ? ◇ 合作態(tài)度的具體表象 ? ◇雙方都能說明各自擔心的問題。 ?◇要對和藹型人的辦公室照片及時加以贊賞。 要問 “你看這件事總體上怎么樣”、“最后怎么樣”。 ?非常強調效率，要在最短的時間里給他一個非常準確的答案 ? 一定要非常的直接，不要有太多的寒暄。人以類聚，我們以他相應的特征和其溝通時就容易達成協(xié)議。但是無論如何，你的領導畢竟是你的領導，既然如此，倒不如運用你的溝通技巧，請他站到你的這一邊， “ 化敵為友 ” ，與領導建立良好的人際關系。 實現對對方的承諾并告知你對他的期望 。 避免在背后說三道四。 1 主動與人交往 ， 避免在彼此間樹立障礙 。 每 天 結 束 時 選 擇 明 天 的 主 要 任 務 并 計 劃 具 體 的 時 間 段 。 2023年 3月 29日星期三 上午 1時 14分 0秒 01:14: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 01:14:0001:14:0001:14Wednesday, March 29, 2023 ? 1不知香積寺，數里入云峰。 01:14:0001:14:0001:143/29/2023 1:14:00 AM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 上午 1時 14分 0秒 上午 1時 14分 01:14: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 01:14:0001:14:0001:14Wednesday, March 29, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 29日星期三 上午 1時 14分 0秒 01:14: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 1時 14分 :14March 29, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 時間段 事務 所用時間 優(yōu)先度 時間記錄表 待完成事務 優(yōu)先度 計劃時間 每日事務清單 今天 必須做的事 今日三件事 實踐計劃 實踐計劃 本課程我感觸最深的地方是： 我將在自己的工作（生活）中改變如下： 預計期限 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 定期反省自己并更新伙伴關系理念，提出有效的建議。 1 如果你在截止日期前完成不了工作的話 ， 事先坦白地說出來 。 展示出你的真心實意 。 向領導請示匯報的程序 ? 仔細聆聽領導的命令 ? 與領導探討目標的可行性 ? 擬定詳細的工作計劃 ? 在工作進行之中隨時向領導匯報 ? 在工作完成后及時總結匯報 請示與匯報的基本態(tài)度 ? 尊重而不吹棒 ? 請示而不依賴 ? 主動而不越權 說服領導的技巧 ? 選擇恰當的提議時機 ? 資訊及數據都極具說服力 ? 設想領導質疑，事先準備答案 ? 說話簡明扼要，重點突出 ? 面帶微笑，充滿自信 ? 尊敬領導，勿傷領導自尊 ? 自我溝通是成功管理溝通的前提 自我溝通 ?“要說服他人，首先要說服自己 ” —— 從內心認同工作的價值和說服理由； ?自我溝通技能的開發(fā)與提升是成功管理的基本素質 ； ?以內在溝通解決外在問題 ：目標在外部 —— 自我溝通是內在和外在得到統(tǒng)一的聯(lián)結點。通過學習人際風格，會使我們同任何人溝通時做到游刃有