團隊管理經(jīng)營哲學(ppt38頁)(完整版)
【正文】 ； ? 我們是優(yōu)秀的一群，當公司的一個命令、一個動作下達時，要確實做到令行禁止，否則就是烏合之眾； ? 在營銷事業(yè)的殿堂里，沒有任何一位主管會去壓抑或加害業(yè)務同仁，所以不要懷疑上級的指令； ? 唯有有效的執(zhí)行任何使命與任務，我們才談得上我們是高效率、高產(chǎn)能的單位。 團隊管理易犯的錯誤之十一： 眼中只有超級巨星 ? 大部分賺錢的公司都靠一群中等資質(zhì)的人，外加少數(shù)超級巨星； ? 頂尖高手相互排擠，既不馴服，也不感恩； ? 莊子：快馬先死；寶刀先鈍；良木先伐 團隊管理經(jīng)營哲學 團隊管理經(jīng)營哲學 團隊出現(xiàn)的一切問題，根子上都是 經(jīng)營哲學與文化出了問題 。 團隊管理易犯的錯誤之二： 未能啟發(fā)工作人員 ? 任何優(yōu)秀的主管，都能離開辦公室一整天而不會引發(fā)混亂； ? 主管需要感覺處處少不了他們； ? 未能擔當起訓練員工的責任，提升他們的績效； ? 任何人的離去都不應使工作癱瘓 團隊管理易犯的錯誤之二： “ －－文武急馳 ， 君臣無事 ， 可以盡豫游之樂 ，可以養(yǎng)松喬之壽 ， 鳴琴垂供 ， 不言而化 。 團隊管理易犯的錯誤之九： 未能設定標準 ? 完善的公司一定有制定各項政策； ? “標準”是一種誓約、一種品質(zhì)的要求、使優(yōu)秀的人引發(fā)自尊； ? 追求“標準”最后變成一種原動力。 ? 每日注意業(yè)務產(chǎn)生各門店的分布，統(tǒng)計業(yè)績； ? 每月門店經(jīng)理會議至少一次（業(yè)務、管理、訓練、激勵、分析）； ? 每周至少增員 1人； ? 擬定每月、每季、每年營業(yè)單位經(jīng)營計劃； ? 負責每季人員晉升考核； ? 負責新進關鍵崗位的選擇，面談流程； ? 具有極強的進取心，對事業(yè)忠誠。 十、維持不斷的挑戰(zhàn) ? 挑戰(zhàn)是在協(xié)助我們訂立目標； ? 挑戰(zhàn)是維持組織精神的重要因素； ? 我們必須不斷地面對挑戰(zhàn)，否則怠惰與輕忽便會乘虛而入，瓦解任何完備的組織； ? 競爭驅策我們?nèi)招略庐悾覀円媾R一個又一個自我挑戰(zhàn)； ? 成功是重復簡單的開始，我們有發(fā)展自我的雄心； ? 該想的，今天就想；該做的，現(xiàn)在就做；明天與未來都沒有后悔的權利。 三、信守客戶至上的原則 ? “ 客戶至上，服務至上 ” 是我們的服務宗旨； ? 客戶是您營銷事業(yè)的最大資產(chǎn)； ? 設身處地為客戶想，經(jīng)常想您是客戶會怎樣； ? 建立客戶人際關系，成立客戶售前售后服務網(wǎng)； ? 隨時注意診斷客戶產(chǎn)
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