消費者行為的影響因素理論(完整版)
【正文】 素 10：營銷要素 (品牌、品質(zhì)、服務(wù)、情境 ) ? 消費者行為綜合模型 () ? 消費者行為黑箱模型 ? 消費者決策過程模型 () ? 消費者信息處理模型 () 消費者行為總體解釋模型 () 霍金斯模型 阿塞爾模型：消費者行為反饋 所羅門模型：消費者行為輪盤 彼得模型 消費者行為總體解釋模型 () 霍金斯模型 阿塞爾模型 所羅門模型 彼得模型 消費者行為總體解釋模型 外部影響 文化、亞文化、 人口環(huán)境、 家庭、 社會地位、 參照群體、 營銷活動 內(nèi)部影響 知覺、學(xué)習(xí)、 記憶、動機、 個性、情緒、 態(tài)度 自我概念 與生活方式 決策過程 情境 問題識別 信息搜集 評價與選擇 經(jīng)銷商選擇 和購買 購后過程 體驗和產(chǎn)品獲取 體驗和產(chǎn)品獲取 需要 欲望 () 霍金斯模型 阿塞爾模型： 消費者行為反饋 所羅門模型 彼得模型 消費者行為總體解釋模型 消費者 個體 環(huán)境 影響 消費者 決定 消費者 反應(yīng) 反饋給消費者： 購后評價 反饋給環(huán)境 營銷策略的發(fā)展 () 霍金斯模型 阿塞爾模型 所羅門模型 : 消費者行為輪盤 彼得模型 消費者行為總體解釋模型 與亞文化 消費者 行為學(xué) () 霍金斯模型 阿塞爾模型 所羅門模型 彼得模型 消費者行為總體解釋模型 公司 營銷戰(zhàn)略 消費者 的感知 與認 知 消費者 的行為 環(huán)境 () ５階段模型：
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