【正文】 處理 ?許多工作都未能當(dāng)場決斷 ?一次同時(shí)做好幾樣分量很重的事情 ?不習(xí)慣在紙上記錄和書寫 ?擔(dān)心下屬缺乏完成任務(wù)的能力，常常把下屬該完成的工作攬回來自己處理 ?辦公室雜亂無章 ?下班大多數(shù)時(shí)候都不會將辦公桌上的文件資料整理好 ?不知道時(shí)間管理是自我管理的核心課題之一 有效地 利用時(shí)間是 高效率 的時(shí)間管理基礎(chǔ) ?把時(shí)間用于重要的事情上，而不只是緊急的事情上 ?要能夠區(qū)分什么是重要的，什么是緊急的 ?結(jié)果而非方法是時(shí)間管理策略的重點(diǎn) ?有理由在必須說“不”的時(shí)候不感覺內(nèi)疚 有效地利用時(shí)間 ? 重要的活動(dòng)是那些能產(chǎn)生所期望的結(jié)果的活動(dòng)。 ?“時(shí)間管理”并不是指以時(shí)間為對象而進(jìn)行的管理。心理體驗(yàn)到警覺水平增加、著急、焦慮、恐懼、難過、抑郁。 ?“去人性化” ?它屬于職業(yè)枯竭的一個(gè)人際維度，會直接影響到人際交往質(zhì)量，其特征就是很消極的、否定的一種態(tài)度，即以冷漠的態(tài)度去對待自己周圍的人，甚至是對待自己非常親近的人，包括家人或者一些好朋友。 壓力的影響 對健康的破壞 ?心血管、呼吸、內(nèi)分泌、腸胃、生殖、免疫、神經(jīng)失調(diào)、成癮、惡性腫瘤、牙病、頭痛等。您的回答應(yīng)該反映您現(xiàn)在的態(tài)度和行為，而不是您希望它們應(yīng)該如何。 時(shí)間管理技能評估 ?見發(fā)放的打印材料 A型人格測量 ? A型人格問卷，見發(fā)放的打印材料 A型人格包括四種行為傾向 ?過度的競爭性 ?顯著的生活不平衡（典型的是與高工作投入相聯(lián)系） ?強(qiáng)烈的憤怒和敵意感覺 ?過度的急迫感和煩躁。主要表現(xiàn)是，個(gè)人的成就感下降，同時(shí)自我效能感、自我評價(jià)也在降低，覺得自己沒有能力去做好工作。另外一種，他的攻擊并不是指向外人的，而是指向自身，出現(xiàn)自殘行為，甚至在極端的枯竭情況下出現(xiàn)自殺。如果不能停止或變成動(dòng)力，身體會出現(xiàn)疾病，身體產(chǎn)生過量的激素試圖終止壓力，但嚴(yán)重的可能導(dǎo)致器官的衰竭，當(dāng)身體的防御能力耗盡時(shí)，即使對于微小的壓力我們也會變得極為脆弱。 幾乎所有成功的行動(dòng)都包含了時(shí)間管理 ?時(shí)間管理幫助你檢查每一天，因此你的活動(dòng)反映了你自己設(shè)計(jì)的計(jì)劃。而且當(dāng)這些時(shí)間壓力源被長期地體驗(yàn)到，人們通常會試圖逃避到不重要 /不緊急的活動(dòng)中以釋放自己的壓力。 ?夜晚型的人上午幾乎沒有什么效率，頭腦不清醒（體溫低的時(shí)候，大腦還沒完全覺醒），而下午晚些時(shí)候至夜間這一時(shí)間帶中，精神卻能高度集中。 體內(nèi)的葡萄糖儲存在肝臟和腎臟的時(shí)間大約是 8小時(shí)?？缭竭@種陷阱的唯一途徑便是“授權(quán)”。這樣做，將有助于維持你跟請托者的原有的關(guān)系。但是從另一角度來看，文件的堆積也可以被看成是“無條理、猶豫不決、辦事優(yōu)先次序混亂、不富效率、事必躬親”的象征。 ?是大部分組織運(yùn)作不良的重要原因。 ?當(dāng)管理者更明確地傳達(dá)他們的期望并且及時(shí)地給予準(zhǔn)確的反饋，下屬的滿意度和績效會得到提高。 ?如果沒有其他人知道目標(biāo)是否完成了，那么結(jié)果通常是這個(gè)目標(biāo)不會被完成。 生理彈 性 心理彈性 社會彈性 心血管情況 平衡的生活方式 支持性的社會關(guān)系 正確的飲食 堅(jiān)強(qiáng)的人格： 高度的內(nèi)控 有力的個(gè)人承諾 熱愛挑戰(zhàn) 小量成功策略 深度放松技巧 親友 關(guān)系好的上下屬和同事 團(tuán)隊(duì)工作 彈性通過生活的各個(gè)方面達(dá)到平衡從而得到促進(jìn) ?工作活動(dòng) ?智力活動(dòng) ?家庭活動(dòng) 社會活動(dòng) ?身體活動(dòng) ?文化活動(dòng) ? 許多解決問題的突破性想法來源于無關(guān)活動(dòng)所激發(fā)的思想過程。這樣，彈性退化了。 評價(jià)環(huán)境 ?壓力來源于與環(huán)境的交互作用，你如何評價(jià)環(huán)境將決定你所體驗(yàn)到的壓力的數(shù)量和類型。學(xué)會說不。 ?例如小河的潺潺流水聲，風(fēng)搖擺著樹梢的聲音，小鳥的叫聲，緩緩沖刷著海邊的海浪聲，以及水上的粼粼波光等。 ? 找出偏執(zhí)的思想； 分析其錯(cuò)誤所在；錯(cuò)誤的思想有沒有根據(jù)；重新歸因；尋找新的解決問題的方法；找出基本假設(shè)錯(cuò)誤所在。雙上肢放松，不握拳?！? ?“我可以從這個(gè)問題中學(xué)習(xí)一些新定事情。 :02:5510:02:55March 28, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :02:5510:02Mar2328Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 28, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 28日星期二 10時(shí) 2分 55秒 10:02:5528 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :02:5510:02Mar2328Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 :02:5510:02:55March 28, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 ?！? 壓力策略選擇 回顧 ?壓力模型 ?四種壓力源 —— 時(shí)間性的、遭遇性的、情境性的預(yù)期性的 ?壓力管理方式 —— 時(shí)間管理、授權(quán)、合作、人際能力、 EQ、工作再設(shè)計(jì)、確定短期計(jì)劃和目標(biāo)設(shè)置、小量成功、提高生理心理和社會彈性、各種臨時(shí)策略等。雙下肢放松，自然伸直，兩足向外倒。 畫面想象法 ?閉上眼睛，邊聽音樂，邊消除身體的緊張感，通過集中意念，在頭腦中描繪出想象的畫面。當(dāng)身心都置身于這種節(jié)奏之中時(shí)，人會感到安逸，心靈就會保持放松、平靜的狀態(tài)。比如，在銷售過程中，不要等客戶太久（我的意思是不要消極地等待客戶作出決定）。 評價(jià)環(huán)境－熟悉性 ?為什么球隊(duì)在主場獲勝的概率要高于客場？ ?熟悉性能增加自信，使壓力水平降低。 請參與 ?小量成功策略也有助于克服 A型人格綜合癥，這種策略要優(yōu)于一次性應(yīng)付所有問題的策略。 提高生理彈性 有規(guī)律的鍛煉 ?美化體形，增強(qiáng)自尊，精力更旺盛，注意力更集中，加強(qiáng)了心血管系統(tǒng)，使人們獲得必要的能量來應(yīng)付來自于預(yù)料之外的事件和煩悶的例行公事導(dǎo)致的壓力。要使保持現(xiàn)狀比進(jìn)行改變更困難。那些允許從事裝配任務(wù)的員工檢測產(chǎn)品的質(zhì)量，而不是把產(chǎn)品送到一個(gè)專門的質(zhì)量保證小組的公司發(fā)現(xiàn)，質(zhì)量得到了實(shí)質(zhì)性的提高，而且生產(chǎn)部門和質(zhì)量控制部門之間的沖突消失了。 ?最高水平的遭遇性壓力存在于那些需要經(jīng)常與他人打交道并對工作場所的個(gè)體負(fù)責(zé)的管理者身上。文件的堆積將妨礙注意力的集中，導(dǎo)致情緒緊張，以及增加翻查的時(shí)間 保持辦公桌的整潔有序 ?將所有可以吸引你視線的東西全挪開 ?將你每天必須用的文具放在上面 ( 電話 , 時(shí)間表 , 筆記本 , 日歷 , 筆座 …..) ?將你要用的器材放在容易找到的地方 ?把以下可以鼓勵(lì)自己的金石良言放在你抬頭可以看到的地方 ?將一些你知道不會作出反應(yīng)的信件拋棄 ? 利用文件夾來將不同的文件歸檔 時(shí)間管理的策略與方法 —— 不上可免的餐桌 ?午餐本來可以成為繁忙的管理者有效運(yùn)用時(shí)間的一種工具，因?yàn)樗梢岳眠@一段時(shí)間溝通信息、接洽生意、甚至增進(jìn)和諧的人際關(guān)系。有時(shí)不申訴理由反而會顯得真誠。 你是否授權(quán)不足？如何委派工作？ 時(shí)間管理的策略與方法 —— 做好上行管理 做好上行管理 做好上行管理 “聽而不聞”的上司 見異思遷的上司 話多啰嗦的上司 時(shí)間管理的策略與方法 —— 準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn) 導(dǎo)致一個(gè)人約會遲到的理由大概有以下各種 ? (1) ? (2) ? (3) ? (4) ? (5) ? (6) ? (7)以約會遲到作為顯示權(quán)威或身份的手段。成年男子腦子一小時(shí)大約消耗 5克葡萄糖，一天為 120克。清晨型的人一般要早睡，夜晚型