現(xiàn)代商務(wù)禮儀教材(ppt68頁(yè))(完整版)
【正文】 — 協(xié)調(diào) 2023/3/28 38 飾物佩戴規(guī)范 飾品佩戴 — 數(shù)量 — 搭配 — 質(zhì)色 2023/3/28 39 體態(tài) 無(wú)聲的語(yǔ)言 站姿 —— 站如松 坐姿 —— 坐如鐘 行姿 —— 行如風(fēng) 2023/3/28 40 標(biāo)準(zhǔn)站姿： 身體挺拔，抬頭，脖頸挺直 微收下頷，目視前方 雙臂自然下垂，自然垂于體側(cè) 脊椎、后背挺直，收腹 雙腿并攏直立，腳尖分呈Ｖ字型，身體重心放到兩腳中間。 2023/3/28 45 下 車(chē) 上 車(chē) 2023/3/28 46 錯(cuò)誤的坐姿 2023/3/28 47 一、商務(wù)形象 二、交際禮儀 三、接待禮儀 ?介紹禮儀 ?握手禮儀 ?名片禮儀 ?拜訪禮儀 2023/3/28 48 介紹的禮儀 一、自我介紹 類(lèi)型：工作式自我介紹； 應(yīng)酬式介紹（公共場(chǎng)合或一般社交場(chǎng)合） 禮儀式介紹（講座、慶典、儀式等正規(guī)場(chǎng)合） 交流式介紹（刻意尋求與對(duì)方進(jìn)一步交流） 問(wèn)答式介紹（應(yīng)試、應(yīng)聘） 時(shí)間：半分 —— 一分鐘 2023/3/28 49 介紹的禮儀 二、為他人介紹 介紹者禮儀：征求意見(jiàn) 被介紹者禮儀：目視介紹者或?qū)Ψ? 握手、問(wèn)候 自我介紹 2023/3/28 50 介紹的禮儀 二、為他人介紹的順序 晚輩 VS 職位高 VS 職位低 ： 來(lái)賓 VS 主人 ： 社交場(chǎng)合先到者 VS 后到者 ： 女士 VS 男士 ： 已婚者 VS 未婚者 ： 家人 VS 非家人： 老師 VS 學(xué)生 ： 長(zhǎng)輩 ： 2023/3/28 51 握手的禮儀 ? 距離： 一米 ? 時(shí)間： 34次 ? 力度： 握手力度不宜過(guò)猛或毫無(wú)力度；注視與微笑 ? 順序： 上級(jí)在先、主人在先、長(zhǎng)者在先、女性在先 例：男 女 ； 賓主 （抵達(dá)與告辭）； 長(zhǎng) 幼； 上 下級(jí)； 場(chǎng)合： 商務(wù)場(chǎng)合：職位、身份；社交場(chǎng)合：年齡、性別 2023/3/28 52 注 意 2023/3/28 53 交換名片的禮儀 一、名片的發(fā)送 順序：職位；距離；圓桌 時(shí)間：剛見(jiàn)面、告別。 站 姿 2023/3/28 41 彎腰駝背
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