現(xiàn)代商務(wù)禮儀教材(ppt68頁)(專業(yè)版)
【正文】 也可兩腳分開，比肩略窄，雙手合起，放在腹前或背后。 2023/3/28 45 下 車 上 車 2023/3/28 46 錯(cuò)誤的坐姿 2023/3/28 47 一、商務(wù)形象 二、交際禮儀 三、接待禮儀 ?介紹禮儀 ?握手禮儀 ?名片禮儀 ?拜訪禮儀 2023/3/28 48 介紹的禮儀 一、自我介紹 類型：工作式自我介紹； 應(yīng)酬式介紹（公共場(chǎng)合或一般社交場(chǎng)合） 禮儀式介紹（講座、慶典、儀式等正規(guī)場(chǎng)合） 交流式介紹（刻意尋求與對(duì)方進(jìn)一步交流） 問答式介紹（應(yīng)試、應(yīng)聘） 時(shí)間：半分 —— 一分鐘 2023/3/28 49 介紹的禮儀 二、為他人介紹 介紹者禮儀：征求意見 被介紹者禮儀：目視介紹者或?qū)Ψ? 握手、問候 自我介紹 2023/3/28 50 介紹的禮儀 二、為他人介紹的順序 晚輩 VS 職位高 VS 職位低 ： 來賓 VS 主人 ： 社交場(chǎng)合先到者 VS 后到者 ： 女士 VS 男士 ： 已婚者 VS 未婚者 ： 家人 VS 非家人： 老師 VS 學(xué)生 ： 長輩 ： 2023/3/28 51 握手的禮儀 ? 距離： 一米 ? 時(shí)間： 34次 ? 力度： 握手力度不宜過猛或毫無力度；注視與微笑 ? 順序： 上級(jí)在先、主人在先、長者在先、女性在先 例：男 女 ； 賓主 （抵達(dá)與告辭）； 長 幼； 上 下級(jí)； 場(chǎng)合： 商務(wù)場(chǎng)合：職位、身份；社交場(chǎng)合：年齡、性別 2023/3/28 52 注 意 2023/3/28 53 交換名片的禮儀 一、名片的發(fā)送 順序：職位；距離；圓桌 時(shí)間：剛見面、告別。 坐正，上身挺直，雙腿略分開，雙肩平正放松，兩臂自然彎曲。 “ 儀 ” 含義是 規(guī)范的表達(dá)方式 ！ 2023/3/28 6 “ 儀 ” 含義是規(guī)范的表達(dá)方式！ 1：尊重上級(jí)是一種天職 2：尊重同事是一種本分 3：尊重下級(jí)是一種美德 4：尊重客戶是一種常識(shí) 5：尊重對(duì)手是一種風(fēng)度 6：尊重所有人則是一種做人所具備的基本教養(yǎng) 禮儀的概念 2023/3/28 7 一、商務(wù)形象 二、交際禮儀 三、接待禮儀 ?服飾禮儀 ?儀容禮儀 ? 職場(chǎng)儀態(tài) 2023/3/
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