【正文】
ame Company slogan here 1. 必須改變一些從老派經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)中形成的陳舊觀念,打破傳統(tǒng)旅游,打造新型旅游; 2. 積極引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)思想,對(duì)于旅游這個(gè)第三產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),客人要求的越來(lái)越多,越來(lái)越細(xì),所以必須做到不斷創(chuàng)新,不斷改革,并以最成熟的姿態(tài)服務(wù)客戶 3. 目前而言, OTA總體還是向前不斷發(fā)展的,但是電商的議價(jià)能力越來(lái)越差,在線旅游基本都是中間商,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越透明,產(chǎn)品價(jià)格被壓得很低,所以旅游機(jī)構(gòu)面臨的挑戰(zhàn)也就相應(yīng)越來(lái)越大,所以旅游機(jī)構(gòu)要尋求解決辦法,做好終端。 是旅游中介服務(wù)商,通過(guò)招攬、組織旅游消費(fèi)者,獲取相應(yīng)的中介費(fèi)用或旅游供應(yīng)商的傭金; 是應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通訊技術(shù)等提供在線的實(shí)時(shí)( 7X24)的服務(wù)。 ? 互聯(lián)網(wǎng)巨頭憑借其技術(shù)優(yōu)勢(shì)和渠道優(yōu)勢(shì)搶先進(jìn)入在線旅游市場(chǎng)。 買方的討價(jià)能力 Company name Company slogan here ? 互聯(lián)網(wǎng)普及使客戶掌握充分信息 21 OTA的客戶均為個(gè)體或者企業(yè),議價(jià)能力較強(qiáng),對(duì)價(jià)格較敏感 ? 客戶年購(gòu)買次數(shù)少,每次購(gòu)買更慎重 客戶購(gòu)買年次數(shù)較少,故單位購(gòu)買比重較大,客戶更慎重, 對(duì)價(jià)格更敏感,議價(jià)能力更強(qiáng) 。 Company name Company slogan here 攜程的縱向一體化戰(zhàn)略 入股如家,占股 %,成為第一大股東; 7922萬(wàn)美元入股漢庭酒店集團(tuán); 投資一嗨租車、易到用車; 5億元投資華遠(yuǎn)國(guó)旅; 收購(gòu)香港永安旅游社;創(chuàng)建星程品牌酒店。核心 OTA的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)將不斷擠壓中小代理的生存空間,同時(shí)降低整個(gè)行業(yè)利潤(rùn)率。這些都對(duì)現(xiàn)有在線旅行社造成很大的競(jìng)爭(zhēng)威脅。 文獻(xiàn)綜述 Company name Company slogan here ?在網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越發(fā)達(dá)的今天,網(wǎng)上預(yù)訂旅游,在線交流逐漸成為一種主流; ?由于人們生活文化水平的提高,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,在線旅游的發(fā)可謂是天時(shí)地利人和,一經(jīng)出現(xiàn)快速搶占大片市場(chǎng),使得很多線下經(jīng)營(yíng)者不得不改變策略來(lái)迎合時(shí)代的發(fā)展,客戶的需要; ?第三,隨著在線旅游的日趨成熟,其競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈,在這樣激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,問(wèn)題也源源不斷的隨之而來(lái),過(guò)度追求在線經(jīng)營(yíng),網(wǎng)上拉客而忽略了對(duì)于實(shí)際資源的掌握,失去了一個(gè)旅游供應(yīng)商該有的旅游資源,包括吃、住、行等各個(gè)方面等等。例如在線咨詢、在線預(yù)訂、在線支付、在線評(píng)論、在線投訴、在線會(huì)員管理等; 在線旅游服務(wù)是本質(zhì),在線旅游預(yù)訂是在線旅游服務(wù)中的一種服務(wù)內(nèi)容和方式。 13 潛在進(jìn)入者的威脅 Company name Compa