【摘要】旅行社經(jīng)營管理第一節(jié)旅行社目標(biāo)市場的選擇第二節(jié)旅行社營銷策略的選擇第三節(jié)旅行社銷售渠道的管理第四章旅行社的營銷管理第二節(jié)旅行社營銷策略的選擇一、價(jià)格策略(一)旅行社產(chǎn)品的價(jià)格類型包價(jià):全包價(jià)、半包價(jià)、小包價(jià);單項(xiàng)服務(wù)收費(fèi):代訂客房、機(jī)票、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、接送費(fèi)等等。(二)旅行社產(chǎn)品的
2025-02-13 22:08
【摘要】第二章旅行社組織,第一頁,共五十六頁。,學(xué)習(xí)目標(biāo),了解旅行社現(xiàn)代企業(yè)制度的含義和基本組織形式;掌握我國旅行社設(shè)立的一般過程;理解旅行社組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則、基本模式;了解旅行社經(jīng)營戰(zhàn)略的概念和特征;掌握...
2024-11-19 01:47
【摘要】旅行社經(jīng)營管理授課教師:高月靖(碩士)云南師范大學(xué)旅游與地理科學(xué)學(xué)院一、旅行社接待管理概述專題七旅行社接待管理接待工作概念狹義:旅行社接待工作是指根據(jù)旅行社的接待計(jì)
2025-02-13 02:28
【摘要】第二章旅行社提供的產(chǎn)品,,?,旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)的一般程序,一、歐美旅行社的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)(一)市場調(diào)查(旅游批發(fā)商)1、第一階段(3個(gè)月)(1)旅游者的消費(fèi)趨勢旅游者對目的地的偏好、交通工具與住宿...
2024-11-17 22:47
【摘要】第四章旅行社營銷管理(22課時(shí))1/25/20231第一節(jié):旅行社產(chǎn)品開發(fā)第二節(jié):旅行社的定價(jià)策略第三節(jié):旅行社的促銷策略第四節(jié):旅行社的銷售策略本章內(nèi)容1/25/20232教學(xué)目的與要求教學(xué)目的與要求通過本章的學(xué)習(xí),了解旅行社產(chǎn)品開發(fā)的通過本章的學(xué)習(xí),了解旅行社產(chǎn)品開發(fā)的決定性因素、我國的入境旅游市場狀況、如決定
2025-01-25 18:43
【摘要】專題:旅行社質(zhì)量管理旅行社的質(zhì)量管理——旅行社管理人員的質(zhì)量意識(shí)?一旅行社管理人員的質(zhì)量命脈意識(shí)?旅行社質(zhì)量是什么??旅游者:旅行社質(zhì)量就是,旅行社通過按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)為其提供的各種綜合服務(wù)而實(shí)現(xiàn)的滿意程度。?旅行社經(jīng)營管理者:就是旅行社在激勵(lì)的市場競爭中生
2025-01-16 16:40
【摘要】旅行社產(chǎn)品之二中西旅行社產(chǎn)品的現(xiàn)狀和對比本講主要內(nèi)容?中國旅行社產(chǎn)品的現(xiàn)狀?中國旅行社產(chǎn)品同質(zhì)化及其原因?中美旅行社產(chǎn)品的對比一、中國旅行社產(chǎn)品的現(xiàn)狀?1、點(diǎn)線式的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)?以2022年7月29日大河報(bào)旅游快車登載旅游旅游廣告數(shù)量及其類型為例:旅游廣告數(shù)量共97家。其中旅行社線路廣告89家,其中國際社5
2025-01-03 00:30
【摘要】《旅行社經(jīng)營管理》課程改革之,旅行社外聯(lián)業(yè)務(wù),旅游管理系,第一節(jié)認(rèn)識(shí)外聯(lián),許小姐是某國際旅行社的外聯(lián)部經(jīng)理,身著正裝,打扮入時(shí),看她每天忙碌的身影,你一定想知道她都做些什么工作呢?,許小姐的一天,許小...
2024-10-28 13:40
【摘要】第九章旅行社的跨國經(jīng)營第一節(jié)n???1986年10月開始的《關(guān)貿(mào)總協(xié)定》,最終達(dá)成GATS國外對我國旅游業(yè)的要求,集中體現(xiàn)在四個(gè)方面:n允許外國公司在華開辦旅行社n取消導(dǎo)游國籍限制n取消合資飯店合資期限限制n取消合資飯店注冊資本中外方投資比例限制???第九章旅行社的跨國經(jīng)營
2025-02-18 00:32
【摘要】旅行社價(jià)格策略一、旅行社產(chǎn)品的定價(jià)依據(jù)1、產(chǎn)品成本2、競爭對手的同類產(chǎn)品3、旅游者的購買能力4、旅游者對產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)5、銷售獎(jiǎng)勵(lì)6、國際行情二、影響旅行社價(jià)格的因素?供求關(guān)系?需求彈性(需求與價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)程度)觀光、度假、探親、商務(wù)
2025-02-15 14:34
2024-10-28 13:41
【摘要】?(一)教學(xué)目的?基本內(nèi)容?法及如何控制和改進(jìn)質(zhì)量,掌握投訴的處理?(二)教學(xué)重點(diǎn)?、服務(wù)質(zhì)量管理?(三)教學(xué)難點(diǎn)?1.投訴的處理第一節(jié)客戶質(zhì)量管理一、根據(jù)現(xiàn)代市場經(jīng)營理念,建立客戶關(guān)系管理:通過提供從市場營銷到客戶服務(wù)與關(guān)懷的全程業(yè)務(wù)管理的同時(shí),對客戶購買行為和價(jià)值取向進(jìn)
2025-01-16 21:09