【正文】 職能有關(guān) 權(quán)力分散，以事業(yè)部為主導(dǎo) 整合資源 ，以矩陣為主導(dǎo) 優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，建立創(chuàng)新體制 集團(tuán)消除內(nèi)部危機(jī) 集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)集中權(quán)力、創(chuàng)造系統(tǒng)新秩序 企業(yè)失去活力，需重組以創(chuàng)新 市場(chǎng)與公司內(nèi)部發(fā)展 的不同階段示意 單一產(chǎn)品市場(chǎng) 多元產(chǎn)品、市場(chǎng) 國(guó)際化產(chǎn)品、市場(chǎng) 組織結(jié)構(gòu)評(píng)估 創(chuàng)業(yè)初期 的 XXXX 目前的 XXXX， 項(xiàng)目制分權(quán)管理 未來的 XXXX ？ 資料來源 : 瑞通管理分析 3. 組織能力評(píng)估 30 縱觀 XXXX目前組織機(jī)構(gòu)，總部 35人、項(xiàng)目 73位派出人員，外加 200人以上項(xiàng)目招聘及合作方人員，表現(xiàn)了 XXXX主要職能各項(xiàng)目獨(dú)立運(yùn)作循環(huán)的特點(diǎn) 組織結(jié)構(gòu)評(píng)估 發(fā)展大廈 董事會(huì) 財(cái)務(wù)總監(jiān) 總經(jīng)理 業(yè)務(wù)發(fā)展部 工程預(yù)算部 財(cái)務(wù)管理部 業(yè)務(wù)系統(tǒng) 支持系統(tǒng) 主要子公司 總經(jīng)理辦公室 人事行政部 法 律 部 會(huì) 計(jì) 部 廣場(chǎng)房地產(chǎn) 世界房地產(chǎn) 新世界商城 鼎安物業(yè) 龍山置業(yè) 萬泉花園物業(yè) 東潤(rùn)科技發(fā)展 京伯房地產(chǎn) 新概念集成住宅 萬置房地產(chǎn) 8人 1人 4人 5人 7人 3人 7人 8人 1人 2人 11人 30人 13人 59人 13人 49人 16人 20人 29人 2人 13人 22人 主要項(xiàng)目 73人， 另有合作方和項(xiàng)目 招聘人員 224人 資料來源 : XXXX 3. 組織能力評(píng)估 31 實(shí)質(zhì)上，各項(xiàng)目的獨(dú)立運(yùn)作導(dǎo)致了機(jī)構(gòu)重疊設(shè)置，信息和資源難以共享，不但明顯增加了人工成本，而且大大提高了學(xué)習(xí)成本，不利于人員管理和知識(shí)管理 1251211111623334142733661731868104客戶服務(wù)部銷售部市場(chǎng)部工程部前期部預(yù)算部財(cái)務(wù)部辦公室經(jīng)理部萬通 合作方 項(xiàng)目招聘113132211212121161714363175937774客戶服務(wù)部銷售部市場(chǎng)部工程部前期部預(yù)算部財(cái)務(wù)部辦公室經(jīng)理部萬通 合作方 項(xiàng)目招聘4532213 3153512341571044556客戶服務(wù)部銷售部市場(chǎng)部工程部前期部預(yù)算部財(cái)務(wù)部辦公室經(jīng)理部萬通 合作方 項(xiàng)目招聘11112541253334121634425客戶服務(wù)部銷售部市場(chǎng)部工程部前期部預(yù)算部財(cái)務(wù)部辦公室經(jīng)理部萬通 項(xiàng)目招聘萬泉項(xiàng)目人員構(gòu)成（ 72人） 亞北項(xiàng)目人員構(gòu)成（ 62人） 萬置項(xiàng)目人員構(gòu)成（ 49人） 龍山項(xiàng)目人員構(gòu)成（ 41人） 資料來源 : XXXX (注：項(xiàng)目招聘的銷售人員包括部分銷售代理 ) 3. 組織能力評(píng)估 32 XXXX經(jīng)過多年的實(shí)踐和調(diào)整，組織結(jié)構(gòu)形式已經(jīng)從功能制轉(zhuǎn)為放權(quán)的項(xiàng)目制為主 完全放權(quán)管理 銷售 市場(chǎng) 客服 預(yù)算 財(cái)務(wù) CBD項(xiàng)目 工程 預(yù)算 財(cái)務(wù) 工程 龍山項(xiàng)目 萬泉項(xiàng)目 預(yù)算 財(cái)務(wù) 工程 銷售 市場(chǎng) 前期 銷售 市場(chǎng) 前期 其他 其他 其他 總經(jīng)理 預(yù)算 財(cái)務(wù) 亞北項(xiàng)目 工程 銷售 市場(chǎng) 前期 其他 資料來源：瑞通管理分析 3. 組織能力評(píng)估 財(cái)務(wù) 總經(jīng)理 人力資源 工程預(yù)算 工程管理 市場(chǎng)策劃 物資采購 功能型集中管理 每個(gè)功能要為所有項(xiàng)目提供服務(wù) 其他 33 盡管目前組織的轉(zhuǎn)變體現(xiàn)了靈活反應(yīng)的優(yōu)點(diǎn)，但是同時(shí)增加了管理的成本，資源分散 功能制的特點(diǎn) ?優(yōu)點(diǎn) ? 總部對(duì)于項(xiàng)目的監(jiān)控能力強(qiáng) ? 便于統(tǒng)一調(diào)配公司的財(cái)務(wù)、人力、業(yè)務(wù)能力 ? 側(cè)重技巧的培養(yǎng) ， 便于形成公司的統(tǒng)一能力和資源共享 ?缺點(diǎn) ? 項(xiàng)目的權(quán)利和責(zé)任不夠明晰，責(zé)任難以落實(shí) ? 決策執(zhí)行的層次多，效率較低 ? 項(xiàng)目管理的靈活性不高，市場(chǎng)反應(yīng)慢 ? 項(xiàng)目自身能力弱 ?優(yōu)點(diǎn) ? 項(xiàng)目管理的靈活性高，市場(chǎng)反應(yīng)能力強(qiáng) ? 決策執(zhí)行的層次少，效率高 ? 權(quán)責(zé)明晰， 權(quán)利和責(zé)任直接落實(shí)到人 ?缺點(diǎn) ? 總部對(duì)于項(xiàng)目的監(jiān)控能力弱化 ? 項(xiàng)目能力分散，不利于形成公司的整體能力 ? 項(xiàng)目之間資源難于共享，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)共享不足 項(xiàng)目制的特點(diǎn) 資料來源：瑞通管理分析 3. 組織能力評(píng)估 34 績(jī)效管理結(jié)合企業(yè)文化是凝聚、吸引優(yōu)秀人才的最重要管理手段之一 典型績(jī)效管理 企業(yè)戰(zhàn)略 年度業(yè)務(wù)計(jì)劃 部門經(jīng)理績(jī)效考評(píng)結(jié)果反饋 績(jī)效考評(píng)指標(biāo)數(shù)據(jù)收集 績(jī)效管理計(jì)劃 績(jī)效管理監(jiān)控 績(jī)效管理評(píng)估 激勵(lì) 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 年度考評(píng)計(jì)劃 個(gè)人目標(biāo)設(shè)定 個(gè)人績(jī)效指標(biāo)與上司業(yè)績(jī)掛鉤 年度個(gè)人績(jī)效評(píng)估 獎(jiǎng)金 員工工資調(diào)整 員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃 培訓(xùn) 持續(xù)發(fā)展計(jì)劃 資料來源：瑞通管理分析 3. 組織能力評(píng)估 35 XXXX績(jī)效管理體系現(xiàn)狀 資料來源：內(nèi)部訪談及 瑞通管理分析 企業(yè)戰(zhàn)略 年度業(yè)務(wù)計(jì)劃 部門經(jīng)理績(jī)效考評(píng)結(jié)果反饋 績(jī)效考評(píng)指標(biāo)數(shù)據(jù)收集 績(jī)效管理計(jì)劃 績(jī)效管理監(jiān)控 績(jī)效管理評(píng)估 激勵(lì) 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 年度考評(píng)計(jì)劃 個(gè)人目標(biāo)設(shè)定 個(gè)人績(jī)效指標(biāo)與上司業(yè)績(jī)掛鉤 年度個(gè)人績(jī)效評(píng)估 獎(jiǎng)金 員工工資調(diào)整 員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃 培訓(xùn) 持續(xù)發(fā)展計(jì)劃 計(jì)劃中 正在做 改善中 在公司戰(zhàn)略沒有確立或者面臨重大調(diào)整的情況下單純追求績(jī)效管理的細(xì)節(jié)調(diào)整只能是本末倒置，缺乏根本的戰(zhàn)略支撐和指標(biāo)設(shè)定依據(jù)，結(jié)果不會(huì)理想 3. 組織能力評(píng)估 36 目標(biāo) 評(píng)估 目標(biāo) 評(píng)估 目標(biāo) 評(píng)估 客戶方面 目標(biāo) 評(píng)估 財(cái)務(wù)方面 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng) 內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過程 “要實(shí)現(xiàn)設(shè)想，我們 應(yīng)向客戶展示什么？” “要實(shí)現(xiàn)設(shè)想，我們 將如何保持創(chuàng)新、 改變和提高的能力 ?” “要在財(cái)務(wù)方面取得成功， 我們應(yīng)向股東們展示 什么？” “要股東和客戶滿意， 哪些業(yè)務(wù)過程我們 應(yīng)有所長(zhǎng) ?” 理想和戰(zhàn)略 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)立對(duì)于績(jī)效管理的成敗至關(guān)重要。 39 人力資源管理在組織中的重要性和復(fù)雜性通常體現(xiàn)在四個(gè)不同的層面 行政管理 確保用人的合法性以及獲得合格人才的有效性 戰(zhàn)略制定支持 人力資源能力作為策略決策的重要考量因素。 3. 經(jīng)理和主管有責(zé)任為成功的變革作出貢獻(xiàn)。 可行 1. 重新設(shè)計(jì)流程，以去除不增值的活動(dòng)。企業(yè)也只有不斷自我調(diào)整，才能適應(yīng)市場(chǎng)的變化，在競(jìng)爭(zhēng)中得以生存、發(fā)展。 :38:5512:38:55March 24, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 :38:5512:38Mar2324Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 24, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 24日星期五 12時(shí) 38分 55秒 12:38:5524 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :38:5512:38Mar2324Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 :38:5512:38:55March 24, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。然而，跡象表明利潤(rùn)率下降，競(jìng)爭(zhēng)加劇將是必然結(jié)果 ?為了加快北京住房建設(shè)，政府加大了土地供應(yīng)的投放力度 ?同時(shí)打壓北京房地產(chǎn)的銷售價(jià)格 政府的政策導(dǎo)向 房地產(chǎn)市場(chǎng)的運(yùn)作正在規(guī)范之中 ?土地的使用 ?環(huán)境的要求 ?施工的條件 ?房屋的設(shè)計(jì)、施工 ?房屋的交易 對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的影響 ?縮小房地產(chǎn)企業(yè)的贏利空間 ?提高企業(yè)自有資本的投入比例 ?增加項(xiàng)目成本 5. 獲利模式評(píng)估 資料來源： 瑞通管理分析 57 面對(duì)未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)， XXXX需要研究企業(yè)的獲利模式問題 服務(wù) 銷售 營(yíng)銷 項(xiàng)目管理 項(xiàng)目策劃 土地選購 房產(chǎn)開發(fā)商 主要通過自身管理能力獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，做得比對(duì)手多、快、好、省 2 3 創(chuàng)造新需求（ Create new demand） 4 地產(chǎn)商、物業(yè)管理 通過與上下游的合作或參與獲取超出同行的優(yōu)勢(shì)，提高門檻，形成壟斷 購房者 關(guān)注消費(fèi)需求，研究消費(fèi)價(jià)值，在滿足客戶要求的同時(shí)獲取社會(huì)回報(bào) 購房者 尋找客戶的潛在需求，引導(dǎo)消費(fèi)者，開辟新市場(chǎng)，獲取高利潤(rùn) 競(jìng)爭(zhēng)獲利 （ Compete for surplus） 1 通過供銷渠道（ Concentrate surplus from channels） 滿足消費(fèi)需求（ Capture consumer surplus） 整合資源獲取利潤(rùn) （ Cooperate to capture surplus） 5 ?獲利模式取決于競(jìng)爭(zhēng)條件與市場(chǎng)環(huán)境 ?在不同的競(jìng)爭(zhēng)階段企業(yè)管理的側(cè)重點(diǎn)不同 ?同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)管理能力提出了越來越高的要求 5C 獲利模式 XXXX當(dāng)前定位 XXXX當(dāng)前定位 5. 獲利模式評(píng)估 資料來源： 瑞通管理分析 58 但 XXXX首先應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有內(nèi)部能力及外部環(huán)境，確定未來的發(fā)展方向。 3. 確定新的組織所需要的能力。 5. 對(duì)于變革所作的有效溝通。 2. 不同的變革方式在員工的頭腦中整合。人力資源管理的執(zhí)行能力不是主要問題。目錄 – 整體績(jī)效評(píng)估 2. 業(yè)務(wù)能力評(píng)估 3. 組織能力評(píng)估 1. 整體績(jī)效評(píng)估 4