商務禮儀導論(完整版)
【正文】 神，具有外向型傾向。如儀表禮儀、服飾禮儀、儀式禮儀、生活禮儀、社交禮儀等。 公共場所最起碼的行為準則 ① 人際交往中表示友善的言行 ② 私生活中良好的個人行為 ③ 其主要內容包括 禮貌的本質 ?如何待人：尊重與友善 ?怎樣律己：辭讓與謙虛 禮貌與客套 ? 發(fā)自內心、表里如一、以誠相待 ? 故作姿態(tài)、表里相悖、虛偽應付 ? 禮貌是誠懇的、發(fā)自內心的魅力，與人相處時，考慮他人的權利和感覺，它反映一個人的本性、一種態(tài)度、一種別人跟你接觸時對你的感覺或希望你應該表現的樣子。 ? 禮貌是內在的謙恭和外在的模式。 ? 禮儀是一種形式美，是人際交往和社會交往的橋梁。 國際公認的禮儀的特點 ? 禮儀具有一定的規(guī)范性 ? 禮儀具有多樣性 ? 禮儀具有歷史繼承性 ? 禮儀具有差異性 ? 禮儀具有社會性 禮儀具有一定的規(guī)范性 ? 例如，人們見面時相互問候，告別時說一聲再見。 禮儀具有差異性 ? 在一些阿拉伯國家，女性嚴禁向丈夫以外的男人顯露肌膚，婦女出門要身披長衣，頭戴面紗?，F在，“ 松下 ”電器以及松下的其他各類產品享譽天下，與松下幸之助長期率先垂范，要求員工懂禮貌、講禮節(jié)是分不開的。 ? （ 2）不相識者對自己很有興趣。 ? （ 10）遇到秘書擋駕，或是請不相識者轉告。 ? 坐著時，除職位高者、長輩和女士外，應起立。 不要用筷子敲打盆碗 。 , March 26, 2023 雨中 黃 葉 樹 ，燈下白 頭 人。 2023年 3月 26日星期日 12時 17分 0秒 12:17:0026 March 2023 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時 ， 你 只能或者最好沿著以腳 為 起點的射 線 向前。 。 勝 人者有力，自 勝 者強。 2023年 3月 26日星期日 下午 12時 17分 0秒 12:17: 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 2023年 3月 26日星期日 12時 17分 0秒 12:17:0026 March 2023 1空山新雨后，天 氣晚來 秋。 , March 26, 2023 很多事情努力了未必有 結 果，但是不努力卻什 么 改 變 也 沒 有。 :17:0012:17Mar2326Mar23 1故人江海 別 ，幾度隔山川。 不要在用筷時同時持匙等。 座次禮節(jié) 座次排序基本規(guī)則： 以右為上（遵循國際慣例） 居中為上（中央高于兩側） 前排為上（適用所有場合） 以遠為上（遠離房門為上） 面門為上（良好視野為上） 宴會座次 ? 排序原則：以遠為上，面門為上，以右為上，以中為上；觀景為上，靠墻為上。 ? （ 12）利用社交媒介與其他不相識者進行聯絡時。 ? （ 4）在聚會上與身邊的陌生人共處。表現在： 上下車； 進出電梯門； 上下樓梯（下樓下方 23個臺階）； 在無人行道時行走（外側）； 女士進出房間（幫助穿、脫、拿、掛外衣）； 日常禮儀 女士優(yōu)先 有空位或入座（先請并拉推椅子）； 握手（女士先伸手）； 介紹（先介紹男士）； 就餐（請先嘗）； 1購物（提重物）； 1吸煙（征得同意）； 1出現緊急情況（先幫女士逃生）
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