消費(fèi)者購(gòu)買行為研究報(bào)告(完整版)
【正文】 略 ? 尋找品牌的購(gòu)買行為 品牌差異大，但介入不高（一般為小食品） 特點(diǎn)：購(gòu)后一般不作評(píng)價(jià)，消費(fèi)者經(jīng)常改變品牌（改變品牌并非因?yàn)椴粷M意） 對(duì)策：采取多品牌策略，擺滿貨架，作提醒性廣告 ? 謝 謝 :11:1507:1107::11 07:1107:11::11:15 2023年 3月 24日星期五 7時(shí) 11分 15秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 家庭 家庭決定了其成員的消費(fèi)行為方式；家庭的消費(fèi)觀影響其成員的價(jià)值觀；家庭的消費(fèi)決策方式（丈夫支配型、妻子支配型、共同支配型） 角色與地位 五、個(gè)人因素 年齡和生命周期階段、職業(yè)、生活方式、個(gè)性和自我觀念 ? 六、心理因素 動(dòng)機(jī) 指推動(dòng)人們?nèi)氖履撤N活動(dòng)，達(dá)到某種目的并指引活動(dòng)滿足一定需要的意圖、愿望和信念，也是人們從事某項(xiàng)活動(dòng)的內(nèi)在直接原因。 政治制度 國(guó)家政策 二、經(jīng)濟(jì)制度 社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平 消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)收入：絕對(duì)收入、相對(duì)收入、 實(shí)際收入、名義收入、預(yù)期收入 商品價(jià)格 ? 三、文化因素 文化背景 文化水平 社會(huì)習(xí)俗 喜慶性習(xí)俗、紀(jì)念性習(xí)俗、信仰性習(xí)俗、政治性習(xí)俗、地域性習(xí)俗 亞文化 能為其成員提供更為具體的認(rèn)同感和社會(huì)化的較小的群體，包括民族、宗教、種族、地理區(qū)域群體。 對(duì)策：不能就事論事，而要采用使人產(chǎn)生聯(lián)想的形式和語言。 特征：具有很強(qiáng)的想象力和較強(qiáng)的個(gè)性。 對(duì)策：講求實(shí)惠 ? 四、消費(fèi)者購(gòu)買行為模式 消費(fèi)者購(gòu)買行為的一般模式 S O R模式（刺激 個(gè)體生理 反應(yīng)模式） ? 刺激 個(gè)體 生理 反應(yīng) 內(nèi)外部 因素 心理活 動(dòng)過程 購(gòu)買行為 生理、心理需要 個(gè)性、習(xí)慣、觀念 外界 環(huán)境 購(gòu)買動(dòng)機(jī) 購(gòu)買決策、 實(shí)施購(gòu)買行為、 購(gòu)后評(píng)價(jià) ? 菲利普 .科特勒模式 營(yíng)銷 刺激 外部 因素 產(chǎn)品 價(jià)格 地點(diǎn) 促銷 經(jīng)濟(jì)的 技術(shù)的 政治的 文化的 購(gòu)買者 的特征 購(gòu)買者的 決策過程 文化 社會(huì) 個(gè)人 心理 問題認(rèn)識(shí) 信息收集 評(píng)估 決
語文相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1