【摘要】公司規(guī)章制度培訓(xùn)河北建碩企業(yè)管理有限公司主講人:張帥※目錄?考勤管理制度?保密制度?員工行為規(guī)范※考勤管理制度?一請(qǐng)假、調(diào)休及出差審批權(quán)限?公司所有員工請(qǐng)假或出差須填寫《請(qǐng)假單》、《調(diào)休申請(qǐng)單》或《出差申請(qǐng)單》,一天以內(nèi)的,由部門經(jīng)理審批;一天以上,經(jīng)
2025-01-07 12:52
【摘要】客戶服務(wù)技能培訓(xùn)基本概念客戶關(guān)懷其實(shí)就是以恰當(dāng)?shù)姆绞綄?duì)待客戶,讓他們?cè)敢馀c你做生意,并且始終保持這種業(yè)務(wù)關(guān)系。讓客戶愿意與你做生意的重要性是顯而易見的,因?yàn)闆]有客戶就等于沒有業(yè)務(wù);而始終保持這種業(yè)務(wù)關(guān)系的重要性就不是那么顯而易見了,但你要知道,找一個(gè)新客戶來代替當(dāng)前客戶的成本遠(yuǎn)高于保持現(xiàn)有客戶的成本.客戶關(guān)
2025-03-05 14:35
【摘要】標(biāo)準(zhǔn)保安員培訓(xùn)計(jì)劃為適應(yīng)本管理公司日益發(fā)展,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、安全服務(wù),為保安實(shí)行專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、軍事化管理,建立正規(guī)的保安隊(duì)伍,特制本條例。第一條培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)保安所遵循的原則1.堅(jiān)持把優(yōu)質(zhì)、高效作為檢驗(yàn)一切工作的標(biāo)準(zhǔn),狠抓工作能力和責(zé)任心的提高。2.堅(jiān)持把思想工作放在首位,保持整個(gè)隊(duì)伍思想上的統(tǒng)一、合格。3.堅(jiān)持實(shí)事求是,從嚴(yán)治軍,實(shí)行嚴(yán)格的科學(xué)管理,有功必獎(jiǎng),有過必
2025-07-14 23:49
【摘要】1員工培訓(xùn)采購部2023年7月2主要內(nèi)容?第一部分:采購物品分類?第二部分:供應(yīng)商的選擇與管理?第三部分:采購策略的制定?第四部分:采購成本控制?第五部分:采購談判3什么叫采購?采購的定義:?采購:是指企業(yè)、組織或機(jī)構(gòu)在一定的條件下從供應(yīng)市場(chǎng)獲取產(chǎn)品或服務(wù)作為資源,以保證
2025-01-04 19:50
【摘要】瑞馳新天地銷售員服務(wù)技巧培訓(xùn)教材前言 銷售的重要性樓盤由最初規(guī)劃直到最后建筑施工及銷售,會(huì)經(jīng)歷一個(gè)漫長的階段,發(fā)展商已投入了大量的資金,樓盤凝聚著無數(shù)人的心血及勞動(dòng)成果。銷售是樓盤完成經(jīng)營最重要的一環(huán),樓盤是否可以達(dá)到資金回籠或是取得豐厚利潤及實(shí)行進(jìn)一步的拓展計(jì)劃,銷售人員將是一個(gè)重要的角色,亦是樓盤成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。第一章服務(wù)步驟分析一.客戶購買的心理
2025-04-01 23:56
【摘要】1客戶服務(wù)中心培訓(xùn)教材2目錄第一章客服中心崗位描述第二章客服中心電話技巧第三章客服中心處理投訴問題3客服中心工作內(nèi)容:客服部所屬公司的(售后、售前咨詢、產(chǎn)品介紹主要工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)接聽客戶來電,解決客戶對(duì)公司對(duì)產(chǎn)品的使用過程中出現(xiàn)的一系列問題!
2025-05-24 21:32
【摘要】2023/3/28Servicemarketing樊艷斌12023/3/28學(xué)習(xí)目的?通過學(xué)習(xí)我們可以了解到公司服務(wù)的理念,掌握規(guī)范化服務(wù)的要求與流程,為顧客,員工規(guī)范、迅速、精確、細(xì)致到位的服務(wù),使服務(wù)對(duì)象迅速融入到企業(yè)文化中,樂意與企業(yè)一道發(fā)展。?樹立服務(wù)的理念對(duì)公司的銷售,利潤,對(duì)員工素質(zhì)的提高都極為重要。深刻理
2025-03-09 22:00
【摘要】澤龍線纜有限公司品管部1本資料來源澤龍線纜有限公司品管部2澤龍線纜有限公司品管培訓(xùn)教材澤龍線纜有限公司品管部3序言?企業(yè)追求的目標(biāo),首先是創(chuàng)造利潤,而利潤是建立在高效率,高品質(zhì)及低成本的基礎(chǔ)上,其中品質(zhì)的好壞,又直接影響效率與成本。?所以,品質(zhì)的好與壞,不只是客戶
2025-01-04 19:43
【摘要】一、如何開展項(xiàng)目0Gettingagoodstart好的開始是成功的一半(1)我們?nèi)绾伍_展項(xiàng)目—McKinsey公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)保密本手冊(cè)及附件包括了McKinsey公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)所需的全部基本資料。拿到本手冊(cè)的McKinsey員工必須
2025-01-07 13:43
【摘要】ManagementByObjective目標(biāo)管理課程提要主講人:姜震2023年6月TMChina-coTraining銀鷺中高層管理培訓(xùn)課程寓言故事:猴子下山丟了玉米丟西瓜的原因是什么?目錄第一篇:目標(biāo)管理概要第二篇:目標(biāo)管理的程序第三篇:目標(biāo)的
2025-01-07 12:54
【摘要】目錄1排版62注釋113標(biāo)識(shí)符命名184可讀性205變量、結(jié)構(gòu)226函數(shù)、過程287可測(cè)性368程序效率409質(zhì)量保證4410代碼編輯、編譯、審查5011代碼測(cè)試、維護(hù)5212宏5359/591排版11-1:程序塊要采用縮進(jìn)風(fēng)格編寫,縮進(jìn)的
2025-07-09 13:12
【摘要】XXXXXXXXX有限公司心態(tài)培訓(xùn)課程主講:XXXXX——行政部經(jīng)理2023/1/201課程大綱全力以赴的心態(tài)8心態(tài)篇17積極的心態(tài)3事業(yè)的心態(tài)2學(xué)習(xí)的心態(tài)4付出的心態(tài)6誠實(shí)勤奮的心態(tài)5合作的心態(tài)9雙贏的心態(tài)11創(chuàng)新的心態(tài)感恩的心態(tài)12
2025-01-04 19:42