【正文】 家樂(lè)福”投資 4億港元大舉進(jìn)攻香港市場(chǎng)，短時(shí)間內(nèi)連開杏花村、奎灣、屯門、元朗 4家大型超級(jí)市場(chǎng)，營(yíng)業(yè)面積達(dá) ，其競(jìng)爭(zhēng)矛頭主要指向香港的 2家超市集團(tuán)“惠康”和“百佳”。培養(yǎng)學(xué)生利用環(huán)境評(píng)價(jià)分析基本方法，制定適合企業(yè)和市場(chǎng)要求的營(yíng)銷策劃方案。 教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn) 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù) 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 【 重點(diǎn) 】 企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的內(nèi)容及環(huán)境對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的影響。而“百佳”和“惠康”在港分別擁有 31％和 40％的市場(chǎng)占有率，而“家樂(lè)福”在港市場(chǎng)占有率不足一成。而另一位推銷員拍給公司的電報(bào)稱，這里的居民沒穿鞋子，但市場(chǎng)潛力很大，只是需要開發(fā)。 小資料 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù) 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 【 小資料 2－ 1】 恩格爾系數(shù)與消費(fèi)結(jié)構(gòu) 據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局 2023年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展公報(bào)公布的資料顯示： 2023年我國(guó)恩格爾系數(shù)為 ，農(nóng)村居民的恩格爾系數(shù)為。 （四）民族與宗教 我國(guó)是一個(gè)多民族國(guó)家，除漢族以外，還有壯、回、蒙古、藏族等５５個(gè)少數(shù)民族。目前，全國(guó)老年人的退休金、再就業(yè)收入、子女孝敬的贍養(yǎng)費(fèi)，每年約 2023億元，到 2023年將達(dá)到 4000億元，其中，僅退休金就會(huì)達(dá)到 2500億元。 【 案例討論 】 以你熟悉的一位老人舉例，列舉其收入來(lái)源及消費(fèi)支出結(jié)構(gòu)，并分析由此給營(yíng)銷者帶來(lái)的商機(jī)。 (一 )政治環(huán)境 市場(chǎng)營(yíng)銷教案 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù) 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 第 二 章 (二 )法律環(huán)境 六、社會(huì)和文化環(huán)境 作為影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的社會(huì)和文化環(huán)境因素，是指在一定社會(huì)形態(tài)下的教育水平和道德規(guī)范、價(jià)值觀念、宗教信仰以及世代相傳的風(fēng)俗習(xí)慣等被社會(huì)所公認(rèn)的各種行為規(guī)范。 三、營(yíng)銷中介 營(yíng)銷中介人是指協(xié)助企業(yè)促銷、銷售和配銷其產(chǎn)品給最終購(gòu)買者的企業(yè)或個(gè)人，包括中間商、物流企業(yè)、營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)和財(cái)務(wù)中間機(jī)構(gòu)。同時(shí)公眾對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)也能產(chǎn)生正面或負(fù)面的影響和制約。 ?（ 5）歐洲和亞洲市場(chǎng)是尚未飽和的市場(chǎng)之一。 ?(5)大型、資源充裕的競(jìng)爭(zhēng)者的研究與開發(fā)可能使得一些專利技術(shù)很快過(guò) 時(shí)。 1991年后的戴爾在美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)和法國(guó)開展的顧客滿意民意測(cè)驗(yàn)中名列前茅。戴爾是否還有能力繼續(xù)運(yùn)用他的管理手段。市場(chǎng)機(jī)會(huì)來(lái)自于營(yíng)銷環(huán)境的變化，如新市場(chǎng)的開發(fā)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的失誤以及新產(chǎn)品、新工藝的采用等。近幾年來(lái)，隨著大家對(duì)白酒危害性認(rèn)識(shí)的加深，同時(shí)對(duì)葡萄酒特別是干紅葡萄酒宣傳力度的加大，人們對(duì)干紅的需求日益增加，喝干紅已經(jīng)成為保護(hù)身體、提高品位的一種時(shí)尚。 【 實(shí)訓(xùn)方法 】 從影響文印店經(jīng)營(yíng)的宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境的主要因素入手進(jìn)行分析，根據(jù)校園周邊環(huán)境情況進(jìn)行經(jīng)營(yíng)環(huán)境評(píng)價(jià)分析。 06:39:5806:39:5806:393/24/2023 6:39:58 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 上午 6時(shí) 39分 58秒 上午 6時(shí) 39分 06:39: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 3月 上午 6時(shí) 39分 :39March 24, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 :39:5806:39:58March 24, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 上午 6時(shí) 39分 :39March 24, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 上午 6時(shí) 39分 58秒 上午 6時(shí) 39分 06:39: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 06:39:5806:39:5806:393/24/2023 6:39:58 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 06:39:5806:39:5806:39Friday, March 24, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 本章提要 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù) 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 在全球經(jīng)濟(jì)一體化和新技術(shù)的不斷開發(fā)和應(yīng)用的推動(dòng)下，我國(guó)市場(chǎng)化改革進(jìn)程明顯加快，商業(yè)領(lǐng)域的全面對(duì)外開放，企業(yè)的外部環(huán)境日新月異，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。 5．生產(chǎn)工藝：我國(guó)葡萄酒行業(yè)還處于發(fā)展起步階段，葡萄酒的技術(shù)工藝，產(chǎn)品質(zhì)量、檔次、品種等與國(guó)際水平比有一定的差距。 ？ ？ 案例與教學(xué) 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù) 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 案例教學(xué) 【 案例 2—4】 國(guó)內(nèi)葡萄酒市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析 【 案例背景 】 以下是某酒廠對(duì)我國(guó)葡萄酒市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的調(diào)查 1．自然環(huán)境：從日照時(shí)間、降雨量、晝夜溫差等條件，都適宜釀酒葡萄生長(zhǎng)。盡管員工中男性與女性大約各占 50％，但是，在管理層中，只有一名女性管理人員（顧客服務(wù)經(jīng)理）。 ?(7)戴爾與施樂(lè)公司簽訂了為戴爾的個(gè)人電腦實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的合同。 ?(7)市場(chǎng)衰退減緩了產(chǎn)品更新改良的速度。只有 33％的白領(lǐng)在工作中 使用個(gè)人電腦，只有 17％的國(guó)內(nèi)家庭擁有個(gè)人電腦。公眾一般可劃分為以下七種： 市場(chǎng)營(yíng)銷教案 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù) 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 第二章 ?（一）政府公眾 ?（二）媒介公眾 ?（三）金融公眾 ?（四）群眾團(tuán)體公眾 ?（五）地方公眾 ?（六）社區(qū)公眾 ?（七）內(nèi)部公眾 市場(chǎng)營(yíng)銷教案 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù) 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 第四節(jié) 企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境的總體分析 一、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境評(píng)價(jià)與分析的原則 (一 )評(píng)價(jià)與分析目的 (二 )評(píng)價(jià)與分析的原則 ? ? ? ? 市場(chǎng)營(yíng)銷教案 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù) 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 第二章 二、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的分析方法 （一）外部環(huán)境分析 （二）內(nèi)部環(huán)境分析 （三） SWOT分析法 ? ? SWOT矩陣 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷教案 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù) 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 【 案例 2－ 3】 戴爾公