目標(biāo)管理講義(ppt33頁(yè))(1)(完整版)
【正文】 目標(biāo)管理注重結(jié)果，對(duì)部門及個(gè)人目標(biāo)的完成情況必須進(jìn)行自我評(píng)定、群眾評(píng)議、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。 目標(biāo)評(píng)定要注意以下幾點(diǎn)： 首先進(jìn)行自我評(píng)定 上級(jí)評(píng)定要全面、公正 目標(biāo)評(píng)定與人事管理相結(jié)合 及時(shí)反饋信息是提高目標(biāo)管理水平的重要保證 設(shè)計(jì)考評(píng)原則 考 核 指 標(biāo) 考 核 指 標(biāo) 應(yīng) 是 明 確 、 具 體 、 有 挑 戰(zhàn) 性 及 有 短 期 及 長(zhǎng) 期 目 標(biāo) 的 平 衡 考 核 內(nèi) 容 內(nèi) 容 應(yīng) 聯(lián) 系 到 客 戶 滿 意 程 度 及 對(duì) 公 司 的 價(jià) 值 創(chuàng) 造 ； 通 過(guò) 與 工 作 及 權(quán) 力 范 圍 的 聯(lián) 系 以 增 加 員 工 的 積 極 性 考 核 方 法 考 核 必 須 公 平 ， 應(yīng) 由 最 了 解 的 業(yè) 務(wù) 經(jīng) 理 負(fù) 責(zé) ， 也 須 由 高 層 領(lǐng) 導(dǎo) 定 期 參 與。 分目標(biāo)要保持與總體目標(biāo)方向一致，內(nèi)容上下貫通，保證總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 ? 第三 ，定期進(jìn)行 “進(jìn)展總結(jié)（ Review Progress）”，由主管經(jīng)理、當(dāng)事者和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)一起，分析現(xiàn)狀預(yù)期與目標(biāo)的差距，找到彌補(bǔ)差距、完成目標(biāo)的具體措施。 按目標(biāo)的時(shí)間劃分，分為短期目標(biāo)、中期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。至于完成目標(biāo)的具體過(guò)程、途徑和方法，上級(jí)并不過(guò)多干預(yù)。在這一制度下，上級(jí)與下級(jí)的關(guān)系是平等、尊重、依賴、支持，下級(jí)在承諾目標(biāo)和被授權(quán)之后是自覺、自主和自治的。麥格雷戈（ Douglas McGregor） 的 Y理論： 一般人本性不是厭惡工作，如果給予適當(dāng)機(jī)會(huì)，人們 喜歡工作 ，并渴望發(fā)揮其才能； 多數(shù)人 愿意對(duì)工作負(fù)責(zé) ，尋求發(fā)揮能力的機(jī)會(huì)； 能力的限制和懲罰不是使人去為組織目標(biāo)而努力的唯一辦法； 激勵(lì) 在需要的各個(gè)層次上都起作用； 想象力和創(chuàng)造力 是人類廣泛具有的。 —— 惠普公司創(chuàng)始人戴維 ?帕卡德 □ “除了彼得 〃 德魯克的書外，還有什么書值得看呢？” —— 微軟總裁比爾 〃 蓋茨 □ “ 1981年，我整合通用電氣的第一個(gè)核心思想來(lái)自德魯克。 □ 是由管理者與被評(píng)定者 共同制定可測(cè)量的績(jī)效目標(biāo) ，并定期檢查其完成情況的方法。是指在企業(yè)個(gè)體職工的積極參與下，自上而下地確定工作目標(biāo)，并在工作中實(shí)行“自我控制”，自下而上地保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種管理辦法。在目標(biāo)分解過(guò)程中，權(quán)、責(zé)、利三者已經(jīng)明確，而且相互對(duì)稱。從整體理解來(lái)看，目標(biāo)是組織在一定時(shí)期內(nèi)通過(guò)努力達(dá)到的理想狀態(tài)或期望的成果，這種理想狀態(tài)和期望的成果可能是個(gè)人、小組或整個(gè)組織努力的結(jié)果，包括目的、任務(wù)、具體的目標(biāo)項(xiàng)目和指標(biāo)及指標(biāo)的時(shí)限。其核心
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